ゾーホージャパン株式会社における
Zoho 製品分類およびサポートガイドライン

発行日：2020年4月6日
更新日：2026年4月22日

このWebページでは、日本におけるすべてのZoho サービスについて、製品UI の日本語化、ヘルプ関連コンテンツの翻訳、購入後のメールによる日本語サポートなど、ゾーホージャパンが定める製品分類とサポートガイドラインの概要を説明します。

注記事項：
当社は、必要に応じてユーザーへの予告なしに本ガイドラインを改訂できるものとし、変更は従来のガイドラインに優先して適用され、本ページへの掲載によって効力を生じるものとします。本ガイドラインの変更の通知は本ページへの掲載をもって実行されたものとします。

製品名購入後のメールによる日本語サポート製品UI の定期的な翻訳ヘルプ関連コンテンツの定期的な翻訳
◎：日本語によるメールサポートを提供します（無料プランはサポートの対象外です）
△：Zoho Global本社による英語でのメールサポートを提供します		◎：日本語翻訳を定期的に実施します
⚪︎：一部英語表記がありますが、順
次日本語に翻訳されます
△：一部英語表記があります
モバイルアプリはAIの助けを借りて部分的に翻訳されています		◎：日本語翻訳を定期的に実施します
⚪︎：一部未翻訳のヘルプページがあります
△：機械翻訳を行います
空白：機械翻訳、もしくは英語ヘルプのみです
＊FAQと、開発者向け・API関連・モバイルアプリ関連のドキュメントは翻訳の対象外です
Zoho CRM◎◎◎
Zoho Desk◎◎◎
Zoho Campaigns◎◎◎
Zoho People◎◎◎
Zoho Flow◎◎◎
Zoho CRM Plus◎◎○
Zoho Analytics◎◎○
Zoho Projects◎◎○
Zoho Survey◎◎○
Zoho Social◎◎○
Zoho SalesIQ◎◎○
Zoho Mail◎◎○
Zoho Connect◎◎○
Zoho Workplace◎◎△
Zoho Cliq◎◎△
Zoho Creator◎◎△
Zoho Assist◎◎△
Zoho Sign◎◎△
Zoho Directory◎◎△
Zoho Invoice◎○○
Zoho Marketing Automation◎○△
Zoho PageSense◎○△
Zoho Backstage◎○△
Zoho Webinar◎○△
Zoho Recruit◎○△
Zoho Forms◎○△
Zoho LandingPage◎○△
Zoho Bookings◎○△
Zoho WorkDrive◎○△
Zoho Writer◎○△
Zoho Sheet◎○△
Zoho Show◎○△
Zoho Learn◎○△
Zoho Lens◎○△
Zoho Vault◎○△
Zoho Sites◎○△
Zoho Meeting◎○△
Zoho DataPrep◎○△
Zoho TeamInbox◎○△
Zoho CommandCenter◎○△
Zoho Sprints◎△△
Zoho Notebook◎△△
Zoho Calendar◎△△
Zoho ToDo◎△△
Zoho Service Plus◎△△
Zoho Inventory△◎△
Zoho Books△○○
その他上記以外のZoho サービス（Other Zoho Services）△△ 

Zohoブランド以外の製品についても、ゾーホージャパンから日本語翻訳や技術サポートを提供する場合があります。2026年4月時点では、以下の製品が対象となっています。

製品名購入後のメールによる日本語サポート製品UI の定期的な翻訳ヘルプ関連コンテンツの定期的な翻訳
TrainerCentral◎△