優れたストーリーを届けるための壁を打ち破る：Gutenberg が Zoho Connect を活用して社内コミュニケーションと情報アクセスを改善した方法

―課題

私たちはFacebookのクローズドグループを利用していましたが、チームの拡大に伴い、業務情報をすべて公開ネットワーク上に置くことに不安を感じるようになりました。 また、社内コミュニケーションにメールを使っていましたが、情報の流れが制限されるという課題もありました。そこで、全チームでの議論と情報アーカイブを兼ね備えた専用プラットフォームが必要だと判断しました。その結果、イントラネットやプライベートSNSを検討し、Zoho Connect が最適な選択肢となりました。

―解決策

Facebookでは自動化の仕組みを構築できませんでしたが、カスタムアプリを活用することで、従業員からデータを収集するシンプルかつスマートなフォームを作成できるようになりました。また、Zoho Connect の魅力の一つは、マニュアル機能を使ってナレッジベースを構築できる点です。これは必要なときに参照できる社内ライブラリとして機能します。Zoho Connect により、社内の誰もが迅速に情報へアクセスできるようになりました。

―成果

Zoho Connect はコミュニケーション用途だけでなく、プロジェクトごとのグループ作成や関連情報の蓄積にも活用しています。また、イベント機能を使って重要な会議やトレーニングのスケジュール管理も行っています。

Zoho Connect の導入により、情報のサイロ化から脱却し、オープンな企業文化を醸成することができました。その結果、より優れたストーリーを発信できるようになりました。