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    顧客管理・営業支援（SFA）ツール

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    Zoho CRM が
    すべて解決します！

    顧客管理業務を効率化し、
    ビジネスに革命を起こす。

    「Zoho CRM は、顧客管理に圧倒的な自信があります！」

    CRMとは、「顧客関係管理（Customer Reration Management）」の略であり、
    IT化が急速に進む昨今では、多くの企業から注目を集めています。

    CRMは、あらゆる顧客情報を一元管理することにより、営業活動に必要なアクションを自動で実行するなど
    業務効率化と営業活動を支援するITツール として多くの企業で導入され、
    売り上げ拡大に大きく貢献 しています。

    • 商談化率

      300%

    • 一人当たりの売上高

      41%

    • 顧客解約率

      -27%

    • 商談期間

      -24%

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    CRMで自動化される営業担当者の業務一覧

    • 業務の処理

    • 確認事項の
      メール通知

    • タスクの
      作成・管理

    • 情報の
      登録・更新

    • 承認プロセス

    • 担当者の
      割り当て

    • 顧客の
      スコアリング

    • スケジュー
      ル管理

    • 上司へのエスカ
      レーション

    • 業務プロセ
      ス制御

    • メール送信

    • 資料・請求書
      などの顧客への
      共有ポータル

    • 業務処理フロ
      ーの一元設定

    • 傾向分析に基
      づく販売提案

    • 顧客セグメント
      （RFM分析）

    • 報告書・レポ
      ートの作成

    すべて表示

    隠す

    など

    営業担当者の
    業務を自動化し、
    販売活動に注力できる
    環境を整えます。

    マネージャーに聞いてほしい、
    営業担当者の切実な悩み

    その悩みに必要なのは、CRM だった！

    Zoho CRM が導く、スマートな営業改革

    • CRMでデータを一元管理

      CRMでデータの一元管理 顧客や取引先、商談などのデータをCRMに一元集約。いつでも、どこからでもデータをすぐに確認できます。

    • レポートをワンクリック作成

      表計算シートやプレゼンテーションでの資料作成が業務時間を占めていませんか。Zoho CRM に集約された顧客情報と活動データを元に、ワンクリックで簡単にレポートを作成できます。

    • 移動時間中にタスクを処理

      Zoho CRM のモバイルアプリから顧客情報やタスクなどのデータを確認し、その場で電話やメール送付などタスクを処理できます。

    • AI機能で営業活動をサポート

      Zoho のAI機能「Zia（ジア）」は、顧客の動向を分析。顧客にアプローチすべきタイミングの提示やタスクのリマインドを通知するなど、営業担当者の活動をアシストします。

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