オンボーディングについて

  • このオンボーディングサービスを利用すると、初期設定においてつまづいている箇所を解決できたり、運用においてさらなる活用のアドバイスを受けることができ、今よりZoho CRMを活用できるようになります。
  • オンボーディングの対象サービスはZoho CRM のみです。Zoho CRM Plus やZoho One でZoho CRM をご利用いただいている方も対象です。
  • オンボーディングのお申し込み自体は、ご購入前・ご購入後のどちらからでも可能です。ご購入後すぐに開始したい場合は、事前のお申し込みを推奨しております。
  • オンボーディングの実施回数は、最大3回(各1時間)となります。
  • オンボーディングの費用は、1社につき ¥ 30,000(税別)です。
  • お申し込みはこちらのWebフォームに必要事項を記入の上、送信してください。お申し込みを確認した後に、弊社オンボーディングチームよりご連絡を差し上げます。その際にオンボーディングの日程やご利用状況のヒアリングを行います。また、オンボーディングに関するFAQもございますので、ぜひお申し込み前にご一読
    ください。

Zoho CRM オンボーディングサービスの
お申し込み条件

以下の方が対象となります。ご確認の上、お申し込みください。

  • ゾーホージャパン株式会社よりZoho CRM (もしくはZoho CRM Plus 、Zoho One )を直接購入している
  • 購入ユーザー数が20名以下である(20名を超える場合は、別途相談)
  • 既にZoho CRM をご利用中で、Zoho CRM 管理者向けオンライントレーニングを過去に受講したことが ある、またはそれと同程度のレベルでZoho CRM を使いこなしている方
お申し込み

よくある質問

  • どのような形式で行われますか?

    オンライン形式です。講師とユーザーさまが相互に画面共有を行います。設定を行う上で不明な点があれば個別に回答いたします。遠慮なくご質問ください。

  • Zoho 認定パートナーから既に支援を受けていますが、
    個別に申し込みできますか?

    いいえ。Zoho 認定パートナーから支援を受けている場合は、パートナーにご相談いただけますと幸いです。

  • オンボーディングを3回受講しましたが、足りませんでした。追加で利用できますか?

    はい。1回のみ追加が可能です。追加は1時間につき ¥ 10,000(税別)で対応いたします。必要であればお申し付けください。

  • オンボーディングサービスの内容に、業務や運用コンサルティングは含まれますか?

    いいえ。これらは含まれません。ただし、Zoho CRM の使い方のアドバイスは可能です。適宜ご相談ください。

  • 現在進行している問い合わせの質問や不具合についての確認などは行っていただけますか?

    いいえ。そちらは別途サポートチームで引き続き対応させていただきます。個別でご質問がある方は恐れ入りますが、購入ユーザー専用サポート窓口をご利用ください。