新規顧客の開拓
メルマガ登録フォーム
メルマガの定期購読は、簡単なフォームですが、Webサイトで最も重要なフォームとも言えます。Webサイトの訪問者を見込み客やお客さまにつなげられます。
お問い合わせフォーム
ビジネスにお問い合わせフォームは不可欠です。お客さまの声は事業拡大にとって重要です。お客さまの声に耳を傾け、丁寧に対応することで、印象や満足度を向上できます。
受注管理フォーム
お客さまへの対応は受注では終わりません。商品やサービスの提供が重要です。必要な情報をフォームで集め、より良い商品・サービス提供につなげられます。
既存顧客の維持・満足度向上
サポート受付フォーム
お客さまを獲得したら、維持や満足度の向上につなげることが必要です。シンプルですが、お客さまの声に対応していくことが大事な方法の1つです。サポート用のフォームを設置することでお客さまの声を集められます。
評価・フィードバックフォーム
お客さまを維持するもう1つの方法は、大切にされていると感じていただくことです。簡単な評価フォームでも、商品やサービスを評価するようにお願いすれば、改善点を把握できます。
苦情・バグ・課題管理フォーム
ビジネスにトラブルは付きものです。そうした時に、フォームからお客さまからの報告や指摘を受け付けられます。受け付けた情報を改善につなげることで信頼性を高められます。