これまでの採用システム
これまでの組織は、応募者情報、顧客、求人の詳細、連絡先の詳細など、採用の詳細を保存するために複数の分断されたソフトウェアデータベースを維持していました。時が経ち、情報を最新に保つことが採用担当者にとって過酷な作業となりました。
このような作業を自動化するソリューションにより、採用担当者はこのような手作業のプロセスから解放され、時間を節約できます。
その理由は?
これまでのベンダーは、特定の機能に重点を置いたオンプレミスツールを提供していました。たとえば、採用では、応募者のソーシング、追跡、採用、新人研修、顧客管理などの多くのアクティビティがあります。ベンダーが提供してきた製品は、上記の機能の1つに特化するもので、完全な連携ソリューションではありませんでした。このため、複数の異なるツールの併用が続いたのです。
従来のツールを使用する採用におけるいくつかの問題:
これまでの採用ツールでは、エネルギーやリソースの大半を顧客や応募者との関わりではなく、ツールに費やしてきました。
従来のツールの問題
膨らみ続ける費用と長引くレガシーシステムの使用によって、採用効率を大幅に改善できるテクノロジーへのニーズが高まりました。
テクノロジーとSaaS
2000年頃には、多くの組織が採用のソースとしてインターネットを使うようになり、ベンダーは採用のSaaS(またはクラウドコンピューティング)を提供し始めました。SaaSベースの採用ソフトウェアでは、採用担当者の採用プロセスを改善するために、採用担当者に重点が置かれていました。
採用プロセスでSaaSモデルを使用するメリット:
クラウドコンピューティングが導入されるようになっても、ベンダーは1つの機能に特化した製品の開発を続けていました。採用担当者は再び、1日のタスクを完了するために複数のオンラインツールを行ったり来たりしなければならなくなりました。
採用担当者が使用していたオンラインツール:
求人掲示板:
応募者を惹きつける従来の方法は、高額のコストがかかりました。当時は、オンラインで求人を投稿し、世界中から応募者を探すために求人掲示板が使用されていました。
XLS形式の応募者データベース:
採用担当者は毎日多数の履歴書を受け取ります。かつては、応募者の詳細はXLSファイルで手動で管理されていました。しかし、これは時間のかかるプロセスでした。これを回避できるツールがあれば、かなりの時間が節約されます。
メール:
採用ビジネスでは、効果的なコミュニケーションが重要です。Outlookや他のメールクライアントが導入され、メールでのコミュニケーションが最も広く使用されるコミュニケーション手段となり、従来の応募者への電話に取って代わりました。
カレンダー:
採用担当者は、カレンダーを使用して面接の予約、リマインダー通知、イベント、約束を管理していました。
CRMツール
顧客と応募者を効果的に管理すると、採用に至らなかった場合でも、双方にとってプラスの成果が生まれます。優れた応募者管理は、新しい顧客を生み出すことがあります。CRMツールを使用することで、顧客や応募者との関係をより効果的に管理できます。かつては、テクノロジーやメールを使用することが今日の採用担当者の採用方法をどう変えるか、誰も予測できませんでした。大量のメールを一度に送信する代わりに、ワンクリックで多数の応募者とつながることができます。
これらのツールにはそれぞれメリットがありますが、すべて独立した異種のツールで、サイロの中で動作していました。ツール間のやり取りがなく、互いの言語を理解できませんでした。
SaaSは異なるツールを連携させるより良い機会となりましたが、それでも、多くのベンダーが提供した連携機能は底の浅いものでした。ごくわずかなツールだけが、製品内に小さなモジュールを構築することで、ニーズに応えるように進化しました。これらの拡張によって、採用管理システムは強力になったように見えましたが、メール、カレンダー、文書エディターなどの機能は劣っていました。
これらの機能がすべて連携された単一のソリューションがあれば、採用の効率が改善されます。
Zoho Recruitが複数の採用ツールの使用を解消する理由:
Zoho Recruitは、統合されたSaaS採用管理システム(ATS)を提供することで、異種のツールを使用する必要を解消しています。自動化されたワークフローにより、採用プロセス全体が効率化します。それにより、採用プロセスが時間のかからない、よりかんたんで効率的なものになります。