Zoho Connect の基本情報
Zoho Connect とは何ですか?
Zoho Connect は、組織独自の非公開のソーシャルネットワークです。チーム、パートナー、ベンダー、その他重要なすべての人々を結びつけるとともに、コミュニケーションと業務効率化のためのスペースと適切なツールを提供します。
Zoho Connect はコミュニケーションの向上にどのように役立ちますか?
Zoho Connect では、より効果的な共有やディスカッションのほか、以下の作業に役立つ多くのツールにアクセスできます。
- メッセージや更新情報を自分のウォールやネットワーク、グループのウォールに投稿し、会話を開始する。
- ネットワーク内の誰にでもダイレクトメッセージを送信する。
- スマートチャットにより、ネットワーク内の誰とでも1対1で会話する。
- グループ内のチャットルームでチームがディスカッションする。
- Zoho Connect では、上記(をはじめとする)すべての機能により、ネットワーク内の誰とでも、いつでも連絡を取り、情報をすばやく得られます。
Zoho Connect はモバイル端末でも使用できますか?
はい、可能です。Zoho Connect は、Android、iOSモバイルアプリを無料で提供しています。
ネットワークに参加できるユーザーは何人ですか?
無料プランとエンタープライズプランでは、内部ネットワークと外部ネットワークの両方にユーザーを無制限に追加できます。
会社のロゴをZoho Connect に追加できますか?
エンタープライズプランでは、会社のロゴをZoho Connect に追加できます。そのためには、組織の管理者権限が必要です。ページ右上のドロップダウンメニューから、[設定]、[カスタマイズ]の順にクリックします。[ロゴ&ファビコン]で、既存のロゴを確認できます。画像の横の[変更]をクリックして別のロゴをアップロードします。
Zoho Connect の[自分のフィード]とは何ですか?
[自分のフィード]は、組織ウォールや自分が所属しているグループの活動と、フォローしている同僚からの更新情報がリアルタイムで表示される専用スペースです。更新情報を投稿したり、イベントや投票を作成したりして、組織ウォールやグループウォールで共有できます。また、投稿を非公開として、特定のユーザーのみと共有できます。
Zoho Connect の組織ウォールはどのように機能しますか?
組織ウォールを使用してネットワーク全体へのお知らせを投稿できます。組織ウォールに投稿されたメッセージは、ネットワーク内のすべてのメンバーに表示されます。また、すべてのメンバーは投稿に参加できます。
Zoho Connect で新しいグループを作成する方法は?
ネットワークの設定時に新しいグループを作成できます。また、その後いつでも、ユーザーがグループを作成できます。ネットワークの作成時に、事前作成済みグループをアクティブ化するか、新しいグループを作成するかを選択できます。ユーザーはその後いつでもグループを作成できます。左側の[すべてのグループ]をクリックしてから、右上の[グループを作成]をクリックします。
Zoho Connect 内に非公開チャットルームを作成できますか?
Zoho Connect のグループ内に非公開チャットルームを作成できます。作成するには、該当するグループ内のチャットルームタブをクリックしてから、[新しいチャットルーム]ボタンをクリックします。フォーム内で、チャットルームへのアクセスを非公開に設定してメンバーのみにアクセスを許可します。
Zoho Connect でイベントを作成するにはどうすればよいですか?
[自分のフィード]ページの[イベント]タブをクリックします。イベントの詳細を入力し、参加すべきメンバーを招待し、自分のウォールや特定のグループのウォールに投稿できます。また、グループに移動し、[イベント]タブをクリックしてグループ内にイベントを作成できます。ネットワークウォール上にイベントを作成するには、ネットワーク管理者権限が必要です。
イベントを外部カレンダーアプリに連携できますか?
Zoho Connect にはカレンダー連携機能があり、イベントをGoogleカレンダー、Appleカレンダー、Outlookカレンダーに追加できます。
カスタムアプリとは?また、その使い方は?
カスタムアプリを使用すると、チームのニーズに合わせて独自のアプリを作成できます。Zoho Connect のカスタムアプリビルダーは、シンプルなドラッグ&ドロップ式インターフェイスを備えています。必要なすべてのアイテムをアプリビルダー内に配置するだけで、すぐにアプリが使用可能になります。
カスタムアプリを作成するためにコーディング知識は必要ですか?
カスタムアプリの作成にコーディングは不要です。必要なアイテムをドラッグ&ドロップするだけで済みます。求めているアプリをかんたんに構築できます。
ネットワーク内で作成できるカスタムアプリの数はいくつですか?
エンタープライズユーザーの場合、作成できるカスタムアプリの数は無制限です。無料プランのユーザーは、最大5つのカスタムアプリを作成できます。無料プランのユーザーが作成できるカスタムアプリは常に最大5つです。それ以上のアプリを作成する必要がある場合は、既存のアプリのいずれかを削除すれば作成可能です。
ネットワークウォールと自分のフィードの違いは何ですか?
