ゾーホージャパン
Zoho サービスを活用し、さまざまな企業の業務を改善する エキスパートたちがセミナー・イベントを提供します。
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カイト合同会社 CEO&Co-founder
このウェビナーでは、数々の企業のDXを支援するカイト合同会社・藤川氏が、Zoho Desk を用いた3ステップで完結するカスタマーサポートチームづくりを徹底解説。あわせて、カスタマーサポートの役割から、顧客満足度が向上させるためのノウハウもお伝えします。
ゾーホージャパン株式会社 マーケティング事業部
このウェビナーでは、サポート部門のリソース状況を可視化し、業務のボトルネックを解消するためのノウハウをご紹介します。ヘルプデスクの導入を検討中の方や、サポート部門のリソース調整をもっと効率よくしたいという方におすすめです。
株式会社ジーニアスウェブ 代表取締役
営業の再販チャンスを増やすには、カスタマーサポートのDX化が効果的。クラウド型カスタマーサポートツール「Zoho Desk」を活用した、効果的な再販チャンスの拡大方法について詳しくご紹介します。
このウェビナーでは、低コストで「顧客から満足されるサポート」の提供を叶える方法から、顧客ロイヤリティ・LTVの向上に役立つ情報を解説します。
低コストで「顧客から満足されるサポート」の提供を叶える方法から、顧客ロイヤリティ・LTVの向上に役立つ情報をお届けします。
サポート部門のリソース状況を可視化し、ボトルネックの解消に役立つ情報をお届けします。「ヘルプデスク/カスタマーサポートツールの導入を検討している」、「サポート部門のリソース調整をもっと効率よくしたい」という方におすすめです。
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カイト合同会社
単なる問い合わせ対応の窓口に留まらず、「顧客接点」を活かして更なる収益を生み出すカスタマーサポートチームのあり方について紹介いたします。
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