スムーズなスケジュール管理都合に合わせた予約が可能

 

カレンダーを同期

Zoho Bookingsは、Google、O365、Zoho Calendarsと同期可能。空き時間を探して予約できます。予約済みの枠は、自動で予約不可にマークされます。

 

就業時間や休憩時間の計画

就業時間や休憩時間を定義して、就業時間外や休憩時間内の予約を回避できます。

 

休暇と特別時間

予約の前後には、準備時間としてバッファを追加しましょう。

 

バッファの設定

予約の前後には、準備時間としてバッファを追加しましょう。

 

想定外の予約を回避

選択した一定期間内のみ予約を受け付けるように設定できます。準備時間がとれない駆け込み予約や、変更が必要になる可能性が高い6か月後の予約などを回避できます。

 

直前キャンセルの排除

キャンセルと予約変更が可能な期間を制限できます。キャンセルを抑制するために、手付金や一部前払いも選択できます。

チームワークによる効率向上

チームメンバーの管理

チームメンバーは、専用のサインインとカレンダービューを使用。自分のカレンダーとZoho Bookingsカレンダーを連携し、予約枠への予定追加を阻止できます。

 

場所/部署

Bookingsでは、部署や場所にそれぞれ別のワークスペースをマッピング可能。各ワークスペースに予約ページを設け、サービスとチームメンバーを表示できます。

 

役職と職位

Bookingsでは、チームメンバーの役職と職位をマッピングできます。専門分野やスキルに関する情報を追加してください。顧客は、チームの強みを確認してサービス提供者を選択し、予約できます。

 

プレミアム料金

特殊スキルや経験を持つチームメンバーはいませんか?該当メンバーが提供するサービスに、プレミアム料金を追加できます。

 

現行CRM連携

Zoho CRMや他のCRM連携が可能。Bookingsでは、新規クライアントを現行システムに追加したり、リピーターの詳細を更新したりできます。

 

予約フォーム

カスタム項目を使用すれば、顧客に多くの質問をし、より効果的に準備できます。予約ページのURLにパラメーターを追加して、予約フォームにユーザー関連値(名前やメールアドレス)を自動入力することも可能です。

 

モバイルアプリ

iOSアプリやAndroidアプリを使用して、チームのスケジュールや予約を確認。チームメンバーは、サインインしてスケジュールを確認できます。

 

プッシュ通知

新規予約が作成されると、モバイルアプリやWebアプリのプッシュ通知が表示されます。この機能により、最新のスケジュールや予約状況を常に把握できます。

 
Bookings - お気に入りのアプリ

ニーズに合わせて会議を設定

 

1対1またはグループでの会議

営業電話、面談、コンサルテーションを行えます。定期的に実施されるクラスのグループ予約も設定可能。各種オンライン会議ツールと連携して、効率的に業務を遂行できます。

 

有料と無料

予約に対応する前に、料金の一部または全部を回収するか、保証金を要求できます。支払は、PayPal、Stripeなどの一般的な決済サービスを介しての回収が可能です。

 

オンラインとオフライン

Bookingsは、Zoho Meeting、Zoom、Google Meet、GoToMeetingなどの各種オンライン会議ツールと連携可能。予約フォームで、会議の実施場所を顧客に確認してください。

ミーティング

レポートで予約状況を監視

 

カレンダーダッシュボード

チームの予約をカレンダーで確認。日、週、月への表示切り替えが可能です。カレンダーに新規予約を直接追加したり、必要に応じて既存予約を編集したりできます。

 

顧客レポート

顧客データベースの並べ替え、フィルタリング、検索を実行して、予約状況、売上減、高価値顧客の傾向を確認できます。

 

サービス/スタッフ別の売上状況

一目で最も人気のあるスタッフやサービスを把握できます。レポートを週または月でフィルタリングして、有望なチームメンバーを見つけてください。

 

リストレポート

作成済み予約や売上のダッシュボードです。顧客名、作成済み予約数、ステータス、サービスなどのフィルターを適用できます。

 

スタッフ/サービス別の予約状況

一目で最も人気のあるスタッフやサービスを把握できます。レポートを週または月でフィルタリングして、有望なチームメンバーを見つけてください。

 

ステータス/種類別の予約状況

ステータス別(確認済み、完了済み、無断キャンセル、キャンセル済み、再スケジュール済み)に予約状況を確認。売上向上と、無断キャンセルやキャンセルの削減に向けた、チームの目標を設定できます。

Bookings - レポートで見る予約状況

アピールできる予約ページの作成

 

予約ページのブランディング

予約ページのタイトルと背景画像を設定。独自のページコンテンツを追加して、顧客にアピールできます。フッターには詳しい連絡先を表示しましょう。

 

ブランドカラーを使用

予約ページの配色と、ブランドに合う要素を選択できます。魅力と利便性を顧客に訴求できるテーマを選択してください。

 

Webサイトに組み込む

Webサイトはありますか?そこに予約サイトを組み込むことができます。Webサイトに合うブランド要素やカラーパレットを使用してください。

 

ドメインのホスティング

予約ページをドメインにマッピングし、予約ページにもドメイン権限を移譲できます。予約ページのSEO対策も対応可。

予約ページ
予約ページ

優れた予約体験を顧客に提供

 

3種類の予約ページ

チーム、チームメンバー、特定の会議またはサービスの予約を集約可能。ワークスペース用、サービス用、チームメンバー用の予約ページがあります。

 

ワークスペース/チーム用の予約ページ

顧客は、このページでサービスを選択します。顧客が自分でチームメンバーを選択するか、Bookingsによる自動割り当てを使用するかを選べます。

 

サービスの予約ページ

顧客に、特定の種類の会議や自分が提供するサービスの選択をさせたい場合、該当するURLを送信できます。予約ページは、サービスごとに作成できます。

 

スタッフの予約ページ

顧客が優先的に希望するチームメンバーはいませんか?いる場合、特定スタッフの予約ページを送信できます。該当するチームメンバーのメールアドレスから送信すると、メールをパーソナライズできます。

 

言語とタイムゾーン

言語とタイムゾーンの自動検出機能をオンにすると、顧客の言語とタイムゾーンを反映した予約ページが顧客に表示されます。ユーザー本人のタイムゾーンと言語を初期設定として使用することも可能です。

 

取引条件

サービスを提供する前に顧客の合意を得る必要がある場合は、取引条件を有効にしてください。

 

顧客セルフサービス

顧客は、予約確認ページやメールから直接予約を作成、キャンセル、変更できます。この機能により、時間を節約し、メールを削減できます。

 

顧客の予約を作成

セルフサービスでは対応できないこともあります。顧客が電話で予約した場合は、代わりに予約を作成して顧客を招待できます。

 

カスタマーポータル

得意先はVIPとして対応できます。サインイン、新規予約の作成、過去や今後の予約確認が可能です。

それぞれのスケジューリング要件に対応可能

 

ワークフロー

カスタム機能を使用して、定期メール送信やWebhook呼び出しなどのワークフローを実行できます。Zoho Bookingsの機能を拡張して有効活用してください。

 

API

当社のAPIを使用すれば、Zoho Bookings上に独自のスケジューリングインターフェイスを構築したり、現行アプリ内にZoho Bookingsを格納したりできます。

豊富な機能を15日間無料でお試しください

クレジットカードは不要義務は一切発生しません。

お試し期間終了後も、永久に無料プランを使用できます。追加機能を使用する必要がある場合は有料プランにアップグレードしてください。

Zoho Bookings無料お試し登録