メール作成応用 〜よりお客様にあったメール配信を行うための機能紹介〜
この動画では、顧客の属性によりあったキャンペーンメールを送信するための機能について紹介いたします。
セグメント機能を利用して顧客を特定の条件でグルーピングする方法や、より顧客の嗜好にあったキャンペーンメールの作成に役立つ機能について知りたい方におすすめです。
【紹介内容】
- 0:58 セグメントの活用例と一括セグメントの作成
- 5:13 Zoho CampaignsでのA/Bテストキャンペーンの作成と送信
- 11:46 動的コンテンツやアンケート機能で連絡先の属性に合ったメールを作成
- 17:18 Litmus（リトマス）でメール受信側のメールの見え方を確認
- 18:45 顧客が開封しやすい時間帯にメールを送信する方法
- 20:47 トピック管理で顧客のニーズに合ったメールキャンペーンを送信する方法
About 今成 麻友
2018年ゾーホージャパン株式会社に入社後、カスタマーサポート担当としてZoho CRM、Zoho Projects、Socialの製品サポートに携わる。現在はマーケティング部でZoho製品紹介のWebセミナー講師を担当。また、Zohoサービスを利用しているユーザー様同士の交流を目的とした、コミュニティの企画・運営にも従事。