見込み客とのやり取りの分析とコンバージョン率の向上

カスタマージャーニー全体にわたる顧客接点を特定、分析、改良することで、より適切な経営判断が可能になります。顧客接点の分析で、広告へのあらゆる投資を収益に結びつけられます。ビジネスに取り入れ、ROIを高め、マーケティングの効果を高めましょう。

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顧客接点のトラッキングWebサイトへのトラフィック向上

Webサイトにはさまざまなデータ元から見込み客が訪問し、それらはすべて顧客接点として機能します。顧客接点を分析して、見込み客の訪問元、コンバージョンポイントになっているデータ元、コンバージョンまでにかかる接触回数などを把握できます。

顧客接点のトラッキングWebサイトへのトラフィック向上
データ元の把握賢い投資

データ元の把握賢い投資

Webサイトに訪問者をもたらす多くのデータ元を把握している一方、まだ検討すべき他のデータ元があります。顧客接点分析を使用すると、最も有効なデータ元がわかり、トラフィックを向上させるデータ元に合わせて戦略を見直したり、有効でないデータ元を削除したりできます。

訪問者を見込み客に変換

コンバージョンを得ることは、Webサイトへのトラフィックの向上と同じくらい重要です。最も多くのトラフィックをもたらすデータ元や、ページへのアクセスを特定します。自社のWebページも顧客接点になります。登録フォームなどのコンバージョンポイントを見直せば、ビジネスの推進につながります。

訪問者を見込み客に変換
データ元パフォーマンスに関する洞察の取得

データ元パフォーマンスに関する洞察の取得

Zoho MarketingHubは、各データ元がもたらす訪問数とコンバージョンに関する詳細なレポートを提供します。このデータを使って比較分析をすることで、コンバージョンの多い顧客接点や、改善が必要な顧客接点がわかります。

成果が得られるマーケティングオートメーションソフトウェア

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