Zoho CRM logo

CRM

顧客管理・営業支援(SFA)ツール

無料アカウント作成

ご登録メールアドレスに 導入ステップガイドをお送りします!

Zoho CRM
すべて解決します!

顧客管理業務を効率化し、
ビジネスに革命を起こす。

「Zoho CRM は、顧客管理に圧倒的な自信があります!」

CRMとは、「顧客関係管理(Customer Reration Management)」の略であり、
IT化が急速に進む昨今では、多くの企業から注目を集めています。

CRMは、あらゆる顧客情報を一元管理することにより、営業活動に必要なアクションを自動で実行するなど
業務効率化と営業活動を支援するITツール として多くの企業で導入され、
売り上げ拡大に大きく貢献 しています。

  • 商談化率

    300%

  • 一人当たりの売上高

    41%

  • 顧客解約率

    -27%

  • 商談期間

    -24%

CRMで自動化される営業担当者の業務一覧

  • 業務の処理

  • 確認事項の
    メール通知

  • タスクの
    作成・管理

  • 情報の
    登録・更新

  • 承認プロセス

  • 担当者の
    割り当て

  • 顧客の
    スコアリング

  • スケジュー
    ル管理

  • 上司へのエスカ
    レーション

  • 業務プロセ
    ス制御

  • メール送信

  • 資料・請求書
    などの顧客への
    共有ポータル

  • 業務処理フロ
    ーの一元設定

  • 傾向分析に基
    づく販売提案

  • 顧客セグメント
    (RFM分析)

  • 報告書・レポ
    ートの作成

すべて表示

隠す

など

営業担当者の
業務を自動化し、
販売活動に注力できる
環境を整えます。

マネージャーに聞いてほしい、
営業担当者の切実な悩み

その悩みに必要なのは、CRM だった!

Zoho CRM が導く、スマートな営業改革

  • CRMでデータを一元管理

    CRMでデータの一元管理 顧客や取引先、商談などのデータをCRMに一元集約。いつでも、どこからでもデータをすぐに確認できます。

  • レポートをワンクリック作成

    表計算シートやプレゼンテーションでの資料作成が業務時間を占めていませんか。Zoho CRM に集約された顧客情報と活動データを元に、ワンクリックで簡単にレポートを作成できます。

  • 移動時間中にタスクを処理

    Zoho CRM のモバイルアプリから顧客情報やタスクなどのデータを確認し、その場で電話やメール送付などタスクを処理できます。

  • AI機能で営業活動をサポート

    Zoho のAI機能「Zia(ジア)」は、顧客の動向を分析。顧客にアプローチすべきタイミングの提示やタスクのリマインドを通知するなど、営業担当者の活動をアシストします。