組織ウォールやネットワークウォールは、ネットワーク全体に向けてお知らせやメッセージを配信するためのスペースです。ネットワークのすべてのメンバーは、ネットワークウォールへの投稿の表示とコメントの追加ができます。自分のフィードは、個々のユーザーに関連する投稿のための専用スペースです。各ユーザーに[自分のフィード]ページが付与されます。自分がメンションされた投稿や、所属しているグループ内の投稿、所属しているグループのいずれかがメンションされた投稿をリアルタイムで確認できます。ネットワーク全体の更新情報も[自分のフィード]ページに表示されます。
メンバーにダイレクトメッセージを送信するにはどうすればよいですか?
非公開メッセージを送信するには、左側に表示される受信トレイをクリックしてメッセージセクションを開きます。ボックスにメッセージを入力し、「@」に続けて相手のユーザー名を入力し、[送信]ボタンを押します。メッセージは送信先の相手のみに表示されます。返信できるのは相手のみです。
Zoho Connect でチャット機能にアクセスする方法は?
チャット機能は画面下部に表示されます。スマートチャットをクリックしてネットワーク内のメンバーとの会話を開始できます。同僚を「メンバーリスト」に追加すると、同僚とのチャットをすばやく開始できます。
Zoho Connect からデータをエクスポートする方法は?
Zoho Connect からデータをエクスポートするには、ネットワーク管理者権限が必要です。ページ右上のドロップダウンメニューから、[設定]、[エクスポート]の順に選択し、[新しいエクスポート]をクリックします。エクスポート対象は、ユーザーのウォールと公開グループでのすべての公開会話です。すべてのデータをエクスポート、またはデータをいくつか選択してエクスポートできます。エクスポートデータの対象期間も指定できます。データファイル形式としてJSONまたはXMLを選択できます。これらはzipファイルダウンロードとして提供されます。エクスポートしたファイルがダウンロード可能になると、メールが届きます。
どのデータをエクスポートできますか?
次のデータをエクスポートできます。
- 会話や投稿
- ブログ
- マニュアル
ネットワーク全体または公開グループに属する会話や投稿、マニュアル。公開グループからエクスポートするには、[場所を選択]オプションを使用します。
ブログについて場所は指定できません。ブログはネットワークレベルでのみ使用可能だからです。
プランはいつでもアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできますか?
組織の管理者はプランをいつでもアップグレード、ダウングレード、キャンセルできます。そのためには、ページ右上のドロップダウンメニューから[サブスクリプション管理]をクリックします。新しいページで、既存のプランの確認、別のプランの選択、プランのキャンセルができます。
内部ネットワークと外部ネットワークの違いとは?
内部ネットワークとは、従業員専用のネットワークです。すべての従業員がアイデアを出し合い、話し合い、連携するための共有スペースです。また、各チームも同様の目的で独自のスペースを用意できます。
外部ネットワークは内部ネットワークと同様に機能しますが、さらにパートナー、クライアント、ベンダー、その他の関係者を追加し、協力してタスクを実行できます。
ユーザーが参加できるネットワークの数はいくつですか?
内部ネットワーク:ユーザーが参加できる内部ネットワークは1つだけです。別の内部ネットワークに参加するには、既存の内部ネットワークから削除する必要があります。外部ネットワーク:ユーザーが参加できる外部ネットワークの数は無制限です。
Zoho Connect で言語を変更するにはどうすればよいですか?
各ユーザーはZoho Connect で次の手順に従って言語を変更できます。Zohoアカウント(https://accounts.zoho.com/)にアクセスします。[マイプロファイル情報]->[個人情報]をクリックします。[言語]を探して希望の言語を選択し、[保存]をクリックします。Zoho Connect ネットワークに移動し、変更を確認するためにブラウザーを最新の状態に更新します。
Zoho Connect は次の言語に対応しています。アラビア語 | アッサム語 | ベンガル語 | ビルマ語 | 中国語 | 繁体字中国語(台湾) | チェコ語 | デンマーク語 | オランダ語 | フィンランド語 | フランス語 | ドイツ語 | グジャラート語 | ヘブライ語 | ヒンディー語 | ハンガリー語 | インドネシア語 | アイルランド語 | イタリア語 | 日本語 | カンナダ語 | 韓国語 | マレー語 | マラーティー語 | ノルウェー語 | ポーランド語 | ポルトガル語(ブラジル) | パンジャブ語 | ルーマニア語 | ロシア語 | スペイン語 | スウェーデン語 | タミル語 | テルグ語 | タイ語 | トルコ語 | ウルドゥー語 | ベトナム語
Zoho Connect のセキュリティ
Zoho Connect は安全に利用できますか?
Zoho Connect は安全なコラボレーションプラットフォームをユーザーに提供します。セキュリティポリシーの詳細については、こちらをクリックしてください。
ネットワークの作成
Zoho Connect でネットワークを作成する方法は?
Zoho Connect にユーザー登録すると、内部ネットワークと外部ネットワークのどちらかを選択するよう促されます。内部ネットワークは、チームや組織のメンバー全員を結びつけます。外部ネットワークには、パートナー、ベンダー、クライアント、その他の関係者が参加できます。Zoho Connect の無料プランとエンタープライズプランでは、1つの内部ネットワークと無制限の外部ネットワークを作成できます。