パートナー手数料

パートナー手数料の計算方法は、支払い方法によって異なります。

リセラーのカードを使用する場合

支払いがリセラーのカードで処理される場合は、割引料金が適用されます。全額からパートナー手数料が差し引かれた金額が、Zohoから請求されます。リセラーは、顧客に全額を請求できます。この場合、Zohoから別途手数料を受け取ることはありません。

顧客のカードを使用する場合

支払いが顧客のカードで処理される場合は、最初から全額がZohoから請求されます。手数料の金額はZohoのデータベースに保存され、翌月1日に処理されます。前月中の該当顧客の請求活動が手数料受け取りの対象となります。

メモ:

手数料を受け取るには、顧客が有料プランに移行してから30日以内にパートナーアカウントに関連付ける必要があります。30日を過ぎてから関連付けが実行された場合、パートナーアカウントへの関連付け後に実行された取引のみが手数料受け取りの対象となります。更新時は、顧客がパートナーアカウントに関連付けられた後に購入したライセンスに対してのみ、手数料を受け取ることになります。

顧客からの返金請求

パートナー様が手数料を受け取ったあとに、顧客が返金を請求することができます。この場合、支払われた手数料は翌月の手数料から差し引かれます。

パートナー手数料の受領

特定の月のパートナー手数料が15,000円を超える場合は、パートナーのメールに月次のアカウント明細書が送信されます。このメールには、顧客の取引と、対応するパートナー様に支払われる手数料のほかに、「手数料の処理」リンクが含まれます。「手数料の処理」リンクをクリックすると、パートナー様のアカウントへの送金を開始できます。

「手数料の処理」リンクをクリックすると、[銀行の詳細の更新]フォームに移動されます。フォームに必要な詳細情報を入力します。

手数料の金額は、電信送金で15日以内に送信されます。複数月分の手数料をまとめて、一括で処理することもできます。

手数料の処理は、PayPalアカウントでも実行できます。電信送金の代わりにPayPalアカウントへの支払うをご希望の場合は、PayPalメールアドレスを明記のうえ、partnership@zohoworkplace.comまでお問い合わせください

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メールお問い合わせ窓口:support@zohomail.com