メール内アンケートを使用して瞬時にフィードバックを取得
メール内アンケート（またはインラインメールアンケート）を使用し、メール本文内にアンケート質問を埋め込んで、迅速に回答者からフィードバックを収集できます。この機能を使用して、複数選択式の質問をしたり、評価を求めたり、ネットプロモータースコアを取得したりすることができます。
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メール内アンケートを活用して回答率を向上させる方法
メール内アンケートは効果的なCTA獲得戦略です。質問が1つだけの場合、回答者はアンケートに参加しやすくなります。別のタブでアンケートページに移動し、いくつかの追加の質問に答えることができます。この機能により、アンケートで最も重要な質問に回答を最初に得ることができます。
メール内アンケートは何のために使われますか？
メール内アンケートは、時間制約のある状況で回答を収集する際に役立ちます。
フィードバックを収集する
回答者が全体のアンケートを完了するのを待たずに、重要な質問に対するフィードバックを収集します。メール内アンケートは、イベントのRSVP、イベント後のフィードバック、または販売後の顧客満足度レポートを収集するための優れたツールです。また、迅速なメール投票にも役立ちます。
カスタム署名を作成する
カスタマイズされた HTMLコードを使用して、署名や評価スケールの絵文字を作成します。
メール内アンケートを効果的に使用するためのクイックヒント
メール内アンケートを最大限に活用するためには、効果的に使用方法を知っておく必要があります。メール内アンケートを使用する際には、これらのヒントが役に立ちます。
自由回答形式の質問を避ける
長くて詳細な質問で受信者に負担をかけないようにします。メール内アンケートの主な目的は、回答者から迅速なフィードバックを得ることです。
評価を求める
ネットプロモータースコアやスター評価などの質問形式を使用して、回答率を向上させます。
パラメータを使用する
異なるチャネルを通じてメール内アンケートを配信する際にパラメータ値を割り当てることで、回答ソースを区別します。
強力な連携
Zoho Surveyを使用すると、さまざまなプラットフォームを通じて配信できます。ドロップダウンリストから配信チャネルを選択すると、適切なHTMLが生成されます。回答者、送信者/リクエスト所有者を区別するため、またはその他のカスタム変数を渡すために、パラメーター値を割り当てて適切なマージタグを選択します。
Zoho CRM ・Salesforce
メールテンプレートにHTMLコードをコピーして貼り付けます。CRMアカウントでメールを配信できます。リード、連絡先、アカウントにメールを配信すると、回答が送信され次第、記録が更新されます。
Zoho Campaigns・MailChimp
Zoho Survey で生成されたHTMLコードを使用して、送信リストにアンケートを配信できます。
その他のプラットフォーム
Eventbrite、HubSpot、Zendesk、Shopify、その他のZohoプラットフォーム（Zoho Books、Zoho Desk、Zoho Mail、Zoho Marketing Automation など）のためにHTMLコードを生成します。メニューで「その他のメールクライアント」を選択して、お好みのメールサービスプロバイダーを選択できます。