電話は営業活動に欠かせない手段です。したがって、業務で使用する電話システムの選定と導入には、時間と労力をかける価値が十分にあります。適切な電話システムを活用することで、顧客からの連絡に抜け漏れなく対応し、いち早く課題を解決できます。これには、顧客情報や営業情報と連動できる電話システムが便利です。
電話システムには、PBX(Private Branch Exchange)と呼ばれる構内交換機が広く利用されています。これは、外線の振り分けや内線の転送など、組織のネットワーク内にある複数の電話機を効率良く管理するためのシステムです。
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。