"Before Zoho Creator, we used to work a lot manually: emails, Excel sheets, Word docs. Everything was stored in thousands of documents and at one point they became impossible to process. Now all our information is computerized in a single app, and through a simple search we can find the information we're looking for.

Francisco Moreno, Founder, Turista

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ビジネスオペレーション管理を簡素化する新時代のソフトウェア

人材の管理

スタッフ管理から採用、入社まで、人事業務を統合します。従業員の完全なデータベース、出勤状況や階層の管理、休暇の承認もすべて1か所で行うことができます。

営業のフォローアップ

POSシステムに関連するすべてのものに対する唯一のアクセスポイントとなります。仕入先の詳細管理、発注書作成や支払、在庫の更新など、注文のライフサイクルを把握できます。

費用を有効活用

コミュニケーションを確立し、メール作業を自動化することで、個人の作業量を減らします。ビジネス上の連絡、承認、財務の詳細を1つのプロセスにまとめることで、予算編成の効率化を図ることもできます。

ヒーローを支える

カスタマーサービスシステムを連携し、応答率を向上させましょう。担当者の空き時間に応じてチケットを自動割り当てしたり、タスクのステータスを更新したり、ソーシャルメディア上の苦情をサポート問題に変換したりすることができます。各担当者の評価を行い、包括的なレポートを作成することもできます。

Zoho Creatorへの切り替えはかんたん

Zohoのオペレーション管理プラットフォームは、複数のシナリオでお客さまのチームを支援します。

紙ベースのシステム

紙ベースのシステムに頼っているチームでも、ドラッグ&ドロップ式のフォームビルダーを使用すれば、同じプロセスを処理するCreatorアプリケーションをかんたんに再現できます。開発者の経験は必要ありません。

スプレッドシートのシステム

多数のスプレッドシートを使用しているために、データを収集して1つの統合バージョンにまとめ上げるが難しいと感じているなら、Zoho Creatorを使用すればほんの数分でスプレッドシートをアプリに変換できます

従来式のシステム

IT部門がプロジェクトベースのアプリケーションやかんたんなフォームを作成するまで、チームが何週間も何か月間も待たされているのであれば、Creatorを利用して自分たちで作成できます。Creatorのアプリケーションは、最小限の技術的知識で構築や調整ができるので、心配はいりません。

Zohoプラットフォームを利用している一流ブランド

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よくある質問

オペレーション管理とは何ですか?

オペレーション管理は、主に製造会社における生産プロセスの計画、設計、管理を行うビジネス管理の一分野としてスタートしました。現在では、他の多くの産業の出現により、それ以上の意味を持つようになっています。

オペレーション管理ソフトウェアとは、どんな種類のソフトウェアですか?

オペレーション管理には、ビジネスの日常的な機能をサポートするあらゆる側面を含みます。これには、以下の権利が含まれます。

  • 財務の処理
  • 内部プロセスの設計と管理
  • お客さまの期待に応え、それを超える
  • ビジネス遂行のよい方法を見つける

オペレーション管理ソフトウェアにはどのような機能がありますか?

オペレーション管理プロセスにおける4つの主要機能は次のとおりです。

  • ビジネスを機能させるために必要なさまざまなプロセスの計画立案
  • さまざまな構造やサブプロセスの整理
  • 個人に対し、これらの部署やプロセスの運営権限の付与
  • ビジネスが適切に運営されるように、すべてのプロセスをモニタリング、管理