見込み客はどこにでも存在するため、それに合わせる必要があります。Zoho Marketing Automationでは、さまざまなチャネルから見込み客にコンタクトでき、見込み客は接続方法を自由に選択できます。さらに、見込み客のデータは1か所に保存されるため、いつでもお好みの方法で見込み客をフォローアップできて便利です。
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メールは見込み客との関係を強化、育成するのに役立ちます。ドリップメールを作成して送信することで購読者の関心を引き、そのメッセージに対する反応を追跡し、それに従ってフォローアップします。
Zoho Marketing Automationでは、TwilioやClickatelなどのSMSアプリと連携させることで、モバイルオーディエンスにショートメッセージを送信できます。関連性の高い、パーソナライズしたテキストメッセージを送信したあと、その送信済み、配信済み、開封済みの割合を確認して、今後のキャンペーン改善に役立てます。
ソーシャルメディアを通じたブランドの認知度を高めます。Facebook、Twitter、LinkedInにステータスメッセージを投稿して、プロモーションのキャンペーンを共有した後、キャンペーンの認知度を測定します。