Hoe kan Zoho CRM worden vergeleken met HubSpot?
HubSpot en Zoho CRM zijn twee veelzijdige, krachtige beschikbare CRM's voor uw bedrijf. Weet u niet wat de juiste keuze is voor uw bedrijf? Op deze pagina vindt u een gedetailleerde vergelijking van functies om de juiste keuze te kunnen maken.
Meld u gratis aanHeeft HubSpot alles wat u nodig hebt?
HubSpot Sales Hub is een goede CRM-oplossing voor kleine bedrijven die net beginnen. Dit komt doordat het een reeks basisfuncties bevat die MKB's nodig hebben die mogelijk niet in staat zijn om voor elk proces in hun organisatie een andere tool aan te schaffen. HubSpot wordt bijvoorbeeld geleverd met live chat, e-mailmarketing en telefoonfuncties. Maar bedrijven groeien snel, en al snel krijgen ze de behoefte aan functionaliteiten op ondernemingsniveau. En daar schiet HubSpot tekort.
HubSpot heeft te lijden onder beperkte aanpassingsopties en een gebrek aan mogelijkheden voor procesautomatisering, diepgaande analyses, productiviteitsverhogende functies voor kunstmatige intelligentie en functies voor ontwikkelplatforms. Dat is misschien niet heel belangrijk voor kleine bedrijven met beperkte budgetten die op zoek zijn naar een snelle oplossing, maar het is wel onmisbaar voor grotere bedrijven. Bedrijven die groter denken, of meer aan de lange termijn denken met het oog op toekomstige groei, kunnen beter kiezen voor een volledig uitgeruste schaalbare oplossing zoals Zoho, die meteen kan worden ingezet.
Dit kan Zoho CRM
voor uw bedrijf betekenen.
Gestroomlijnde gebruikerservaring met Canvas
Beveiliging en naleving zonder compromissen
Implementatiesupport van begin tot eind
Ecosysteem van 45+ geïntegreerde bedrijfstoepassingen
Geen verborgen kosten. Geen contracten.
Verbetering van conversiepercentages.
Omzetstijging per verkoper.
Betere klantenbinding.
Kortere salescycli.
* Groeicijfers gerapporteerd door onze klanten in een intern onderzoek.
Functievergelijking
Wanneer u kiest voor een Enterprise CRM, moet u ervoor zorgen dat het niet alleen uw traditionele salesactiviteiten kan beheren, maar dat uw organisatie ook de beschikking krijgt over toonaangevende CRM-mogelijkheden zoals kunstmatige intelligentie, trajectsturing en geavanceerde analyses. Bekijk hoe Zoho CRM Enterprise en HubSpot Sales Hub Enterprise met elkaar vergeleken kunnen worden op het gebied van de belangrijkste CRM-functies.
Met de functie voor leadmanagement van HubSpot beschikt u over de basistools om leads vast te leggen, te kwalificeren en te stimuleren. In de gedetailleerde weergave kunt u alle oproepen, e-mails, notities, taken, vergaderingen en activiteitenupdates zien met betrekking tot een bepaalde contactpersoon. De mobiele app HubSpot voor iOS en Android bevat functies zoals het scannen van visitekaartjes en nummerweergave. Leadscore is alleen beschikbaar in de Professional Edition en hoger, terwijl het bij Zoho CRM al inbegrepen is in de Standard Edition. U kunt ook leads importeren uit CSV-bestanden en deze toewijzen aan velden in het systeem. In alle HubSpot-edities ontbreekt echter een aantal belangrijke functies, zoals kanbanweergaven voor deals en kunstmatige intelligentie voor leadopdrachten.
Het voldoet ook niet aan de basisprincipes van leadbeheer, zoals het vastleggen van leads en ingebouwde toewijzingsregels om leads naar uw salesteam te leiden
| Leads en contactpersonen | ||
| Accounts en deals | ||
| Fasen van deals | ||
| Web-naar-contact-formulier | ||
| SalesSignals | ||
| Beheer van meerdere pipelines | ||
| Cases | ||
| Oplossingen |
Leads en contactpersonen
Accounts en deals
Fasen van deals
Web-naar-contact-formulier
SalesSignals
Beheer van meerdere pipelines
Cases
Oplossingen
HubSpot Sales Hub kan worden geïntegreerd met Outlook en Gmail, waardoor salesmedewerkers e-mails rechtstreeks vanuit hun CRM kunnen beantwoorden. Met Conversations Inbox kunt u e-mailadressen van teams koppelen aan een gedeelde Postvak In en inkomende e-mails automatisch omzetten in tickets. Live Chat is inbegrepen bij alle edities. Hiermee kunt u een-op-een chatten met bezoekers terwijl zij uw website bekijken. Op deze manier kunt u hen de informatie geven die ze nodig hebben over uw bedrijf.
