中小企業がメールマーケティングに投資すべき理由
一貫性のあるやり取りを通じて顧客維持率を改善したい場合や、顧客ロイヤルティプログラムを通じて販売を促進したい場合に役立つのがメールマーケティングです。
投資利益率
マーケティングの有効性を測定するための最良の指標の1つが、投資利益率（ROI）です。中小企業は限られたリソースを有効活用しなければなりません。メールマーケティングに1ドル投資するごとに44ドルの見返りが得られたという実績があります。
市場投入までのスピード
メールマーケティングを利用することで、メールマガジンを通じて、新製品の発売情報や今後予定しているセール情報などをオーディエンスに通知できます。メールは即座に相手に届くため、キャンペーン情報を送信してから数分以内に結果が表れます。
一貫性
信頼を構築し、お客さまの第一候補になり、長期的な成長を達成するためには、一貫性が重要です。メールマガジン、製品の最新情報、RSSフィードなどのメールマーケティングにより、信頼できる一貫したスケジュールに従って、オーディエンスとのやり取りを支援できます。
長期的な成果
健全な関係を構築するためには、明快なコミュニケーションが不可欠です。ブランドの最新情報を定期的に共有するだけでなく、お客さまを大切にしていることを示すことが重要です。お客さまのフィードバックに耳を傾け、上顧客に特別なオファーや割引を提供することで、個人的なつながりを構築します。
メールマーケティングツールの効果とは？
中小企業経営者は常日頃から2つの課題に直面しています。お客さまと定期的にコミュニケーションを取ること、そして時間を管理することです。メールマーケティングソフトウェアがこの2つの課題解決をどのように支援できるかを見ていきましょう。
合理化
コンテンツの最適化
メールマーケティングツールを使用して、A/Bテスト（コンテンツやバナー、件名のように、さまざまなメールコンポーネントで実験できる）を通じて、キャンペーンを改善できます。
プロフェッショナルなデザイン
メールマーケティングツールにはプロフェッショナルなデザインのテンプレートが組み込まれており、これにより広範なデザインスキルがなくても視覚に訴えるメールを作成できます。
レポート作成
メールマーケティング戦略を最適化するためには、堅牢なレポート作成ツールが不可欠です。パフォーマンスを管理し、オーディエンスに関する洞察を取得し、リアルタイムのモニタリング機能を使ってメールでの関わりを改善し、より優れた成果を達成できます。
自動化
データベースの継続的な拡張
メールの自動化により、購読者と積極的にコミュニケーションを取り、関連のある内容を適切なタイミングで提供できます。
予約
ワークフローの自動化により、メールの送信予約を事前に設定し、タイムゾーンが異なる場合も含め、受信者が開封して関与する可能性が高いタイミングでメッセージを送信できます。
クライアントのジャーニー
顧客ライフサイクルの重要なタッチポイントにおいて、ターゲットを絞りパーソナライズしたコンテンツを提供することで、クライアントのジャーニーを最適化できます。自動化により、クライアントの行動に基づきトリガーを設定できます。
機能豊富なメールマーケティングツールキット
連絡先管理
フォーム、リスト、セグメント、トピックなどを使用して、オーディエンスを構築し、顧客との長期的な関係を促進できます。Zoho Campaignsの連絡先管理機能により、混乱を解消して、連絡先を明瞭に管理できます。
パーソナライゼーション
フォーム、リスト、セグメント、トピックなどを使用して、オーディエンスを構築し、顧客との長期的な関係を促進できます。Zoho Campaignsの連絡先管理機能により、混乱を解消して、連絡先を明瞭に管理できます。
自動化
既製のワークフローテンプレートでメールマーケティングをかんたんにできます。行動トリガーを使って、メールの送信予約を設定することで、適切な内容を、適切なオーディエンスに、適切なタイミングで送信できます。
連携
ビジネスの拡大に応じて、CRMなどの他のソフトウェアツールが必要になるかもしれません。その場合は、Zoho Campaignsのアカウントを他のZohoアプリ（Zoho CRM、Zoho Meeting、Zoho Surveyなど）や外部アプリと連携できます。
メールマーケティングのスターターキット
外出先でも読める
メールマーケティングガイドにより、各自のペースで学習できます。
誤解の解消
メールマーケティングに関するよくある誤解を解消します。
チュートリアル
効果的なメールキャンペーンを作成するためのハウツービデオ。
