商談件数アップをサッと叶える！
リードマネジメント強化型
「営業仕組み化術 」

まだ商談・購買化していない見込み客だけでなく、過去に商談・購買化した顧客をリード（これから収益化する見込みがある層）として捉え、それを管理すること。これは、商談化率アップをサッと叶える「営業の仕組み化」を整えることと同義です。

顧客管理の体系化としての「リードマネジメント」の概要とZoho CRMを実際に活用した成功実例を解説します。

リードマネジメントは、以下の流れで進行します。
ステップ１　リード獲得
ステップ２　リード育成
ステップ３　商談管理
ステップ４　既存客への追営業
ステップ５　過去客への再営業

リードをマネジメントする上で重要なのは、これらステップ１〜５までを全体的に俯瞰し、販売力強化を可能にする営業の仕組み化を設計することです。

「広告などでリードは獲得しているが、うまく商談まで持ち込めない」
「過去に失注した顧客から、再商談が生まれない」
「架電リストが多すぎて、どこから営業していいのかわからない」

といった営業組織にありがちな悩みは、営業プロセス全体を捉えたリードマネジメントがなされていないからといえます。

この動画では、営業組織としておさえておくべき「リードマネジメント」の全体像と、Zoho CRMを活用した仕組み化について解説します。

• 営業仕組み化「リードマネジメント」５つのステップ
• リードマネジメントの鍵となる「スコア」「訪問スコア」活用法
• Zoho CRMを利用したリードマネジメント活用の成功事例

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※本動画では、ウェビナー開催時点の情報に基づいて紹介しています。