モニタリング
企業と代理店向けのソーシャルメディア管理ソフトウェア
重要なキーワードやブランドのハッシュタグ、製品レビューなどをモニタリングできます。ソーシャルチャネル全体で、新規見込み客を発見し、管理するブランドに関する人々の発言を把握できます。
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ソーシャルなものすべてを把握
- ライブストリーム
- 列のモニタリング
- メッセージ受信トレイ
- つながり
ライブストリーム
ソーシャルでの関わりと通知を追跡
Zoho Socialを通じて管理できるすべてのソーシャルメディアチャネルのオーディエンスからの最新情報をリアルタイムで追跡できます。
- ある人物が関わった頻度を把握し、その人のプロフィールを取得できます。
- いいね、リツイート、直接応答など、ライブストリームタブで対話できます。
- 興味深いプロフィールがあった場合、応答を作成する前に、チームで話し合えます。
アイコンアイコン
列のモニタリング
独自のソーシャルリスニングダッシュボードを構築
自身のブランドに関連するすべての投稿に耳を傾けるのはとても大変なことです。会話をかんたんに追跡、管理する機能を作成しました。
- @メンションとキーワード検索列で、ブランドに関するやり取りをフォローできます。
- ハッシュタグ、ページレビュー、ユーザープロフィールなどを詳細に追跡できます。
- 詳細なTwitter検索、Facebookのレビュー、GMBの質問でフィルタリングできます。
- 競合他社やインフルエンサーのTwitterリストを1か所で構築、管理できます。
- Zoho CRM連携の専用列により、見込み客/連絡先ラベルを追加し、関与者を追跡できます。
つながり
自身のブランドだけに直接コンタクト
フォロワーや、フォローしている人たちのソーシャルメディアでの発言を確認できます。すべてのソーシャルチャネル上のつながりを表示、管理できます。
- 優先するソーシャルネットワークに基づき、ソーシャルのつながりを表示、フィルタリングできます。
- タブ間を移動せずに、つながりからの直近のソーシャルアップデートをフォローできます。
- 重要なFacebookやTwitterのつながりをすべて1か所で追加、表示できます。