UCaaSプラットフォームで事業を拡大
サービスとしての統合コミュニケーション（UCaaS）は、単一インターフェイス内の必要なコラボレーションツールをすべて統合することで、コンテキストの切り替えを最小限に抑えます。Zoho Cliq では、端末間でシームレスに動作する、組織内の業務を効率化するために最適化された包括的なUCaaS 機能パッケージを体験できます。
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Zoho Cliq：理想的なUCaaSプラットフォーム
Zoho Cliq は、メッセージ、音声、ビデオ、電話連携など、あらゆるタイプのコミュニケーションを積極的に統合する、ビジネスコミュニケーションとコラボレーションの安全なソリューションです。Zoho Cliq のUCaaSツールを使用して、組織の内外でシームレスにコラボレーションできます。
統合メッセージングで効率的なリアルタイムコミュニケーションを実現
使用しているZoho アプリに関係なく、アクセスしやすいチャットバーから、すべてのZoho Cliq チャットにアクセスし、電話をかけ、会議に参加し、同僚とやり取りできます。
在席状況を更新してチームの状況を把握
Zoho Cliq のリアルタイムステータス更新により、会議中、離席中、Webセミナーの開催中、顧客とのリモートサポートセッション中など、チームメンバーの活動状況を常に把握できます。
どこからでも接続できる音声会議とビデオ会議
重要な議論のためにチームとつながりたいですか？Zoho Cliq の音声会議とビデオ会議は、どこからでも最大1,000人の参加者に対応できます。
通話記録で重要な議論を再確認
Zoho Cliq でビジネス通話を記録して、必要なときにいつでも再確認できます。通話記録を使用して、営業チームやサポートチームの指導、重要な会議の要点把握、業務効率の向上に役立てることができます。
生産的なコラボレーションを実現するデスクトップ共有
画面をリアルタイムでかんたんに共有して、強力なプレゼンテーションを提供し、生産的な議論を促進しましょう。Zoho Cliq は、音声通話とビデオ通話の両方で画面共有をサポートしています。
プロジェクト管理でタスクを継続的に追跡
Zoho Cliq をZoho Projects と連携することで、今後のタスクや締め切りを常に把握できます。
幅広いオーディエンスを対象としたトレーニングやライブイベント
10,000人以上の参加者に対するビデオ配信で、従業員トレーニングやライブイベントを実施できます。セッションに共同主催者や講演者を割り当て、参加者はソフトウェアをダウンロードせずに参加できます。
モバイルアプリで外出先でもコミュニケーション
デスクトップから離れているときでも、モバイル端末から会話を継続することで、一貫したコミュニケーションを維持できます。Zoho Cliq アプリは、Android端末とiOS端末で利用でき、Apple WatchやWearOSなどのウェアラブル端末もサポートしています。また、iPad、CarPlay、Android AutoからもZoho Cliq にアクセスできます。
PBX連携で通話を統合
Zoho Voice を活用した社内電話システムを選択して、Zoho Cliq 内に電話システムを導入しましょう。RingCentralやTwilioなど既存の外部電話システムをZoho Telephony で設定して顧客とつながり、Zoho Cliq 内でオンラインコンタクトセンターをホストすることもできます。
外部サービス連携で1つのインターフェイスからアプリを管理
Zoho Marketplace で利用可能な外部サービス連携や拡張機能を使用して、コンテキストの切り替えを最小限に抑え、時間を節約し、生産性を向上させましょう。他のアプリからのすべてのデータを1つのインターフェイスに集約できます。
コミュニケーションAPIでカスタマイズされた体験を
Zoho Cliq で提供されるコミュニケーションAPIを利用して、お好みのツールと連携できます。自由な会話を促進するアプリを接続することで、コラボレーション体験をカスタマイズできます。
Active Directory同期で一元管理
Zoho Cliq はActive DirectoryやあらゆるLDAPサーバーとの同期をサポートし、管理者にユーザーや機能を管理する一元的なプラットフォームを提供します。組織のすべてのアカウントを、組織のActive Directoryから管理できます。
ビジネスにUCaaSツールが必要な理由
UCaaSは、その柔軟性と使いやすさから、あらゆる形態の従来のオンプレミス型コミュニケーションに代わるトレンドとして成長しています。
Zoho Cliq が理想的なUCaaSプラットフォームである理由
私たちの働き方は長年にわたって進化してきました。適切に連携したコミュニケーションソリューションがビジネスにとって不可欠なのはそのためです。多くのUCaaSプラットフォームがあふれる市場において、適切なプロバイダを選ぶことは困難です。Zoho Cliq を選ぶべき理由は次のとおりです。
かんたんに拡張可能
すべてがクラウド上にあります。Zoho Cliq で新しい電話接続を設定したり、複数の機能を実装したりするのに、ITチームの支援は必要ありません。ライセンスを購入して、必要なときにわずか数分で拡張できます。
