Onbeheerde toegang

Configureer gewoon een Windows- of Mac-computer voor onbeheerde toegang en begin met het beheer ervan wanneer dit nodig is. Hiermee kunt u problemen identificeren en oplossen zonder dat uw klant aan de andere kant aanwezig hoeft te zijn. U kunt de onbeheerde computers naar eigen inzicht groeperen, hernoemen en sorteren en ernaar zoeken op naam. Bovendien kunt u gemakkelijk bestanden overbrengen, de computer op afstand opnieuw opstarten en weer verbinding met de sessie maken.

Zo werkt het

  • Download het installatieprogramma en installeer het op de externe computer. U moet over beheerdersrechten voor de installatie beschikken.
  • Eenmaal geïnstalleerd verschijnt de externe computer in de lijst met onbeheerde computers en kunt u beginnen met het beheer ervan.




 

Opmerking: als u meer wilt weten over de implementatie en de bijbehorende stappen, klikt u hier.

  • Configureer externe computers en organiseer ze gemakkelijk in groepen. Dat kan op basis van locatie, type besturingssysteem, enz.
  • U kunt een computer van de ene groep naar de andere groep verplaatsen. 
  • De naam van de geconfigureerde externe computer is standaard ingesteld op de computernaam. U kunt de naam van de computer altijd wijzigen.
  • U kunt een computer uit de lijst verwijderen en als dat een fout was, kunt u de verwijdering binnen 20 seconden ongedaan maken. 
  • De onlinestatus van een computer wordt altijd weergegeven. Computers die online zijn, verschijnen als eerste in de lijst.
  • U kunt op naam naar een computer zoeken.

Zodra u verbonden bent met een onbeheerde computer, kunt u beginnen met het oplossen van een probleem. U kunt bestandsoverdracht uitvoeren, CTRL+ALT+DEL verzenden, opnieuw opstarten, en opnieuw opstarten in veilige modus als de computer op afstand op Windows draait.

Afhankelijk van uw plan kunt u zoveel computers als u wilt toevoegen.

Opmerking: er wordt momenteel gewerkt aan de ontwikkeling van meer implementatiemethoden, waaronder het e-mailen van de link naar het installatieprogramma.