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よくあるご質問

  • Zoho Workplaceにはどのようなサービスが含まれていますか?
  • ユーザーのライセンス体系を教えてください。
  • Zoho Workplaceで利用できるストレージプランは何がありますか?
  • Zoho Workplaceのストレージはどのように割り当てられますか?
  • Zoho Workplaceを導入するメリットを教えてください。
  • Zoho メールのユーザーは既存のプランを引き続き利用できますか?
  • Zoho Workplaceへの登録方法をおしえてください。
  • 既存のプランからZoho Workplaceのプランに移行する場合はどのようにすればよいですか?
  • Zoho Workplaceに移行したとき、元のプランで支払った金額は返金されますか?
  • 支払い方法を教えてください。
  • Zoho Workplaceのアカウントの初期設定ではどのくらい時間がかかりますか?
  • Zoho Workplaceでドメインの購入はできますか?
  • プランを選択して登録したあと、他のZohoサービスを利用するには別のアカウントを作成する必要がありますか?
  • Zoho Workplaceで複数のドメインを管理できますか?

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Zoho Workplaceにはどのようなサービスが含まれていますか?

Zoho Workplaceは以下の3つのSuiteで構成されています。各Suiteには、関連するサービスが含まれます。

  • オフィスSuite:Writer、Sheet、Show
  • コラボレーションSuite:Docs、Showtime、Sites
  • メールSuite:メール,Cliq、コネクト

ユーザーのライセンス体系を教えてください。

Zoho メールのユーザーリストは、Zoho Workplaceに含まれるサービスの管理者ユーザーリストとして機能します。弊社は、サービス間で異なるユーザーを設定するための管理者コントロール機能を開発中です。

Zoho Workplaceで利用できるストレージプランは何がありますか?

Zoho Workplaceは、Suite全体でストレージと機能が異なる4つのプランで構成されています。無料プランは5GB/ユーザー、スタンダードプランは、30GB/ユーザーのストレージ、プロフェッショナルプランは100GB/ユーザー、エンタープライズプランは1TB/ユーザーで提供しています。

Workplaceのプランのストレージはどのように割り当てられていますか?

Zoho メールとZoho Docsのストレージの合計です。容量が30GBの場合、Zoho メールとZoho Docsの両方で使用できるストレージの合計が最大30GBであることを意味します。

Zoho Workplaceを導入するメリットを教えてください。

Zoho Workplaceは、チームの生産性を上げるために必要な全てのサービスが含まれたオフィスSuiteです。完全なスイートです。これらのサービスはすべてZohoに組み込まれているため、スムーズに連携されています。さまざまなソフトウェアベンダーのアプリケーション間を行ったり来たりしながら作業する手間がなくなります。

Zoho メールのユーザーは既存のプランを引き続き使用できますか?

続けることができますが、登録やサインインはZoho Workplaceを通じて行われます。

Zoho Workplaceへの登録方法をおしえてください。

workplace.zoho.comにアクセスし、Zoho Workplaceのアカウントに登録して、お好みのプランを選択することができます。

既存のプランからZoho Workplaceのプランに移行する場合はどのようにすればよいですか?

使用責任者は、Zohoメールの画面右上にあるユーザーアイコンをクリックすることで、Workplaceプランへの移行手続きを行えます。

Zoho Workplaceに移行したとき、元のプランで支払った金額は返金されますか?

払い戻しは自動的に行われません。support@zohomail.com(英語対応)までお問い合わせください。

支払い方法を教えてください。

クレジットカード決済による米国ドル支払いが可能です。詳細は、お支払い方法をご確認ください。

Zoho Workplaceのアカウントの初期設定ではどのくらい時間がかかりますか?

一般的に、初期設定とドメイン認証のプロセスは約1時間です。ただし、ユーザーの数や設定したいその他のカスタマイズによっては、所要時間は異なります。

Zoho Workplaceでドメインの購入はできますか?

登録手続きの際に、すでに所有しているドメインで登録するか、Zohoから新しいドメインを購入するかを決められます。

プランを選択して登録したあと、他のZohoサービスを利用するには別のアカウントを作成する必要がありますか?

Zoho Workplaceに登録すると、Zoho ConnectとZoho Docsのアカウントが各ユーザーごとに自動的に作成されます。

Zoho Workplaceで複数のドメインを管理できますか?

Zoho Workplaceのスタンダード/プロフェッショナル/エンタープライスプランでは、複数のドメインを管理できます。