Als u op zoek bent naar integraties met Facebook, LinkedIn of Twitter om updates te plannen en te publiceren, voorwaarden te controleren en prestaties te analyseren, moet u de Professional Edition van Marketing Hub afzonderlijk aanschaffen. De functie voor het parseren van e-mails waarmee u gegevens uit e-mails van klanten kunt vastleggen, is ook niet beschikbaar in elke editie.
| Telefonie en PBX | ||
| Geautomatiseerde gespreksregistratie | ||
| E-mailinzichten | ||
| E-mailparser | ||
| Gegevens aanvullen vanaf Twitter | $ | |
| Gegevens aanvullen vanaf Facebook | $ | |
| Geautomatiseerde generatie van leads op social media | $ | |
| Livechat | ||
| Online vergaderingen |
Telefonie en PBX
Geautomatiseerde gespreksregistratie
E-mailinzichten
E-mailparser
Gegevens aanvullen vanaf Twitter
$
Gegevens aanvullen vanaf Facebook
$
Geautomatiseerde generatie van leads op social media
$
Livechat
Online vergaderingen
U kunt workflowregels gebruiken om automatisch e-mailwaarschuwingen te verzenden, taken toe te wijzen en velden bij te werken wanneer er aan bepaalde vereisten wordt voldaan. Maar HubSpot Sales Hub biedt geen functies die verder gaan dan de basisfunctionaliteit van de workflow, zoals validatieregels, escalatieregels, goedkeuringsprocessen of kunstmatige intelligentie in automatisering.
HubSpot Sales Hub bevat ook niet de benodigde functies om volledige end-to-end salesprocessen te ontwikkelen. Dit zorgt voor een grote kloof in functionaliteit en maakt het meer geschikt voor kleine bedrijven dan voor bedrijven die op zoek zijn naar een schaalbare oplossing voor het implementeren van salesprocessen.
| Toewijzingsregels | ||
| Goedkeuringsregels | ||
| Beoordelingsprocedure | ||
| Validatieregels | ||
| Macro's | ||
| Procesbouwer | Blueprint | |
| Trajecten opzetten | CommandCenter |
Toewijzingsregels
Goedkeuringsregels
Beoordelingsprocedure
Validatieregels
Macro's
Procesbouwer
Blueprint
Trajecten opzetten
CommandCenter
HubSpot Sales Hub biedt beperkte aanpassingsopties in vergelijking met Zoho CRM. U kunt bijvoorbeeld geen aangepaste knoppen maken om salesvertegenwoordigers te helpen om met één muisklik aangepaste acties uit te voeren. Zelfs basisfuncties zoals tabbladgroepering en het bijhouden van de geschiedenistracering voor keuzelijsten ontbreken in Sales Hub. Sales Hub schiet ook tekort wat betreft het maken van aangepaste modules. Deze functie is alleen beschikbaar in de Enterprise Edition. Daarbij is er een limiet van 10 aangepaste modules en een beperking van het aantal records dat aan deze modules kan worden gekoppeld.
| Paginamaatwerk | ||
| Paginalay-outs | ||
| Lay-outregels | ||
| Validatieregels | ||
| Subformulieren | ||
| Maatwerk velden | ||
| Maatwerk modules | ||
| Geschiedenistracering voor keuzelijsten | ||
| Ontwerpplatform zonder code | Canvas | |
| Sandbox | ||
| Portalen |
Paginamaatwerk
Paginalay-outs
Lay-outregels
Validatieregels
Subformulieren
Maatwerk velden
Maatwerk modules
Geschiedenistracering voor keuzelijsten
Ontwerpplatform zonder code
Canvas
Sandbox
Gebruikersportalen
HubSpot Sales Hub biedt standaard analyserapporten en dashboards waarmee u uw salesproces kunt volgen. Het gebrek aan aanpassingsopties is echter een groot nadeel. Rapporten op maat en dashboards zijn alleen beschikbaar in de Professional en Enterprise Editions. Daarnaast is de bouwer van rapporten op maat minder intuïtief dan de bouwer die in Zoho CRM wordt aangeboden.
| Standaardrapporten | ||
| Maatwerk rapporten | Beperkt | |
| Grafieken | ||
| KPI's | ||
| Trechters | ||
| Doelmeters | ||
| Cohorten | ||
| Kwadranten | ||
| Afwijkingsdetectoren | Ondersteund door Zia | |
| WebForm-analyse | ||
| WebForm A/B testen |
Standaardrapporten
Maatwerk rapporten
Beperkt
Grafieken
KPI's
Trechters
Doelmeters
Cohorten
Kwadranten
Afwijkingsdetectoren
Ondersteund door Zia
WebForm-analyse
WebForm A/B testen
HubSpot heeft vrijwel geen ingebouwde mogelijkheden op het gebied van kunstmatige intelligentie. Leadconversie, voorspellingen van te sluiten deals en beeldvalidatie zijn de enige AI-functies die Sales Hub biedt in de Enterprise Edition. Dit gebrek aan robuuste AI-functies betekent dat zelfs de meest saaie onderdelen van uw salesproces niet kunnen worden geautomatiseerd en dat de uitgebreide context die een CRM salesvertegenwoordigers kan bieden zeer beperkt is.
