見込み客はそれぞれ異なる過程をたどってお客さまになります。Zoho Marketing Automationのジャーニービルダーを使用することで、見込み客ごとに異なるつながり強化の計画を作成し、見込み客を最初から育成して、選択する理由を提供できます。
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ドラッグアンドドロップビルダーを使用して、マーケティング計画をパーソナライズされた体験に変換できます。プログラムのトリガーから、メッセージの送信時期、見込み客を候補から取り除く時期や方法に至るまで、すべてをこのツールで管理できます。
体験テンプレートギャラリーにはさまざまなフローがあり、その中から1つを選んでビルダーの作業を開始できます。体験フローはあらかじめデザインされているため、時間を大幅に節約しつつ、見込み客向けにパーソナライズされたメッセージを作成できます。
条件と分岐ロジックをプログラムに追加して、意思決定をかんたんに行えるようにします。手作業が減るだけでなく、見込み客によりパーソナライズされた過程を提供できます。
見込み客ごとの体験パスが最初から最後までトレースでき、詳細なレポートで示されます。これを使用して、どの見込み客がプログラムのどのステップを通過したかを調べ、進捗状況を確認して、見込み客の体験を最適化します。