Aangepaste velden.
Track bugs zoals u dat wilt. Bewerk en herschik de standaardvelden, of maak nieuwe, zoals een tekstveld, numeriek veld of datumveld, om bugs eenvoudiger te classificeren.
Pas de status van een bug aan en stel uw eigen workflows in.
Een workflow definieert de volgende status waarnaar een bug kan evolueren. Pas de zowel de statussen als workflows aan door ofwel een bestaande aan te passen ofwel een nieuwe te maken.
Leg bugs op locatie vast.
Sla bugs van externe sites op in Zoho BugTracker met het Web-naar-bug-formulier. Als u andere bugtrackers gebruikt, kunt u deze bugs ook importeren als csv-bestand.
Koppel bugs om deze op te lossen.
Vaak dienen bugs zich als pakket aan. Zijn er meerdere documenten van hetzelfde probleem? Koppel ze dan als Duplicaten. Is er sprake van een bug die afhankelijk is van de oplossing van een andere bug? Koppel ze dan als Afhankelijk en werk ze ook op volgorde af. Gebruik de vooraf gedefinieerde koppelingstypen of maak uw eigen om bugs te koppelen zodat deze soepel kunnen worden opgelost.
Personaliseer e-mailsjablonen van BugTracker.
Maak uw eigen sjablonen om uw geautomatiseerde e-mails voor meldingen en SLA's persoonlijker te maken. Maak uw eigen concept-e-mails en voeg tijdelijke aanduidingen in zodat deze precies de informatie bevatten waarvan u wilt dat uw team en cliënten deze weten.
