Zoho Campaigns-Zoho CRM連携で営業活動を改善して迅速化する
Zoho Campaignsは、Zoho CRMと緊密に連携し、営業とマーケティング相互のやり取りを状況に応じて自動的に行えます。見込み客と連絡先をCampaignsに同期することで、メールマーケティングの対象として指定したり、エンゲージメントを強化し、CRM内から結果を追跡できます。このプロセスは、いたってシンプルです。
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1回限りのかんたんな設定
見込み客、連絡先、カスタムタブ内の全データ（関連付けられた取引先や商談を含む）は、Campaignsと即座に同期します。この同期は、無期限で有効です。タブごとに同期を1回行うだけで、設定が完了します。
シンプルなオプトアウト管理
営業メールの受信をオプトアウトした見込み客や連絡先をインポートしたくない場合は、ボタンをクリックするだけで、対象から除外できます。さらに、Campaignsでは、マーケティングメールの購読が解除されると、CRMデータが更新されます。
どこからでもキャンペーンメールを送信できる
緊密な連携により、Zoho CRM内からキャンペーンメールを作成して送信することもできます。
自由に使えるバイタルサイン
定期的に送信するプロモーションメールや育成目的で自動送信するシリーズメールなどを含め、返信はZoho CRM内でリアルタイムに更新され、営業コミュニケーションを調整するのに役立ちます。
洞察に満ちた行動指標
見込み客や連絡先に送信されたキャンペーンメールの件数と返信数は、個別レベルで取得と更新が行われます。次に営業電話をする前に、データを選択すると、相手先の設定を理解できます。キャンペーンのパフォーマンスを1か所でまとめて表示することもできます。
有望な見込み客への注視
Zoho Campaignsでは、マーケティングチームが「特定の状況に応じて決められたことを実行する」ことを基本に、シリーズ方式の見込み客育成メールを作成し、自動送信できます。有望な見込み客を特定できるようにシステムを事前定義し、シリーズメールに記載されたアクションを見込み客が完了すると、見込み客をCRMにプッシュできます。また、同じロジックを使用してタスクを作成し、CRMの担当者に割り当て、優先度に応じて商談を成立させることもできます。
