ゾーホージャパン株式会社における
Zoho 製品分類およびサポートガイドライン

Zoho サービスに対して提供される日本語の製品UI、製品概要/機能説明のヘルプ関連コンテンツ、購入後のサポートの提供については、レベルに応じて以下3つのカテゴリーに分類されます。

当社は、必要に応じてユーザーへの予告なしに本ガイドラインを改訂できるものとし、変更は従来のガイドラインに優先して適用され、本ページへの掲載によって効力を生じるものとします。本ガイドラインの変更の通知は本ページへの掲載をもって実行されたものとします。

1. 日本語サポート対象製品

製品UIの日本語化、ヘルプドキュメントの翻訳、購入前の問い合わせ対応/デモ、および購入後のサポートが提供されます。

2. 日本語サポート対象製品（ヘルプ関連コンテンツの提供なし）

製品UIの日本語化、購入前の問い合わせ対応/デモ、および購入後のサポートが提供されます。

3. 英語サポート対象製品

当社は、製品UI およびヘルプドキュメントの翻訳、日本語による購入後サポートを保証しません。ユーザーには、本社（Zoho Corporation）による英語サポートが提供されます。