SERGASがZoho Connect で社内コミュニケーションと連携を改善した方法

主なポイント：

SERGASが直面した課題

• 従業員および部門間での体系的なコミュニケーションが不足し、遅延や非効率が発生していた。
• B2Cの契約やサービス依頼における顧客フォローの追跡が困難だった。
• タスクを一元管理するツールがなく、担当割り当てや期限管理が難しかった。

Zoho Connect による解決

• お知らせや更新情報を共有する専用スペースにより、社内コミュニケーションを強化
• ボード機能により、部門ごとのタスク割り当て・進捗管理を明確化
• 進行中・完了済みの業務の可視化により、部門横断の連携を向上

「Zoho Connect は、企業規模を問わず、コラボレーションとチームワークを強化するためにおすすめできるツールです」

Noorul Huq氏
SERGASグループITマネージャー

―成果を生む社内コミュニケーション基盤

Zoho Connect の導入により、SERGASは社内コミュニケーションを強化し、より協働的で効率的な業務環境を実現しました。