ポータル運用で、待ち時間を0(ゼロ)に

Zoho CRMのポータル機能なら、顧客・ベンダー(仕入れ元)・パートナー企業が必要な情報を営業担当者にメールなどで問い合わせることなく自分で取得できる環境を構築できます。

顧客の対応待ち時間を0(ゼロ)に

顧客からの見積・請求依頼や過去の取引に関するお問い合わせなどに対応する時間を大幅にカットできる機能がZoho CRMのポータルです。顧客一人ひとりに応じてポータルを作成し、過去の取引履歴や見積、請求書、取り扱い商品のカタログ一式などをいつでも自身でダウンロードいただける環境を整えます。

ベンダーへの発注管理をスムーズに

ベンダーへの発注依頼などをポータルで一元管理することで、対応漏れ、重複発注などのトラブルを防止します。またベンダーへの請求依頼もポータルで管理するなど、スムーズなベンダーとの連携を実現します。

パートナー企業の要望へスピーディーに対応

共有資料や見積依頼への対応をポータルで管理することにより、複雑になりがちなパートナー対応をシンプルに整理できます。パートナー企業も必要な情報はポータルからすぐにダウンロードできるため、パートナーとの関係を良好に保ちながらスピーディーに案件を進めることが可能になります。