メールの送信ルール

送信ルールを使用すると、ユーザーが送信できるメールを決定し、メールのヘッダー、メール本文、添付ファイルの内容など、メールの内容全体に基づいて不必要なメールを除外できます。送信メールをフィルタリングするには、一連の条件を設定します。すると、組織から送信されるすべてのメールがその条件に対して検証されます。ルールは順番に処理され、1つのルールの処理中に後続のルールは処理されません。

送信ルールの作成

新しい送信ルールを作成するには 

  1. Zoho Mail管理コンソールにサインインします。
  2. 画面左側で[セキュリティーとコンプライアンス]セクションをクリックします。
  3. [送信ルール]に移動し、[作成]をクリックします。
  4. [作成]ページで、ルールに名前を付け、後でわかるよう説明を入力します。完了したら、[続行]をクリックします。
  5. メールの処理に使用する条件を指定する前に、条件タイプを選択できます。
    • AND - 受信メールが、指定したすべての条件を満たす場合にのみ、その操作が実行されます。
    • OR - 受信メールが、指定した条件を1つ満たす場合に、その操作が実行されます。
    • 詳細 - 1つの条件内でANDとORの両方の条件タイプを組み合わせて操作を実行できます。
    • 条件なし - 選択すると、受信するすべてのメールが操作対象となります。
  6. 完了したら、条件操作を設定し、[続行]をクリックします。
  7. フィルターを作成したら、[ユーザーの選択]ドロップダウンから、ルールを適用するユーザーを選択できます。次のいずれかのオプションを選択できます。
    • すべてのユーザー - ルールは組織内のすべてのユーザーに適用されます。
    • 選択したユーザー - ルールは、追加した特定のユーザーセットに適用されます。
    • 選択したユーザーを除くすべてのユーザー - ルールは、リストに追加したユーザーを除くすべてのユーザーに適用されます。
  8. 選択するユーザー、除外するユーザーのリストにユーザーを追加するには、対応するオプションを選択し、[追加]ボタンをクリックします。リストに追加するユーザーを選択し、[続行]をクリックします。ユーザーの横にある[削除]アイコンをクリックして、リストからユーザーを削除することもできます。
  9. 完了したら、[続行]をクリックします。プレビューページでは、ルールを確認し、必要に応じて有効期限を設定することができます。
  10. ルールを確認したら、次の操作を実行できます。
    • ルールの作成と有効化 - ルールが作成されて自動的に有効になり、条件と操作に従ってメールの処理が開始されます。
    • ルールの作成 - ルールは作成されますが、有効にはなりません。受信するメールにそのルールを適用するには、ルールを手動で有効にする必要があります。

利用可能な条件

要件に応じて、1つのルールに複数の条件を設定できます。

パラメーター説明
件名メールの件名
差出人のメールアドレス送信メールの送信者のメールアドレス。
表示名送信者の表示名
送信者(グループ)送信者が組織グループに属しているかどうかを確認
元の送信者のメールアドレス 送信メールの実際の送信者のメールアドレス
送信者のメールポリシー 送信者に適用されるメールポリシー
返信先メールアドレス送信メールのリバースパス/不達メールアドレス
送信元の国メールの送信元の国
宛先/Ccのメールアドレス送信メールの「宛先」または「cc」のメールアドレス
受信者ドメインメール受信者のドメイン名
メールの受信者数送信メールに許可される受信者の最大数
メールの言語メールが作成された言語
送信者のIPアドレスメール送信者のIPアドレス
MIMEメッセージID*MIMEメールのヘッダーに存在するID
Xメーラー**メールの送信元のデスクトップクライアント
ユーザーエージェント メールの送信に使用されたソフトウェア/クライアント
URLドメインメールの内容に使用可能なURLのドメイン名
MIMEサイズ(MB単位)テキスト以外の添付ファイルが指定サイズを超過
添付ファイルの種類メールの添付ファイルの種類
不審なサインイン活動送信者の不審なサインイン活動をチェック
マクロありメールの内容にマクロが存在
不審なマクロありメールの内容に不審なマクロが存在
添付ファイルありメールの内容に添付ファイルが存在
添付ファイルのサイズ(MB単位)指定したサイズを超える添付ファイル

メモ:

