Vergelijk de beste CRM's
Zoho CRM versus Salesforce
Salesforce biedt een breed scala aan functies en een sterk uitbreidbaar platform voor bedrijven van elke omvang. Mogelijke nadelen zijn: een complexe UI, hoge licentiekosten en de noodzaak om veel aanpassingen door te voeren.
Zoho CRM versus Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics CRM biedt een uitgebreide CRM met native integraties met Outlook, Excel en SharePoint. Mogelijke nadelen zijn: een rommelige en verouderde gebruikersinterface, hoge licentiekosten, een steile leercurve en beperkte integraties van derden.
Zoho CRM versus HubSpot
HubSpot biedt een gebruiksvriendelijke en eenvoudig te navigeren CRM waar ook een gratis versie van beschikbaar is. Door de nadelen, zoals een beperkte Marketplace en minder robuuste analyses, wordt hij echter niet aanbevolen voor ondernemingen en grote bedrijven.
Zoho CRM versus Creatio
Creatio biedt een uitgebreide suite voor sales, marketing en support in één pakket. Nadelen zijn onder meer: gebrekkige ondersteuning in alle kanalen, een gebrek aan social media-integraties en beperkte integraties in de Marketplace.
Hier ziet u hoe Zoho CRM zich verhoudt tot de concurrentie (prijs per gebruiker).
Zoho CRM overtreft de concurrentie keer op keer tegen een prijs die een glimlach om uw lippen tovert. Hoe? We zijn al meer dan 25 jaar winstgevend. We besparen veel geld door beleefd af te zien van dure marketing (en dat is mogelijk een van de redenen waarom we zo lang onbekend zijn gebleven). Het budget dat we besparen bij het op de markt brengen van onze producten wordt doorgegeven aan u, de klant. Dit betekent dat u profiteert van een onovertroffen CRM, terwijl u een onmiskenbare ROI krijgt.
Welke vragen moet ik stellen voordat ik een CRM aanschaf?
Heeft mijn CRM een snelle implementatie?
Tenzij u een klein bedrijf bent, is een CRM geen plug-and-play-tool waarmee u uw sales direct kunt verwerken. U kunt dus rekenen op enige installatietijd. U moet echter voorkomen dat uw CRM zo complex is dat het implementatieproces te veel tijd in beslag neemt, wat een negatieve invloed heeft op uw salesprocessen.
Hoe goed is de acceptatiegraad van mijn CRM?
Een CRM zou het werk van salesmedewerkers gemakkelijker moeten maken, niet moeilijker. Daarom moet uw CRM goed zijn uitgerust om zich aan uw bedrijfsprocessen aan te passen en aansluiten bij de manier waarop uw salesmedewerkers werken. Niet andersom.
Hoe goed past mijn CRM bij mijn bedrijf?
Om een CRM geschikt te maken voor uw bedrijf, moet het flexibel genoeg zijn om aan uw unieke behoeften te voldoen. Zorg ervoor dat uw CRM de juiste mix heeft van tools met weinig programmeerwerk en uitgebreid programmeerbare tools om activiteiten te automatiseren en gegevens bedrijfsbreed te integreren.
Zal hij meegroeien met mijn bedrijf?
Uw salesteam bestaat vandaag misschien uit maar tien mensen, maar kan uitbreiden naar wel honderd naarmate uw bedrijf groeit. Zorg ervoor dat de CRM die u implementeert naadloos bij uw bedrijf aansluit, zelfs met grote hoeveelheden klantgegevens, en dat het complexe bedrijfsprocessen op elke schaal kan coördineren en uitvoeren.
Beschermt mijn CRM mijn klantgegevens?
U hebt een CRM nodig die uw gevoelige klantgegevens beschermt en samenwerking mogelijk maakt. Kies een CRM die een meerlaagse benadering voor elke medewerker gebruikt, zodat ze toegang hebben tot gegevens op basis van hun rollen en bevoegdheden.
Pas op voor deze waarschuwingssignalen
voordat u uw CRM kiest
Te veel gegevensinvoer
Wist u dat 71% van de salesmedewerkers zegt dat ze te veel tijd besteden aan het invoeren van gegevens? Het regelmatig invoeren van contactgegevens en accountgegevens en het bijwerken van de fasen van deals kan veel tijd van een salesmedewerker in beslag nemen, waardoor er minder tijd over is voor daadwerkelijke sales. CRM's met de juiste automatiseringsmogelijkheden kunnen uw salesteams productiever maken doordat ze meer tijd kunnen besteden aan sales en minder aan gegevensinvoer.
