望ましい営業プラクティスを定義

営業チームのモチベーションを高め、目標に向けて前進させるためには、明確で具体的なベンチマークが必要です。重要な営業活動を定義することで、組織の目標を個人の目標に変換し、メンバー全員が順調に前進して潜在能力を最大限に引き出せるようになります。

適切な行動を促進

収益の増加は、日単位、週単位、月単位で一連の小さなタスクを達成することでもたらされます。組織の大きな目標を達成可能な小さなタスクに細分化することで、チームに推進力が生まれます。電話をかけた回数や完了したタスクについて日々のターゲットを作成し、チームの生産性向上を見守りましょう。

自分自身のターゲットを設定

営業チームを、個人、チーム、組織全体のターゲットに集中させましょう。自分自身のターゲットを設定し、自身の進捗を追跡して、一度に一歩ずつ目標を達成できます。

明確な目標とリアルタイムのフィードバック

営業チームの業績をモニタリングし、スコアカードを使用して営業担当者に現在の営業活動に関するレポートを提供できます。営業チームのパフォーマンスを瞬時に視覚化して把握でき、自身の業務に影響が及ぶことはありません。

進捗状況を視覚的に追跡

自身のパフォーマンスについてリアルタイムの対話式スナップショットを取得できます。ターゲットを順次確認し、カスタムベンチマークを追加して、優先度に応じて調整できます。自身と同僚を比較したり、自身と同僚の営業目標を比較することで、チームメンバー内での自分の位置付けを把握しましょう。

自身にスコアを付ける

営業チームメンバー各自のスコアカードによって個人の責任意識を高め、各メンバーが目標を達成し、期限どおりにタスクを完了するのを見守りましょう。

コンテストでモチベーションを高める

コンテストは、健全な競争心を強化し、チームの積極的な取り組みを維持し、日々の営業タスクに楽しさを追加する優れた方法です。

ワンクリックでコンテストを作成

コンテストの効果は、各営業担当者にモチベーションを与えるだけではありません。チームとして協働する機会を与え、健全な競争心を促進しながら、毎日のタスクの単調さを打ち破ります。

リーダーボードで達成度を確認

リーダーボードは、個々のメンバーまたはチームのコンテストでの成績を示すリアルタイムのスナップショットを提供します。ランキング、スコア、各営業担当者のステータスを、TV、デスクトップ、モバイル端末で表示できます。

チームを作り、競争の精神を引き出す

詳細まで確認し、スキルに基づいてチームを作りましょう。成績優秀者と不振者とを組み合わせることで、全員が改善して目標を達成しようとやる気になります。

ルールを設定

ワンクリックで既存のKPIからコンテストを作成できます。または、現在のターゲットに基づいてコンテストに行動を追加することで、期待する成果に基づいてルールをモデル化することも可能です。

報酬を目標に紐付ける

組織的なターゲットと一致するように複数カテゴリの報酬を作成しましょう。ターゲット達成時や目標到達時には、Zoho Motivatorがチーム全体にそれを知らせます。チームの業績を視覚化コンテストの順位の現状を、リアルタイムに、視覚的で対話式の詳細な表現で示します。成績優秀者にスポットライトをあて、他のメンバーにもランキングアップを目指すように動機付けします。