ライブウェビナー

Zoho サービスを活用し、さまざまな企業の業務を改善する
エキスパートたちがオンラインのライブセミナーを提供します。

※ライブウェビナーとは?

ウェビナーとは、「ウェブ(Web)」 と 「セミナー(Seminar)」を組み合わせたもので、オンラインで会社やご自宅から気軽に参加できるセミナーのことです。ウェビナーでは録画された動画を配信するものもありますが、ライブウェビナーではリアルタイムに講義が実施されます。そのため、その場で質問をするなど、よりセミナーに近い形式で提供されます。

メール作成応用 〜よりお客様にあったメール配信を行うための機能紹介〜

この動画では、顧客の属性によりあったキャンペーンメールを送信するための機能について紹介いたします。

セグメント機能を利用して顧客を特定の条件でグルーピングする方法や、より顧客の嗜好にあったキャンペーンメールの作成に役立つ機能について知りたい方におすすめです。

【紹介内容】

  • 0:58 セグメントの活用例と一括セグメントの作成
  • 5:13 Zoho CampaignsでのA/Bテストキャンペーンの作成と送信
  • 11:46 動的コンテンツやアンケート機能で連絡先の属性に合ったメールを作成
  • 17:18 Litmus(リトマス)でメール受信側のメールの見え方を確認
  • 18:45 顧客が開封しやすい時間帯にメールを送信する方法
  • 20:47 トピック管理で顧客のニーズに合ったメールキャンペーンを送信する方法
今成 麻友 | ゾーホージャパン株式会社マーケティング事業部

About 今成 麻友

2018年ゾーホージャパン株式会社に入社後、カスタマーサポート担当としてZoho CRM、Zoho Projects、Socialの製品サポートに携わる。現在はマーケティング部でZoho製品紹介のWebセミナー講師を担当。また、Zohoサービスを利用しているユーザー様同士の交流を目的とした、コミュニティの企画・運営にも従事。