Visualiseer uw salesgegevens om datagestuurde beslissingen te nemen en betere salesresultaten te behalen

Met de analyses van Zoho CRM kunt u de voortgang van doelen volgen, beslissingen nemen, bonussen en beloningen toekennen, en kleine problemen identificeren voordat het grote problemen worden.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Hoe we u kunnen helpen

  • Salesvertegenwoordigers kunnen hun voortgang ten opzichte van doelen meten en hun vervolgactiviteiten plannen.
  • Salesmanagers kunnen beoordelen hoe het team het doet en de prestaties van afzonderlijke medewerkers bijhouden.
  • Bedrijfseigenaren kunnen de gezondheid van hun bedrijf monitoren of bepalen welk aspect van de bedrijfsvoering extra aandacht nodig heeft.
Pijplijn
  • Pijplijn
  • Deal
  • ROI
  • Activiteiten volgen
  • Dagelijkse inzichten
  • Directie-dashboards
  • Prognoserapporten
  • Post-salesanalyses

Identificeer uw salespotentieel

Identificeer groeigebieden door conversiepercentages te vergelijken voor verschillende regio's, bronnen en zelfs individuele salesvertegenwoordigers.

Optimaliseer uw salestrechter

Visualiseer hoe uw leads door uw salestrechter lopen door verschillende pijplijnfasen te definiëren. Bepaal waar uw leads uit de trechter vallen en pas relevante strategieën toe om ze terug te winnen.

Focus op afgeketste deals

Houd uw hoogwaardige deals in de gaten. Volg de ontwikkeling van deze deals en onderneem actie wanneer de activiteit afneemt.

Leg verbanden tussen pieken of dalen in uw sales 

Is er een daling geweest in het aantal deals dat u wekelijks genereert? U kunt verbanden leggen tussen pieken of dalen in uw salesgegevens zonder te wachten op periodieke rapporten om de toewijzing van middelen te verbeteren en het aantal afgeketste deals te verminderen.

Meet op effectieve wijze het rendement van uw marketing

Houd uw marketingcampagnes en evenementuitgaven bij van klikken tot betalen, en bekijk de cijfers achter uw marketinguitgaven.

Optimaliseer campagnes om prestaties te verbeteren

Visualiseer campagneprestaties en krijg realtime inzichten. Weet wanneer u de marketinguitgaven kunt verhogen of verlagen.

Breng uw team op de hoogte 

Identificeer de best presterende medewerkers in uw salesteam door ze te volgen aan de hand van verschillende parameters, van gemiddelde conversietijd tot de individuele dealgeschiedenis. Volg de live chats die deze maand zijn beantwoord, check-ins van individuele verkopers en zelfs leadconversiecijfers voor verschillende leadeigenaars.

Koester gezonde concurrentie

Laat uw team zien wie er grote accounts najagen, over quota's heen gaan en deals sluiten.

Dagelijkse inzichten

Als salesmanager heb je te allen tijde veel te doen. Zoho CRM Analytics helpt u om op de hoogte te blijven van de algemene salesstatus van uw organisatie door veelgebruikte indicatoren binnen handbereik te houden. Door deze rapporten te bekijken krijgt u een idee van de prestaties van uw salesteam.

Directie-dashboards

Voeg de prestatiecijfers van al uw afdelingen samen en houd uw leidinggevenden op de hoogte van veranderingen zonder een te grote hap te nemen uit hun vaak toch al drukke agenda. De cijfers in het dashboard voor managementrapportage fungeren als uitgangspunt voor gesprekken en vormen een eenvoudige manier om het heden te begrijpen, het verleden te bekijken en de toekomst te plannen.

Prognoserapporten

Om uw maandelijkse doelstellingen te bereiken, is het belangrijk om u als salesvertegenwoordiger te richten op de hoeveel u al hebt verkocht en op het aantal salesmogelijkheden dat nog beschikbaar is. Tegelijkertijd wilt u naar de toekomst kijken om te zien of u voldoende gekwalificeerde leads hebt om de volgende maand mee te werken.

Post-salesanalyses 

Een klantrelatie eindigt niet als de deal is gesloten. Gebruik de analyses van Zoho CRM om uw klanten te helpen meer waarde uit hun aankopen te halen en hun leven gemakkelijker te maken. Begin met het identificeren van uw frequente kopers, de klanten die het meest uitgeven en de klanten die beste vorm van interactie hebben met uw merk. Deze klanten bieden u de mogelijkheid om meer waarde toe te voegen door cross-selling en upselling.