メール転送ルール

メール転送ルール（受信トランスポートルール）を使用すると、メールを転送する条件を設定することができます。メール転送ルールは、目的の受信者の受信トレイへメールが配信された後、処理されます。転送ルールは、［メール設定］の［メール転送ルール］から設定できます。

メモ：

  • メール転送ルール機能は、有料プランをご利用の組織に段階的に適用されます。
  • 組織でこの機能を有効にする場合、support@zohomail.comにお問い合わせください。

目次

新しいルールの作成

新しいメール転送ルールを作成するには、以下の手順に従ってください。 

  1. Zoho Mail管理画面にログインし、画面左側の［メール設定］を選択します。
  2. ［メール転送ルール］に移動し、初めてルールを作成する場合、［新しいルールを作成する］をクリックします。転送ルールの作成

    メモ：

    メール転送ルールを設定するには、［組織ルール］を有効にする必要があります。まだ有効化していない場合は、［メール転送ルール］ページで［今すぐ有効にする］をクリックします。 

  3. 既存のルールがある場合、［作成する］ドロップダウンを選択し、以下のいずれかを選択します。
    • 新しいルールの作成
    • 外部送信者から管理者へのBCCメールの送信
    • 特定の内容を含むメールを管理者に転送
  4. ［メール転送ルールの作成する］ページで、［ルール名］と、必要であれば［ルールの説明］を入力し、［続行］をクリックします。
  5. 要件に応じて［条件の種類］を選択します。
    • かつ：受信したメールが指定したすべての条件を満たした場合にのみ、優先処理が実行されます。
    • または：受信したメールが指定した条件のいずれかを満たしている場合、優先処理が実行されます。
    • 詳細設定：「かつ」条件と「または」条件の両方を組み合わせて優先処理を実行することができます。
    • 無条件：受信するすべてのメールが優先処理されます。
  6. 条件と、優先される処理を設定します。
  7. ［メール転送アドレス］の隣にあるアイコンをクリックします。
    転送ルールの条件
  8. ［転送先メールアドレスを追加する］画面で、対象の受信者を検索して追加します。
  9. ［追加する］をクリックし、次に［続行する］をクリックします。

    メモ：

    ［転送先メールアドレス］の一覧に、未認証のメールアドレスが含まれている可能性があります。含まれている場合、ルールを有効にすることはできますが、未認証のメールアドレスにはメールが転送されません。転送を有効にするには、以下の手順に従ってメールアドレスを認証します。

  10. ［転送先メールアドレス］の一覧に受信者を追加後、［続行する］をクリックします。
  11. フィルターを作成後、どのユーザーにルールを適用するかを選択します。以下のいずれかを選択できます。
    • すべてのユーザー：ルールは、組織内のすべてのユーザーに適用されます。
    • 選択したユーザー：ルールは、追加した特定のユーザーに適用されます。
    • 選択したユーザーを除くすべてのユーザー：ルールは、一覧に追加されたユーザーを除くすべてのユーザーに適用されます。
  12. 選択ユーザーまたは除外ユーザーの一覧にユーザーを追加するには、対象の処理を選択し、［追加する］ボタンをクリックします。
  13. 一覧に追加したいユーザーを選択し、［続行する］をクリックします。ユーザーの隣の削除アイコンをクリックして、一覧からユーザーを削除することもできます。
  14. 完了後、［続行する］をクリックします。プレビューページでルールを確認し、必要に応じて有効期限を設定できます。
  15. ルールのレビュー後、以下からどちらかの処理を選択してください。
    • ルールを作成して有効にする：作成されたルールは自動的に有効化され、条件と処理に従ってメールの処理が開始されます。
    • ルールを作成する：ルールは作成されるだけで、有効化されません。つまり、受信したメールにルールを適用したい場合は、手動で有効化する必要があります。

利用可能な条件

必要に応じて、1つのルールに複数の条件を設定できます。 

パラメーター説明
件名メールの件名です。
差出人のメールアドレスメール送信者の「送信元」アドレスです。
差出人のドメインメール送信者のドメインアドレスを確認します。
差出人のIPアドレスメール送信者のIPアドレスを確認します。
差出人のDNS差出人のDNSアドレスです。
差出人の表示名差出人の表示名です。
差出人は初めての連絡受信者から送信者へメールを送信したかどうかを確認します。
外部送信者差出人は組織のメンバーではありません。
未認証送信者差出人のメールアドレスは認証されていません。
返送先メールアドレス受信メールの返送先／不達処理用のメールアドレスです。
返送先ドメイン返送先／不達メールアドレスのドメインです。
宛先／CCメールアドレス受信メールの「宛先」または「CC」のメールアドレスです。
受信者（グループ）受信者が組織のグループに属しているかどうかを確認します。
受信者のメールポリシー受信者に適用されたメールポリシーです。
受信者のドメインメール受信者のドメイン名です。
SPF認証の結果SPF認証の結果です。
DKIM認証の結果DKIM認証の結果です。
DMARC認証の結果DMARC認証の結果です。
内容メールの内容です。
添付ファイルの種類メールに添付されているファイルの種類です。
添付ファイルのサイズ（MB単位）指定サイズを超える添付ファイルです。
メールの言語メールが作成された言語です。
送信元の国メールが送信された国です。
添付ファイルを含むメール本文に添付ファイルが含まれます。
Webバグを含む受信メールの内容にWebのバグがあります。
JavaScript内容を含むメール内容にJavaScript内容が含まれます。
マクロがあるメール内容にマクロがが含まれます。
一括メール受信したメールが一括メールかどうかを確認します。
フレームタグを含むメール内容にフレームタグが含まれます。
オブジェクトタグを含むメール内容にオブジェクトタグが含まれます。
埋め込みタグを含むメール内容に埋め込みタグが含まれます。
フォームタグを含むメール内容にフォームタグが含まれます。
短縮URLを含むメール内容に短縮URLが含まれます。
疑わしいマクロを含むメール内容に疑わしいマクロが含まれます。
MIMEメッセージIDMIME形式のメールのヘッダーから取得できるIDです。
MIMEのサイズ（MB単位）テキスト以外の添付ファイルのサイズが指定したMBより大きいです。
X-Mailerメールが送信されたデスクトップクライアントです。
URLドメインメールの本文に記載されているURLのドメイン名です。
URLメールの本文に特定のURLが含まれます。
ヘッダー条件の追加入力された値について認証が必要なメールヘッダーの種類の基準です。

