CliqとZoho Deskの連携

サポートチームの業務を自動化して、前後の状況に基づく顧客エンゲージメントを実現します。

ボットの通知とアラートで常に最新情報を取得

Deskbotでは、すべての問い合わせのステータスに関する日次ダイジェストや、問い合わせステータスの更新、期限、コメントを知らせる通知が送信されます。

問い合わせステータスと業績優秀者の追跡

問い合わせの表示、監視、割り当てを、チャットウィンドウの#deskチャネルから直接実行できます。

open-tickets-cliq

リアルタイムのコラボレーションとDeskアカウントからの情報取得

スラッシュコマンドを使用して、未完了、完了、保留中の問い合わせをチャットウィンドウで確認できます。
collaborate