パートナー手数料
パートナー手数料の計算方法は、支払い方法によって異なります。
リセラーのカードを使用する場合
支払いがリセラーのカードで処理される場合は、割引料金が適用されます。全額からパートナー手数料が差し引かれ、残りの金額がZohoから請求されます。パートナー様は顧客から全額を請求できます。この場合、パートナー様がZohoから別個の手数料を受け取ることはありません。
顧客のカードを使用する場合
支払いが顧客のカードで処理される場合は、最初から全額がZohoから請求されます。パートナー様の手数料の金額はZohoのデータベースに保存され、翌月1日に処理されます。このとき、前月中の顧客の活動が考慮されます。
注:
手数料を受け取るには、顧客が有料プランに移行してから30日以内にパートナーアカウントに関連付ける必要があります。移行の30日後に関連付けが実行された場合、関連付け後に実行された取引のみが考慮されます。更新時は、顧客がパートナーアカウントに割り当てられた後に購入したライセンスについてのみ、手数料を受け取ることになります。
顧客からの返金請求
パートナー様が手数料を受け取ったあとに、顧客が返金を請求することがあります。この場合、支払われた手数料は翌月の手数料から差し引かれます。
パートナー手数料の受領
特定の月のパートナー手数料が100米ドルを超える場合は、パートナーのメールに月次のアカウント明細書が送信されます。このメールには、顧客の取引と、対応するパートナー様に支払われる手数料のほかに、[手数料の処理]リンクが記載されています。[手数料の処理]リンクをクリックすれば、パートナー様のアカウントへの送金を開始できます。
[手数料の処理]リンクをクリックすると[銀行の詳細の更新]フォームに移動します。フォームに必要な詳細情報を入力してください。
手数料の金額は、電信送金で15日以内に送信されます。また、複数か月分の手数料をためて一括処理することもできます。