ソーシャルメディアマーケティング活動からの収益を追跡する初めてのツール

ソーシャルマーケティングの成果を、営業につなぎ、売上につなげる

ソーシャルメディアで、ユーザーとつながりを構築し、見込み客を獲得。Zoho CRMのソーシャルデータで多数の見込み客や顧客を獲得し、営業担当者がより迅速に商談を成立できるよう支援します。

新しい見込み客の獲得方法の発見

わずか数クリックで、ソーシャルメディアのアカウントとページをZoho Socialに連携。Zoho CRMからすべてのソーシャルネットワークを引き継ぐため、すぐに使用を開始できます。

ソーシャル活動を新しい見込み客に自動変換

すべてのソーシャルなやり取りは、見込み客を獲得するチャンスです。次の見込み客はあなたをフォローしたばかりかもしれません。コンテンツに反応した、ブランドについて発言した、もしくはソーシャルメディアでメッセージを送信したのかもしれません。

Twitterのタイムライン、いいね、キーワード、フォロワー、Facebookのいいね、投稿、メッセージ、Google+のキーワードなど、多くのソーシャルネットワークから新しい見込み客を獲得しましょう。

Zoho CRMの力強い機能をソーシャルコネクションに適用

ソーシャル活動(いいね、メンション、リツイート、コメントなど)を見込み客として取り込む条件として定義し、SNSからの見込み客獲得を自動化します。各ソーシャルネットワークの定義済みルールを選択して、いいね、共有、リツイート、メンションなどのアクションに基づき新しい見込み客を作成します。

新しい見込み客を特定するために、さらにフィルターが必要ですか?他のSNS上でのアクションと共に、関連するキーワードを条件として設定できます。

営業担当者とすばやく連携

Zoho Socialでは、ソーシャルメディア上でブランドに反応した相手はすべてコネクションとして定義されます。コネクションを見込み客または連絡先に追加して、CRMに統合しましょう。コネクションは、CRMステータスに基づき特定して分類します。CRMの詳細を確認し、関連する潜在顧客を追跡し、それぞれのコネクションにメモを追加できます。

顧客や見込み顧客に集中しながら他の重要事項もすべてリスニング

新しい潜在顧客を特定しましたか?見込み客や連絡先を担当者に連絡し、Zoho Socialでチャットを始めましょう。営業担当チームにソーシャルネットワーク上での会話について情報を提供し、迅速に受注できるよう支援します。

つながりだけではなく収益にもフォーカス

モニタータブで知り合いすべての最新情報を確認しながら、リードや連絡先とつながりを構築します。モニター列には、全プロフィールのCRMステータスが表示されます。CRMの連絡先がソーシャルネットワーク上でブランドに反応すると、ライブストリームでリアルタイムの最新情報を受け取ることができます。

Facebookリード広告からZoho CRMに見込み客を移動

リーチ率と反応レベルのみ知らせる他のソーシャルメディアマーケティングツールとは異なり、この連携ではリード、機会、時間をかけて創出される収益を追跡できます。

リード獲得で最も効果の大きいソーシャルネットワークを特定し、それに基づきソーシャルメディア戦略を計画することも可能です。

Facebook Leads Ads Image

スマートフォンから見込み客を獲得

Facebookリード広告からリードを獲得し、ワンクリックでZoho CRMに直接プッシュ送信。Zoho Socialでは、リード広告への反応をリードや連絡先に自動変換するワークフローを作成。詳しいCRMレポートを確認し、ビジネス収益の創出に最も貢献している広告を特定します。

ソーシャルメディアマーケティング活動からの収益を追跡

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