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CRMの導入において、以下のようなお悩みはありませんか？
「CRMの機能や仕組み、導入の流れが分からない」
「自社合わせて、どの程度カスタマイズできるかを知りたい」
「実際の画面に沿って、使用方法を説明してほしい」
上記のようなお悩みは、導入の成否を分ける非常に重要なポイントです。
本動画では、はじめてCRMの導入を検討される方を対象に、CRMの概要と主な機能、導入から運用に至るまでの流れを丁寧に解説します。また、実際の画面に沿って、Zoho CRM の基本的な使用方法と活用例をご紹介します。
ご紹介する内容- CRMの概要と主な機能
- 導入、運用の流れ
- 基本の使用方法と活用例
※本動画では、ウェビナー開催時点の情報に基づいて紹介しています。
この動画をおすすめする方
下記のようなお悩みを抱えている経営者、営業部門の管理職、営業担当者の方におすすめです。
- CRM、顧客管理、SFAシステムの導入を検討している
- Zoho CRM の基本機能と活用例が知りたい
- 実際の画面に沿った具体的な使用例が知りたい
道坂 雄大
ゾーホージャパン株式会社 Zoho事業部 営業部
クラウドサービスがビジネスに与える影響の重要性を実感し、2019年度に入社。 セールス担当としてZoho CRM をはじめとした各種Zoho サービスをベンチャー、中堅、中小企業へ提案。お客さまが抱える課題に寄り添い、ベストな提案を実施することで、多くの企業のクラウド化を支援。趣味はサッカーと筋トレ。クラウドサービスやヘルプデスクツールについてわかりやすい解説を提供します。