Verouderde interface
Als uw salesvertegenwoordigers dagelijks veel tijd kwijt zijn aan basistaken zoals lead- en dealbeheer, schiet de CRM zijn doel voorbij. Zorg ervoor dat de CRM die u aanschaft een moderne, intuïtieve ervaring biedt die de productiviteit van uw salesmedewerkers verhoogt.
Vereist uitgebreide
aanpassingen
Hoewel een groot scala aan mogelijke aanpassingen een sterk verkoopargument is als het gaat om CRM's, aangezien u daarmee uw CRM naar wens kunt aanpassen, kost een CRM die volledig moet worden aangepast voor u hem kunt gebruiken aanzienlijk meer tijd dan een kant-en-klare oplossing. Wat u nodig hebt, is een balans tussen robuuste aanpassingsopties en kant-en-klare functionaliteit.
Verborgen kosten
Veel CRM's op de markt brengen maandelijks extra kosten in rekening, boven op de basislicentiekosten. Zorg ervoor dat u een schatting krijgt van de kosten voor implementatie, integratie, SLA's, onboarding en aanpassingen voordat u uw CRM kiest. U dient op de hoogte te zijn van alle extra kosten en deze verwerken in uw geplande uitgaven. Denk hierbij aan add-ons, implementatie, opslag en uitbreidingen.
Waarom zou u voor Zoho kiezen?
Zoho heeft een bedrijfscultuur op basis van privacy met strenge ethische normen. Het maakt gebruik van 24 jaar ervaring met het wereldwijde bedrijfsleven. Zoho heeft in de voorhoede gestaan van bedrijfssoftware. Wij bieden zorgvuldig ontworpen tools waarmee u uw digitale transformatie kunt versnellen en u uw klanten elke dag meer kunt bieden.
Of we nu de sales optimaliseren met ons bekroonde CRM-systeem of gloednieuwe aangepaste apps voor specifieke activiteiten ontwikkelen: Zoho draait intern op onze eigen producten. We beloven u dezelfde uitgebreide tools en diepgaande technologische kennis die worden gebruikt bij het runnen van een succesvolle onderneming, zodat u continu aantrekkelijke ervaringen voor uw klanten kunt creëren.
500%
Snellere CRM-implementatie en inzet dan de concurrentie
600min
Gegarandeerde maximale responstijd met Enterprise Support
15000+
Implementatiepartners over de hele wereld
8000+
Integratie van derden op de Zoho Marketplace
1000 miljoen+
Zoho-gebruikers in meer dan 45 bedrijfstoepassingen
Dit zeggen onze klanten
We hadden niet één specifiek systeem dat zowel onze sales- als serviceprocessen kon verwerken. Gegevens werden over meerdere systemen verspreid, waardoor het onmogelijk was om inzicht te krijgen in het bedrijf.
Thomas JohnManaging Director, AGAPPE
Met Zoho CRM hebben we een toename van 65% in onze sales pipeline ervaren. We slaagden er ook in om onze lead-to-deal klanten 60% sneller tot klant te werven, wat enorm snel is. Ik zou Zoho CRM zeker aanbevelen aan snelgroeiende bedrijven die te maken hebben met de complexiteit van sales en marketing.
K.C. WatsonCEO en oprichter, Sherpa Digital Media
Sinds de overstap naar Zoho CRM heeft JusCollege het grote aantal contacten dat door de sales pipeline stroomt effectief beheerd en heeft het bedrijf in slechts twee jaar de omzet al verhoogd van € 1 miljoen naar € 20 miljoen.
Allan Teruelmedeoprichter/CTO, JusCollege
Stap over op een betere CRM-ervaring
met Zoho CRM
Disclaimer: alle hier genoemde namen en merken blijven het eigendom van hun respectieve eigenaren. Prijzen zijn zoals gepubliceerd door de genoemde deelnemers op hun website(s) op 10 oktober 2023 (zonder rekening te houden met de belastingen of kortingen) en kunnen worden gewijzigd op basis van het prijsbeleid van de deelnemers. De gegevens op deze pagina zijn uitsluitend bedoeld voor algemene doeleinden en kunnen niet worden beschouwd als geautoriseerde informatie van de respectieve deelnemers. Zoho wijst elke aansprakelijkheid af voor mogelijke fouten, weglatingen of gevolgschade op basis van de hier vermelde gegevens.