ライブウェビナー

Zoho サービスを活用し、さまざまな企業の業務を改善する
エキスパートたちがオンラインのライブセミナーを提供します。

※ライブウェビナーとは?

ウェビナーとは、「ウェブ(Web)」 と 「セミナー(Seminar)」を組み合わせたもので、オンラインで会社やご自宅から気軽に参加できるセミナーのことです。ウェビナーでは録画された動画を配信するものもありますが、ライブウェビナーではリアルタイムに講義が実施されます。そのため、その場で質問をするなど、よりセミナーに近い形式で提供されます。

Zoho CRM Plus サポート編:〜Zoho Desk、Zoho Survey、Zoho Projectsの機能概要 〜

2020年9月1日(火) 14:00 - 15:00

本ウェビナーでは、顧客管理システムのZoho CRMをはじめ、営業・マーケティング・カスタマーサポートといった顧客対応に必要なZoho製品がパッケージとなったサービス「Zoho CRM Plus」について紹介します。

カスタマーサポート編では以下3製品の基本機能について説明します。 Zoho Desk(問い合わせ管理)/ Zoho Survey(アンケート作成&集計)/ Zoho Projects(プロジェクト管理)

Zoho CRM PlusのWebサイト: https://www.zoho.com/jp/crm/crmplus/

【予定内容】

  • 14:00-14:40 「Zoho CRM Plus製品紹介」
    • Zoho CRM Plusの概要紹介
    • Zoho Desk/Zoho Survey/Zoho Projectsの基本機能紹介
    • 3製品とZoho CRMを連携した活用イメージデモ
  • 14:40-14:50
    • 質疑応答

このような方におすすめ

  •  

    顧客管理や問い合わせ管理など、各部門や各業務で利用しているシステムが異なり、1つのシステムで管理したい

  •  

    顧客情報や商談情報と関連づけて、問い合わせ管理を行いたい

  •  

    Zoho製品を既に利用しており、他の業務もZohoで一元的に行いたい

鳥越 美琴 | ゾーホージャパン株式会社マーケティング事業部

About 鳥越 美琴

2014年ゾーホージャパン株式会社に入社後、4年間営業としてZoho CRMの製品デモや提案営業に従事。企業が抱える顧客管理の課題やよく聞かれるZoho CRMの質問など、営業時代を通じて得たお客様からの生の声を参考に、現在はマーケティング部で、Zoho CRM、MAツールをはじめとしたZoho製品紹介のWebセミナー企画・運営を担当。

  • 2020年9月1日(火)