  • *MIMEメッセージ - MIME(Multipurpose Internet Mail Extension)は、テキスト以外のメール添付ファイルをサポートしています。元のメールヘッダーにMIMEヘッダーが追加されるため、ここからメッセージの識別に使用できる一意のコンテンツID/メッセージIDを収集できます。
  • **Xメーラー - メールの下書きまたは送信に使用されたデスクトップクライアント(Appleクライアント、Thunderbirdなど)を示します。これは、メールのヘッダーにあります。

動作パラメーター

比較演算子説明
is送信メールの当該パラメーターが、指定する条件値と完全に一致する必要があります。
is not送信メールの当該パラメーターが、指定する条件値と一致していない必要があります。
contains送信メールの当該パラメーターが、指定する条件値と完全に一致する必要はなく、条件値が含まれるだけで条件を満たします。
does not contain送信メールの当該パラメーターが、指定する条件値と完全に一致する必要はなく、条件値が含まれない場合に条件を満たします。
begins with送信メールの当該パラメーターが、指定する条件値で始まる必要があります。
ends with送信メールの当該パラメーターが、指定する条件値で終わる必要があります。
が空である送信メールの当該パラメーターが空である必要があります。
が空ではない送信メールの当該パラメーターが空ではない必要があります。
matches送信メールの当該パラメーターが、指定する条件値と一致する必要があります。
true指定する条件がtrueである必要があります。
false指定する条件がfalseである必要があります。
is greater than送信メールの当該パラメーターが、指定する条件値を上回っている必要があります。
is lesser than送信メールの当該パラメーターが、指定する条件値を下回っている必要があります。
is greater than or equal to送信メールの当該パラメーターが、指定する条件値以上である必要があります。
is lesser than or equal to送信メールの当該パラメーターが、指定する条件値以下である必要があります。

条件動作パラメーターを選択したら、条件を比較する値を入力します。これらを入力したら、選択した条件を満たすメールに対して実行する必要がある操作を選択します。

可能な操作

操作説明
送信者をブロック指定した条件を満たすメールはすべて、サーバーから配信されず、その送信者からのメール送信は永続的にブロックされます。
拒否指定した条件を満たすメールはすべて、サーバーから配信されず、拒否時に初期設定の警告メッセージが送信されます。
カスタムメッセージで拒否指定した条件を満たすメールはすべて、サーバーから配信されず、拒否時にカスタムの警告メッセージが送信されます。
隔離領域に移動 指定した条件を満たすメールを隔離領域に移動し、管理者の承認を待ちます。

ルールの処理と優先度

さまざまな種類の送信メールを処理するために、任意の数の送信ルールを追加できます。複数のフィルターがある場合、処理の順序はフィルターの優先度に基づきます。優先度が最も高い(1)フィルターが、優先度が低い(2)フィルターよりも優先されます。フィルターの順序または優先度を変更するには、次の手順を実行します。

  1. Zoho Mail管理コンソールにサインインします。
  2. 画面左側で[セキュリティーとコンプライアンス]セクションをクリックし、[送信ルール]に移動します。
  3. 送信ルールのページに、すでに追加したフィルターすべてのリストが表示されます。
  4. フィルターをドラッグアンドドロップし、好みの順序に並び替えます。

ルールの有効化または無効化

ルールを有効または無効にすることで、フィルタリングを開始または停止できます。

  1. Zoho Mail管理コンソールにサインインします。
  2. 画面左側で[セキュリティーとコンプライアンス]セクションをクリックし、[送信ルール]に移動します。
  3. 送信ルールのページに、すでに追加したフィルターすべてのリストが表示されます。
  4. ルールを有効または無効にするには、[ステータス]キーのオン/オフを切り替えます。

有効期限が切れたルールをリストから削除

ルールに有効期限を設定した場合に、有効期限の切れた条件がいくつかリストに残されることがあります。こうしたルールは[スイープ]オプションで削除できます。

  1. Zoho Mail管理コンソールにサインインします。
  2. 画面左側で[セキュリティーとコンプライアンス]セクションをクリックし、[送信ルール]に移動します。
  3. 送信ルールのページで[スイープ]アイコンをクリックします 

これにより、すでに有効期限が切れているフィルターがすべて、リストから削除されます。

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メールお問い合わせ窓口:support@zohomail.com