Cliq-integratie met Zendesk

Met realtime messaging en bestandsdeling blijven uw ondersteuningsmedewerkers op één lijn met de overige teams in uw bedrijf.

Samenwerking voor ondersteuningsagenten

Blijf op de hoogte van kritieke tickets en van tickets die zijn toegewezen of nog in behandeling zijn. Bekijk de ticketinformatie in uw chatvenster.

Collaboration for support agents

Bekijk uw open tickets in Cliq

Het is altijd handig om te weten met welke vragen uw klant worstelt voordat u een oplossing biedt. Zoek en deel elk benodigd Zendesk-ticket met een van uw collega's, rechtstreeks vanuit uw chatvenster.

View your open tickets in Cliq

Hou in de gaten hoeveel tickets nog in behandeling zijn

Laat het aantal tickets dat in behandeling is nooit een kritiek niveau bereiken. In uw chatvenster kunt u al uw tickets die nog in behandeling zijn, zoeken en bekijken. Zo weet u altijd om hoeveel het gaat.

Keep a tab on those pending tickets