| Voorspelling leadconversie | ||
| Voorspelling te sluiten deals | ||
| Gegevensverrijking | ||
| Zia Voice | ||
| Beste moment om contact op te nemen | ||
| Macrosuggestie | ||
| Builder voor voorspellingen | ||
| Aanbevolen engine | ||
| Afbeelding valideren |
Voorspelling leadconversie
Voorspelling te sluiten deals
Gegevensverrijking
Zia Voice
Beste moment om contact op te nemen
Macrosuggestie
Builder voor voorspellingen
Aanbevolen engine
Afbeelding valideren
Sales Hub biedt een vergelijkbaar scala aan salesmogelijkheden. Het beheer van offertes en salesorders is standaard beschikbaar. Sales Hub heeft echter geen optie om prijslijsten per product aan te maken. Het ontbreken van geavanceerde functies zoals Zoho CRM SalesInbox, die automatisch prioriteit geeft aan e-mails en deze organiseert op basis van deals in uw pipeline, is eveneens een groot nadeel.
| Prijslijsten | ||
| Salesquota | ||
| Salesorders | ||
| Documenten | ||
| Bestandsversiebeheer | ||
| Reviews | ||
| Wizards | ||
| SalesInbox |
Prijslijsten
Salesquota
Salesorders
Documenten
Bestandsversiebeheer
Reviews
Wizards
SalesInbox
HubSpot biedt alleen zeer eenvoudige marketingfuncties zoals bulk-e-mails en doorstuuropties in Sales Hub. U zult Marketing Hub moeten aanschaffen en integreren om toegang te krijgen tot meer geavanceerde functies zoals Marketing Attribution en Marketing Campaigns. Er is ook geen functie voor klantsegmentatie, waardoor het moeilijk is om de demografie van uw klanten te begrijpen en specifieke klantgroepen zorgvuldig te benaderen.
| E-mailsjablonen | ||
| Bulk-e-mail | ||
| Marketingcampagnes | ||
| Marketingkoppeling | ||
| Klantsegmentatie | ||
| AdWords-integratie | ||
| Automatisch antwoord |
E-mailsjablonen
Bulk-e-mail
Marketingcampagnes
Marketingkoppeling
Klantsegmentatie
AdWords-integratie
Automatisch antwoord
In vergelijking met Zoho CRM heeft HubSpot een zeer beperkt aantal functies voor teamsamenwerking. Zelfs standaardfuncties zoals agendaboeking en -synchronisatie hebben ernstige beperkingen. HubSpot heeft geen ingebouwde kalender. U kunt het hulpprogramma Meetings integreren met uw Google- of Microsoft 365-agenda, maar het is niet mogelijk om afspraken of taken te synchroniseren met de agenda op een ander apparaat dat u gebruikt.
HubSpot biedt geen speciale feed voor teams om te brainstormen over ideeën of om updates te posten, maar ze kunnen wel persoonlijke contextuele gesprekken voeren binnen hun gedeelde team-inbox.
| Gamescope | $ | |
| Agenda | ||
| Agenda synchroniseren via CalDav | ||
| Agendaboeking | ||
| Teamfeeds | ||
| Taggen | ||
| Chatprogramma voor samenwerking | Cliq | $ |
Gamescope
$
Agenda
Agenda synchroniseren via CalDav
Agendaboeking
Teamfeeds
Taggen
Chatprogramma voor samenwerking
Cliq
$
Prijsvergelijking
| Gratis | $ 0 0 | $ 0 |
| Standaard | $ 14 20 | $50 (2 gebruikers) |
| Professional | $ 23 35 | - $500(5 gebruikers) |
| Enterprise | $ 50 50 | - $1200(10 gebruikers) |
| Ultimate | $ 52 65 | - |
Gratis
$ 0 0
$ 0
Standaard
$ 14 20
$ 50(2 gebruikers)
Professional
$ 23 35
- $500(5 gebruikers)
Enterprise
$ 40 50
- $1200 (10 gebruikers)
Ultimate
$ 52 65
- -
Wat is het prijsverschil?
Aantal gebruikers: 550
Met Zoho CRM bespaart u $ of tot maar liefst 80%.
Dit zeggen onze
klanten
Stap over op een betere
CRM-ervaring met Zoho
De namen en logo's voor Zoho zijn handelsmerken van Zoho Corp. Alle overige handelsmerken, merknamen of productnamen
zijn eigendom van de betreffende eigenaren. Vergelijkende informatie vanaf 21 september 2021