ゲーミフィケーション機能は、
2021年10月1日
以降にユーザー登録したアカウントでは利用できません。また、
2021年11月30日
以降は、すべてのユーザーが利用できなくなります。代わりに、さらに強化された新機能である、
Zoho CRMのモチベーター機能
を利用することをお勧めします。
トロフィーが設定されると、ゲームが作成されます。
新しいゲームを作成するには
新しいプレーヤーのグループを作成するには
進行中のゲーム、完了したゲーム、今後のゲームを管理できます。
完了したゲームを表示するには
2人のプレーヤー:
ゲームに参加しているユーザーが2人だけの場合、両方のユーザーの全体的なスコアが同じページに表示され、各ユーザーの各課題のスコアも表示されます。これらの詳細はすべて1ページに表示されます。スコアの近くにある緑色の矢印は、ユーザーがその課題で1位にランク付けされていることを示します。
複数のプレーヤー:
ゲームに3人以上のプレーヤーが参加している場合は、ユーザーの全体のスコアのみが、合計スコア順に並べ替えられて表示されます。
各ゲーム課題に対する特定のユーザーのスコアを表示するには、ユーザー名をクリックします。このページには、ゲーム課題のすべて、個々の課題に対するそのユーザーのスコアとランクが表示されます。
[スコアの詳細]:
このオプションは、複数プレーヤーゲームのホームページに表示されます。全課題のリストが表示され、各課題の下に各ユーザーのスコアが上位から順に表示されます。課題の一番上にいるユーザーには、その課題でのトロフィーが与えられます。ユーザー名に「スター」が付いている場合、そのユーザーがその課題でのトロフィーを獲得したことを示します。
ゲームページの外観は、グループゲームでは少し異なります。ゲームのホームページには、ゲームに参加しているグループのリストと、各グループの全体的なスコアが表示されます。グループの個々のユーザーのスコアは、グループのスコアの下に表示されます。
[スコアの詳細]: このオプションの機能は、グループゲームでは多少異なります。このオプションを選択すると、各グループのスコアが個々の課題に対して表示されます。[スコアの詳細]ページで1つの課題をクリックすると、その課題における各ユーザーのスコアがグループ名の下に表示されます。
今後開始できるようにゲームが作成されると、このゲームは開始されるまで
[今後]
タブに表示されます。ユーザーは、
[ゲーミフィケーション]
ページの
[今後]
タブをクリックして、今後のゲームを表示できます。ここで、すべての今後のゲームの詳細が表示されます。ゲームをクリックすると、そのゲームの完全な詳細が表示されます。
何らかの理由で今後のゲームを削除したい場合は、ゲーム名の近くに表示されている
(
削除
アイコン)をクリックするだけで、いつでも削除できます。
何らかの理由で今後のゲームの詳細を編集したい場合は、ゲーム名の近くに表示されている
(
編集
)アイコンをクリックするだけで、いつでも編集できます。ゲームの種類以外は、ゲームの詳細を編集できます。つまり、ユーザーゲームをグループゲームに変更したり、その逆にしたりすることはできません。
完了したゲームを表示するには
ユーザーゲーム
グループゲーム
ゲームページの外観は、グループゲームでは少し異なります。ゲームのホームページには、ゲームに参加しているグループのリストと、各グループの全体的なスコアが表示されます。グループの個々のユーザーのスコアは、グループのスコアの下に表示されます。
スコア:
このオプションは、グループゲームの機能とは少し異なっています。このオプションを選択すると、各グループのスコアが個々の課題に対して表示されます。[スコアの詳細]ページで1つの課題をクリックすると、その課題における各ユーザーのスコアがグループ名の下に表示されます。
何らかの理由で進行中のゲームを終了する場合は、ゲーム名の近くに表示される
[ゲームの中止]
アイコン(
)をクリックするだけで、いつでも終了できます。
進行中のゲームを管理するための追加機能として、
通知の有効化
があります。
[成績]
ページでは、組織のユーザーが獲得したトロフィーやバッジの数を確認できます。ユーザーが1位、2位、3位で終了したゲームの数を表示することもできます。
ユーザーの達成状況を表示するには
このページには、次のパラメーターが表示されます。
有効なバッジの現在のステータスを表示できます。ステータスは、ユーザーがバッジを獲得できる残り時間とその時間内に完了する必要があるタスクの量を示します。たとえば、バッジの条件に、ユーザーが24時間以内に5件の商談を成立させる必要があることが示されているとします。バッジのステータスページには、成立した商談の数(ユーザーが3件の商談を成立させた場合、「3/5商談」)と残り時間(「16 時間 10 分」など)が表示されます。
バッジのステータスを表示するには
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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