Waarom een Contact Manager

ContactManager is een ideale oplossing voor kleine teams en zakelijke professionals die behoefte hebben aan een eenvoudige oplossing voor het beheren van hun contacten en hulp bij de dagelijkse bedrijfsactiviteiten. ContactManager zou bijvoorbeeld perfect passen bij een verzekeringsagent, een componist, een start-up met een team van 5 of een kledingboetiek. Zij gebruiken misschien CRM of een adresboek. Maar...

CRM is overkill

Software is een gebied waar groter niet altijd beter betekent. Als u traditionele CRM-systemen te overweldigend vindt voor uw behoeften, dan past ContactManager misschien beter bij u.

Adresboek is te primitief

U kunt een adresboek voornamelijk gebruiken om contactpersonen in op te slaan. Er meer van verwachten zou niet eerlijk zijn. Maar ContactManager kan u, naast het beheren van uw zakelijke contacten, ook helpen met andere zaken, zoals taken, deals, e-mail en samenwerking in teams.

Veel bedrijven, vooral kleine en middelgrote bedrijven, hebben moeite met het vinden van effectieve contactbeheersoftware. Wij zeggen dit met vertrouwen en baseren dit op het feit dat in de duizenden gesprekken die we elk jaar voeren met kopers van CRM-software, contactbeheer vaak wordt genoemd als de toepassing die het meest nodig is.

De uitdaging waar de meesten mee worden geconfronteerd is het vinden van een systeem dat flexibel genoeg is om hun specifieke behoeften aan te kunnen, zonder dat het voor hun werknemers te complex is om er doeltreffend gebruik van te maken. Software is een van die gevallen waarin "meer" niet noodzakelijkerwijs "beter" betekent. En omdat CRM-systemen steeds complexer worden, met een breed scala aan toepassingen en integraties zoals marketingautomatisering, rapportage en analyse, sociale media-integratie enz., is het zeer waarschijnlijk dat veel bedrijven, vooral op MKB-niveau, op zoek gaan naar best-of-breed contactbeheerapplicaties zoals Zoho ContactManager.

Craig Borowski |  Marktonderzoeker | Software Advice