営業チームとマーケティングチームを連携させてより迅速に見込み客を獲得

見込み客とつながり、ソーシャルメディアから見込み客を獲得しましょう。Zoho CRMのソーシャルデータで多数の見込み客と連絡先を獲得し、営業担当者がより迅速に取引を成立できるよう支援します。

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見込み客を獲得する新たな方法を見つける

すべてのソーシャルなやり取りは、見込み客を獲得するチャンスです。次の見込み客はあなたをフォローしたばかりかもしれません。コンテンツに反応した、ブランドについて発言した、もしくはソーシャルメディアでメッセージを送信したのかもしれません。

発見

ソーシャルなやり取りを自動的に見込み客に変換

ソーシャル活動(いいね、メンション、リツイート、コメントなど)を見込み客決定要因として定義し、ビジネスによる見込み客獲得を自動化します。各ソーシャルチャネルの定義済みルールを選択して、いいね、共有、リツイート、メンションなどのアクションに基づき新しい見込み客を獲得します。

新しい見込み客を特定するために、さらにフィルターが必要ですか?他のソーシャルアクションと共に、関連するキーワードをトリガーとして設定できます。

顧客に変えるアイコンアイコン

Zoho CRMの機能をすべてのソーシャルなつながりに適用

Zoho Socialでは、ソーシャルメディア上でブランドに反応した相手はすべてコネクションとして定義されます。コネクションを見込み客または連絡先に追加して、CRMに統合しましょう。コネクションは、CRMステータスに基づき特定して分類します。CRMの詳細を確認し、関連する潜在顧客を追跡し、それぞれのコネクションにメモを追加できます。

接続コネクションの表
営業営業の表
アイコン

営業担当者とすばやく連携

新しい見込み客を特定しましたか?見込み客や連絡先をオーナーに連絡し、Zoho Socialでチャットを始めましょう。営業チームにソーシャルネットワーク上での会話について情報を提供し、迅速に取引を成立できるよう支援します。

お客さまと見込み客にフォーカスしながら、その他の重要事項にも耳を傾ける

モニタータブで知り合いすべての最新情報を確認しながら、見込み客や連絡先とつながりを構築します。モニター列には、全プロフィールのCRMステータスが表示されます。CRMの連絡先がソーシャルチャネル上でブランドに反応すると、ライブストリームでリアルタイムの最新情報を受け取れます。

Focus

つながるだけでなく収益にも目を光らせる

ソーシャルメディアで新たな機会を見つけ、見込み客とつながることは重要です。最大の収益を得られるソーシャルチャネルを識別することで、さらに一歩先を行き、より優れたソーシャルメディア戦略を立てましょう。

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売上売上

Zoho SocialのFacebook見込み客獲得を利用して見込み客をZoho CRMに取り込み

Facebookリード獲得広告から見込み客を獲得し、ワンクリックでZoho CRMに直接プッシュ送信。リード広告への反応を見込み客や連絡先に自動変換するワークフローを作成。詳しいCRMレポートを確認し、ビジネス収益の創出に最も貢献している広告を特定します。

売上売上
bogdan

“The professionalism and the quality of IQ and work involved in building this are only matched by their CRM platform - which needs no introduction anymore. You can see that they KNOW their business. And, they're happy to share it with you. Hats off!”

BOGDAN MANEA

Chief Neuromancer at The ADchemists SRL

bogdan

“If you are already a Zoho CRM customer, you do not have to think twice. Zoho Social is an easy-to-use social media and analysis platform with enough intelligent publishing and information functions to satisfy social media or brand managers looking for simple metrics.”

RACHEL A MARTINS

Information Technology Specialist at MC²

bogdan

“It is much easier to interact with leads and potential customers right from the dashboard and refer them over to the CRM program.”

Marcin Szot

Trade Marketing at British American Tobacco

bogdan

“If you are looking for a solution that does more than social media posting, Zoho Social is the perfect tool to spark online conversations and generate leads. It allows you to monitor what matters and syncs perfectly with Zoho CRM.”

Avi Dahiya

Founder CEO at FLUX

bogdan

“It is much easier to interact with leads and potential customers right from the dashboard and refer them over to the CRM program.”

Shannon Johnson

Founder - The Sustainable Collective.co.

bogdan

“One killer function = gathering social engagements so you can turn the positive ones into leads in your CRM. This saves me hundreds of hours of work a year.”

Solomon K

Centrist Independent Public Editor Lead Catalyst at Uniters.org

ソーシャルメディアマーケティング活動からの収益を追跡

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