適切な営業活動を定義する

明確かつ具体的なベンチマークを使って、営業チームのモチベーションをアップさせて、営業活動に専念してもらいましょう。重要な営業活動を定義することで、組織のゴールを個人の目標に変換し、チーム全員が目標を管理して最大限に可能性を生かせます。

適切な行動を取らせる

売上の増加は、毎日/毎週/毎月の一連の細かい作業を完了させることで達成します。大きな組織の目的を達成可能なタスクにまで小さく分類して、チームを前向きに駆り立てることができます。電話をかけた回数や完了タスクなどの日々のターゲットを作成し、チームの効率がアップするのを見守りましょう。

自分自身のターゲットを設定する

個人、チーム、さらに組織全体のターゲットを設定して、営業活動に集中させましょう。自分自身のターゲットを設定して、進捗を管理し、一歩ずつ自分のゴールを達成できます。

明確なゴールとリアルタイムでのフィードバック

営業チームの業績をモニタリングし、スコアカードを使って、現在の営業活動のレポートを営業担当に提供しましょう。担当者の手を止めることなく、営業チームの活動をリアルタイムで把握することができます。

視覚的に進捗を表示する

リアルタイムでの自分の活動状況について、その場でスナップショットを表示できます。ターゲット間を巡回して、カスタムベンチマークを追加することにより、好みに合わせて微調整しましょう。自分と同僚を比較したり、自分の営業目標を同僚の営業目標と比較することで、チームメンバーにおける自分の順位がわかります。

自身にスコアを付ける

営業チーム全員に対するスコアカードを使って、個々に責任を持たせ、彼らがタスクを予定通りに完了するのを見守りましょう。

コンテストでモチベーションアップ

コンテストは健全な競争を促進するのに優れた方法です。チームを活気づけ、平凡な毎日の営業タスクに楽しみを与えます。

ワンクリックでコンテストを作成する

コンテストは、ただ個人のモチベーションを上げるだけではありません。チームとして一緒に作業する機会を与え、健全な競争を促進しながら、毎日の作業の退屈さを和らげてくれます。

リーダーボードで自分の達成度を確認する

リーダーボードでは、個人/チームのコンテストの状況を、リアルタイムでスナップショットを確認できます。TVチャネル、デスクトップ、またはモバイル端末で、ランキング、スコア、およびステータスを確認しましょう。

チームを作成して競争心を引き出す

情報を分析して、メンバーのスキルに応じてチームを作成できます。業績が上位の個人と下位の個人を組み合わせて、チーム全員を活気づけて、業績を改善/達成させましょう。

ルールを設定する

ワンクリックで、既存のKPIからコンテストを作成できます。または、期待する結果やターゲットをもとに、コンテストのルールを設定できます。現在のターゲットをもとにして、さらに行動を追加するだけです。

ゴールと報酬を結び付ける

報酬のカテゴリーを複数作り、それを組織のターゲットと並べます。ターゲットが達成されたり、ゴールに到達したりすると、Zoho Motivatorは必ずすべてのチームに知らせます。リアルタイムで、コンテストの現状を詳細かつその場で表示できます。