99.99％の稼働率を誇る信頼性
Zoho Cliq は99.99％の稼働率を提供します。組織の業務と生産性は、コミュニケーションとコラボレーションに依存しています。Zoho Cliq は、一貫性のあるシームレスな接続を保証します。
メールでのカスタマーサポート
有料プランをご利用のお客さまには日本語でのメールサポートをご提供しております。 無料プランのお客さまは英語でのサポートをご利用いただけます。
信頼と市場トレンドへの対応力
特に、現在多くのお客さまが本格的なハイブリッドワークモデルへの移行を進めているなか、Zoho はお客さまのニーズに応えるべく、継続的に機能を更新しています。
エンタープライズグレードのセキュリティー
セキュリティーを優先するUCaaSプロバイダを選ぶことほど重要なことはありません。Zoho Cliq は、役割ベースのセキュリティー、より強力なパスワードポリシー、エンタープライズレベルのモビリティー管理により、会話を暗号化し、外部サービスの攻撃から保護することで、プライバシーを最大限に高めます。
お客さまの声
“Zoho Cliq is not only as a chat application, but also as an information lifeline for the company.We can easily collaborate on multiple projects, attend meetings and screen-sharing sessions, and instantly exchange documents to bring out the best campaigns for our clients.We use Zoho Cliq for communication.It helps us feel that we are working together (physically) even when we are not.”
Co-Founder, Heroes of Digital
よくある質問
UcaaSとは何ですか？
UCaaS（サービスとしての統合コミュニケーション）は、さまざまなコミュニケーション機能を提供する、最新のクラウドベースのコミュニケーションソリューションです。これには、以下の7つの機能が含まれます。
- エンタープライズ電話連携
- 音声/ビデオ/Web会議
- 統合メッセージング
- 個人とチームのインスタントメッセージング
- ユーザープレゼンス
- モビリティ
- コミュニケーション対応のビジネスプロセス
UCaaSを使用することで、企業はコミュニケーションとコラボレーション業務を効率化し、よりかんたんにリモートで働けるようになり、チーム、クライアント、顧客とのつながりを維持できます。
ビジネスにおけるUCaaSプラットフォームの重要性とは何ですか？
UCaaSプラットフォームは、社内外のコミュニケーションツールを1つのインターフェイスに集約することで、現代のビジネスにおいて重要な役割を果たします。
UCaaSソフトウェアは、コミュニケーションツールをクラウド上でホストするため、企業は場所に関係なく、どこからでもコミュニケーションできます。
統合コミュニケーションプラットフォームを活用することで、企業はコミュニケーションツールの可用性を心配することなく、どこからでも業務を遂行できるため、柔軟性と利便性が大幅に向上します。
統合コミュニケーションソリューションは、従来のコミュニケーションツールに関連するインストールコストと運用コストを大幅に削減でき、あらゆる規模の企業にとってコスト効率の高いソリューションです。
UCaaSプラットフォームを利用することで、企業は高度なコミュニケーション機能を活用し、コラボレーションの改善、生産性の向上、顧客サービスの向上を実現できます。
サービスとしての統合コミュニケーション（UCaaS）ソフトウェアを使用するメリットは何ですか？
サービスとしての統合コミュニケーション（UCaaS）は、コミュニケーションとコラボレーションの改善を目指す企業に、数多くのメリットを提供します。UCaaSの主なメリットには以下のものがあります。
- セットアップと導入がかんたんで、ビジネスを迅速に立ち上げることができます。
- かんたんに拡張可能で、ニーズの変化に応じてユーザーや機能をかんたんに追加または削除できます。
- 統合された在席状況で、チームメンバーはよりかんたんにリアルタイムでコミュニケーションし、コラボレーションできます。
- ハードウェアコストと運用コストを削減し、高価なオンプレミスのハードウェアと保守が不要になります。
- ITチームの作業負荷を軽減し、ITスタッフは他の重要な業務に集中できます。
- セキュリティーを強化し、堅牢なセキュリティー機能とプロトコルで、コミュニケーションとデータを保護します。
- すべてのコミュニケーション要件に対応する単一のインターフェイスにより、音声、ビデオ、メッセージ、その他のコミュニケーションツールのための統合プラットフォームを提供し、コミュニケーションとコラボレーションを簡素化します。
要約すると、UCaaSは、コミュニケーションとコラボレーション機能を強化し、IT負荷やインフラコストを削減したい企業に、包括的で費用対効果の高いソリューションを提供します。