マーケティングをすべて一元的に測定、分析
マーケティングキャンペーンの成功は、重要なマーケティング指標の評価によって決まります。ソーシャルメディア、メール、Webサイト、アンケート、広告などのチャネルでマーケティングの取り組みをすべて測定し、洞察に満ちたレポートやダッシュボードの形式で可視化します。うまくいった点、うまくいかなかった点など、キャンペーンのパフォーマンスを追跡し、潜在的な課題を特定して、情報に基づく意思決定ができます。
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マーケティング分析にZoho Marketing Plusを選ぶ理由
分析は、追加料金を支払う必要なくプラットフォームに組み込める強力なビジネスインテリジェンス（BI）ツールです。
マーケティングに関する洞察をマーケティングプロジェクトすべてのWebサイト、ソーシャル、部門横断的なレポートと統合します。
チャネル全体のデータを統合した拡張分析により、傾向を予測し、すぐにデータを可視化できます。
部署全体のデータを統合してビジネスを包括的に把握
部署全体からのデータを統合すると、隠れたビジネス上の洞察が明らかになります。マーケティングが見込み客の獲得につながったのかを確認し、売上指標とサービス指標を比較し、部門横断的なレポートを作成し、統合されたビジネス上の洞察を収集します。
CRMを分析と連携させると、特定のキャンペーンで獲得された見込み客数やマーケティング経費のROIなどを判断できます。
異なるマーケティングチャネルからの問い合わせを常に追跡します。ソース別や解決までにかかった時間別に問い合わせを追跡し、サービスリクエストの発生源がTwitter、Facebook、メール、その他のマーケティングキャンペーンのいずれであるかをリアルタイムで確認できます。
複数の部署からのデータを取り込んでレポートを作成します。たとえば、支払額と支払い済みの請求書で商談規模を比較してレポートを作成すると、より詳細な洞察を得られます。
強力な分析機能でマーケティングの影響力を分析
データの収集
さまざまなマーケティングタッチポイントからデータを収集し、一元的に統合します。Amazon Redshift、Microsoft Azure、Google Cloudなどのクラウドストレージサービスから、Excel、CSV、HTMLのファイル形式でデータをインポートできます。
データのクレンジング
内蔵のセルフサービスデータ準備ツールを使ってデータをクレンジングすると、全体的なデータ品質が向上し、意義深い洞察を引き出せます。
データの可視化
75以上の事前作成済みの可視化と、使いやすいドラッグ＆ドロップ式エディターを使うと、未加工データをわかりやすいレポートとダッシュボードに変換できます。チャート、ピボットテーブル、KPIウィジェット、ダッシュボードとしてデータを可視化できます。
レポートでのコラボレーション
作成したレポートやダッシュボードをさまざまなアクセスレベルで共有します。安全に共有したいレポートには非公開リンクを作成しましょう。さらに、データをテキスト、画像、魅力的なストーリーと組み合わせて、スライドショーも作成できます。
AI分析
ZohoのAIアシスタントZiaに指示して、音声やチャットでレポートを作成できます。データの異常や期待される傾向からの逸脱があっても、Ziaが通知できるため、中断を防止できます。
データのセキュリティー
エンタープライズグレードのセキュリティー機能を備え、データを安全に保護します。パスワードで保護してレポートをエクスポートし、データをより適切に管理できます。
統一されたインターフェイス
さまざまなマーケティングチャネルからデータの収集、分析、情報に基づくビジネス上の意思決定を、すべて一元的に実行できます。
異なるマーケティングキャンペーンを一元的に分析
メール分析をより詳細にドリルダウンします。全キャンペーンの開封率、クリック率、不達率を測定します。メールの開封場所、登録解除数などを追跡します。
YouTube、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn広告キャンペーンの重要なKPI（いいね、共有、コメント、ポストインプレッション、フォロワー統計、競合分析など）を測定します。
顧客アンケートの回答を可視化して、情報に基づいた意志決定を行います不完全な回答、アンケート完了率、アンケート完了にかかった平均時間などの指標を表示します。
主要なWebサイト指標を表示し、Webページのパフォーマンスを向上させます。訪問者の総数をソース、チャネル、メディアごとに表示し、訪問者の行動を追跡します（たとえば、最も頻繁にやり取りするWebページなど）。
すべてのマーケティングイベントから、問い合わせに関する洞察をすぐに獲得できます。チケット売上率を測定し、チケットカテゴリー別、チケットを販売した市区町村別、総売上高別などで、チケットの最大売上数を比較できます。
Google広告キャンペーンのパフォーマンスを測定します。クリックスルー率、クリック単価、月間クリック数、コンバージョン単価、コンバージョン率などの平均を計算します。
