明治大学院　会計専門職研究科を卒業後、大手国内連結会計ベンダーに入社しカスタマーサポート業務/社内外講師に従事。同社を退社後、父親が代表を務める株式会社デジタル・クリエイティブ・ネットにて新規事業の立ち上げに奔走する傍ら、国内大手ECカートベンダーにてカスタマー部門を3年間統括。
その後、株式会社デジタル・クリエイティブ・ネット内に自身の事業部であるDOA部門を立ち上げ独立。現在に至る。
Zohoとの関わりは古く、日本国内にてリリース当初に自社の管理部門に試験的に導入、本ツールを主軸に会社を再建したことに端を発する。会計の専門知識やECシステムの経験を生かし、Zoho CRMのみに留まらず会計システムや人事労務システム、RPAといったフロント業務からエンド業務まで一貫した導入・運用サポートを行えることが強み。

Zoho CRM のエキスパートが、転ばぬ先の杖＆劇的な効果を叩き出すノウハウを大公開します！

低価格で機能も豊富。充実したサポート体制など、Zoho CRMは、現代を生き抜く企業にとって力強い戦力となります。
一方で、ITツールに苦手意識がある方や取り組み方に不安がある人は多くいます。

そこでこの動画では、長年Zoho CRM に携わり、数多くの企業に入り込んで現場を立ちなおしてきたデジタル・クリエイティブ・ネット社 の草間 氏が、実践ノウハウを大放出します。

また、よくある成功事例ではなく、舞台裏で実際に発生していた「 本当の実態 」隠すことなくご紹介。あの失敗の原因も、これから起きる問題も、これさえ聞けば、全部丸わかり！Zohoエキスパートが送る、転ばぬ先の杖ウェビナーです。本ウェビナーの講演動画をぜひご視聴ください。

ご紹介する内容
  • 顧客管理の現場で起こる、定着しない法則
  • 本当にあった、しくじり事例 - ① DX推進が大失敗。複数システム導入の末路
  • 本当にあった、しくじり事例 - ② いきなり自動化は、大破綻を招く！ CRMの基礎は、クリーンな業務フロー

※同業他社の方はお申し込みをお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
※本動画では、ウェビナー開催時点の情報に基づいて紹介しています。

この動画をおすすめする方

以下の課題を抱えている経営者、CRMのアカウント管理者、営業マネージャーの方におすすめの内容です。

  • 失敗しないCRMを作りたい・過去に失敗した経験がある
  • CRMの導入効果を高めたい
  • CRMが使いづらくて困っている・活用が進まない
  • いただいた名刺がほこりをかぶってる
  • 問い合わせ後いつまでも回答が来ない！とお叱りを受けた
  • 放置案件が乱立し始めている
  • 必要な情報を探すことに時間がかかり、対応が進まない
    など