メモ：

  • MIMEメッセージ：インターネットメール拡張機能は、テキスト以外のメール添付ファイルに対応しています。元のメールヘッダーにMIMEヘッダーが追加され、それによりメッセージを識別するために使用される固有の内容IDやメッセージIDを収集することができます。
  • X-Mailer：メールの作成または送信に使用されたデスクトップクライアント（例：Apple client、Thunderbirdなど）を指定します。メールヘッダーに記載されています。

動作パラメーター

演算子説明
次の値と等しい受信メールのそれぞれのパラメーターは、指定された条件値と完全に一致している必要があります。
次の値と等しくない受信メールのそれぞれのパラメーターは、指定された条件値と一致していません。
次を含む受信メールのそれぞれのパラメーターは、完全に一致していなくとも、指定された条件値が含まれている場合でも合格となります。
次の値を含まない受信メールのそれぞれのパラメーターは、完全に一致していなくとも、指定された条件値が含まれていない場合は合格となります。
次の値から始まる受信メールのそれぞれのパラメーターは、指定された条件値で始まる必要があります。
次の値で終わる受信メールのそれぞれのパラメーターは、指定された条件値で終わる必要があります。
空である受信メールにそれぞれのパラメーターは、空である必要があります。
空ではない受信メールのそれぞれのパラメーターは空であってはなりません。
次のグループのメンバーに含まれる受信者は選択されたグループに属しています。
次のグループのメンバーに含まれない受信者は選択したグループに属していません。
次の値に一致する受信メールのそれぞれのパラメーターは、正規表現パターンと一致する必要があります。
一致しない受信メールのそれぞれのパラメーターは、正規表現パターンと一致していない必要があります。
真指定された条件は真でなければなりません。
偽指定された条件は偽でなければなりません。
次の値より大きい受信メールのそれぞれのパラメーターは、指定された条件値よりも大きい値のみです。
次の値より小さい受信メールのそれぞれのパラメーターは、指定しされた条件値より小さい値のみです。
が次の値以上受信メールのそれぞれのパラメーターは、指定された条件値以上です。
が次の値以下受信メールのそれぞれのパラメーターは、指定された条件値以下です。

利用可能な操作

操作説明
このメールを転送［メール転送のアドレス］一覧に追加された受信者にメールを転送します。
BCCを追加し、受信者に配信ルールに一致するメールは、［メールの転送アドレス］一覧に追加されたメールアドレスにBCCで送信されます。

メールアドレスの認証

メールアドレスを認証するには、以下の手順に従ってください。

  1. Zoho Mail管理画面にログインし、［メール設定］をクリックします。
  2. ［メール転送するルール］セクションに移動します。追加したルールの一覧が表示されます。
  3. 未認証のメールアドレスが登録されているルールを選択します。
  4. ［メールアドレスの認証待ち］画面に表示される［今すぐ認証する］をクリックします。または、下にスクロールして未認証のメールアドレスの［認証する］をクリックします。
  5. 外部メールアドレスに送信された認証コードを入力し、［認証する］アイコンをクリックします。メールアドレスが認証されます。

ルール処理と優先順位

メール転送ルールを追加して、異なる種類の受信メールを処理することができます。複数のルールが存在する場合、処理の順序は［シーケンス］に基づいて決定されます。優先順位の最も高い（1）のルールが、順位の低い番号である（2）のルールよりも優先されます。ルールの順序を変更するには、以下の手順に従ってください。

  1. Zoho Mail管理画面にログインし、［メール設定］をクリックします。
  2. ［メール転送するルール］セクションに移動します。追加したルールの一覧が表示されます。
  3. 必要な順番でルールをドラッグ＆ドロップします。ルールの順序が更新されます。

ルールの有効化／無効化

ルールを有効または無効にすることで、抽出処理を開始または停止できます。

  1. Zoho Mail管理画面にログインして、画面左側の［メール設定］をクリックします。
  2. ［メール転送するルール］セクションに移動します。追加したルールの一覧が表示されます。
  3. ルールを有効または無効にするには、［ステータス］切り替えバーのオン／オフを切り替えます。
    転送ルールを有効にする

メモ：

すべてのルールを削除するには、上部メニューから［すべて削除する］を選択します。ルールを削除すると、元に戻すことができません。ご注意ください。

一覧から有効期限が切れたルールの削除

ルールの有効期限を設定すると、一覧に期限切れのルールの件数が表示されます。［クリアする］機能を使用すると、それらを削除できます。

  1. Zoho Mail管理画面にログインして、画面左側の［メール設定］をクリックします。
  2. ［メール転送するルール］セクションに移動します。追加したルールの一覧が表示されます。
  3. 上部メニューから［クリアする］をクリックし、次に［期限切れのルールをすべてクリアする］という警告で［削除する］を選択します。これにより、期限切れとなったフィルターがすべて一覧から削除されます。
    有効期限が切れた転送ルールの削除

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メールお問い合わせ窓口：support@zohomail.com