スムーズなスケジュール管理都合に合わせた予約が可能
カレンダーを同期
Zoho Bookingsは、Google、O365、Zoho Calendarsと同期可能。空き時間を探して予約できます。予約済みの枠は、自動で予約不可にマークされます。
就業時間や休憩時間の計画
就業時間や休憩時間を定義して、就業時間外や休憩時間内の予約を回避できます。
休暇と特別時間
予約の前後には、準備時間としてバッファを追加しましょう。
バッファの設定
予約の前後には、準備時間としてバッファを追加しましょう。
想定外の予約を回避
選択した一定期間内のみ予約を受け付けるように設定できます。準備時間がとれない駆け込み予約や、変更が必要になる可能性が高い6か月後の予約などを回避できます。
直前キャンセルの排除
キャンセルと予約変更が可能な期間を制限できます。キャンセルを抑制するために、手付金や一部前払いも選択できます。
チームワークによる効率向上
チームメンバーの管理
チームメンバーは、専用のサインインとカレンダービューを使用。自分のカレンダーとZoho Bookingsカレンダーを連携し、予約枠への予定追加を阻止できます。
場所/部署
Bookingsでは、部署や場所にそれぞれ別のワークスペースをマッピング可能。各ワークスペースに予約ページを設け、サービスとチームメンバーを表示できます。
役職と職位
Bookingsでは、チームメンバーの役職と職位をマッピングできます。専門分野やスキルに関する情報を追加してください。顧客は、チームの強みを確認してサービス提供者を選択し、予約できます。
現行CRM連携
Zoho CRMや他のCRM連携が可能。Bookingsでは、新規クライアントを現行システムに追加したり、リピーターの詳細を更新したりできます。
予約フォーム
カスタム項目を使用すれば、顧客に多くの質問をし、より効果的に準備できます。予約ページのURLにパラメーターを追加して、予約フォームにユーザー関連値（名前やメールアドレス）を自動入力することも可能です。
モバイルアプリ
iOSアプリやAndroidアプリを使用して、チームのスケジュールや予約を確認。チームメンバーは、サインインしてスケジュールを確認できます。
プッシュ通知
新規予約が作成されると、モバイルアプリやWebアプリのプッシュ通知が表示されます。この機能により、最新のスケジュールや予約状況を常に把握できます。
ニーズに合わせて会議を設定
1対1またはグループでの会議
営業電話、面談、コンサルテーションを行えます。定期的に実施されるクラスのグループ予約も設定可能。各種オンライン会議ツールと連携して、効率的に業務を遂行できます。
有料と無料
予約に対応する前に、料金の一部または全部を回収するか、保証金を要求できます。支払は、PayPal、Stripeなどの一般的な決済サービスを介しての回収が可能です。
オンラインとオフライン
Bookingsは、Zoho Meeting、Zoom、Google Meet、GoToMeetingなどの各種オンライン会議ツールと連携可能。予約フォームで、会議の実施場所を顧客に確認してください。
レポートで予約状況を監視
カレンダーダッシュボード
チームの予約をカレンダーで確認。日、週、月への表示切り替えが可能です。カレンダーに新規予約を直接追加したり、必要に応じて既存予約を編集したりできます。
顧客レポート
顧客データベースの並べ替え、フィルタリング、検索を実行して、予約状況、売上減、高価値顧客の傾向を確認できます。
サービス/スタッフ別の売上状況
一目で最も人気のあるスタッフやサービスを把握できます。レポートを週または月でフィルタリングして、有望なチームメンバーを見つけてください。
リストレポート
作成済み予約や売上のダッシュボードです。顧客名、作成済み予約数、ステータス、サービスなどのフィルターを適用できます。
スタッフ/サービス別の予約状況
一目で最も人気のあるスタッフやサービスを把握できます。レポートを週または月でフィルタリングして、有望なチームメンバーを見つけてください。
ステータス/種類別の予約状況
ステータス別（確認済み、完了済み、無断キャンセル、キャンセル済み、再スケジュール済み）に予約状況を確認。売上向上と、無断キャンセルやキャンセルの削減に向けた、チームの目標を設定できます。
アピールできる予約ページの作成
予約ページのブランディング
予約ページのタイトルと背景画像を設定。独自のページコンテンツを追加して、顧客にアピールできます。フッターには詳しい連絡先を表示しましょう。
ブランドカラーを使用
予約ページの配色と、ブランドに合う要素を選択できます。魅力と利便性を顧客に訴求できるテーマを選択してください。
Webサイトに組み込む
Webサイトはありますか？そこに予約サイトを組み込むことができます。Webサイトに合うブランド要素やカラーパレットを使用してください。
ドメインのホスティング
予約ページをドメインにマッピングし、予約ページにもドメイン権限を移譲できます。予約ページのSEO対策も対応可。
優れた予約体験を顧客に提供
3種類の予約ページ
チーム、チームメンバー、特定の会議またはサービスの予約を集約可能。ワークスペース用、サービス用、チームメンバー用の予約ページがあります。
ワークスペース/チーム用の予約ページ
顧客は、このページでサービスを選択します。顧客が自分でチームメンバーを選択するか、Bookingsによる自動割り当てを使用するかを選べます。
サービスの予約ページ
顧客に、特定の種類の会議や自分が提供するサービスの選択をさせたい場合、該当するURLを送信できます。予約ページは、サービスごとに作成できます。
スタッフの予約ページ
顧客が優先的に希望するチームメンバーはいませんか？いる場合、特定スタッフの予約ページを送信できます。該当するチームメンバーのメールアドレスから送信すると、メールをパーソナライズできます。
言語とタイムゾーン
言語とタイムゾーンの自動検出機能をオンにすると、顧客の言語とタイムゾーンを反映した予約ページが顧客に表示されます。ユーザー本人のタイムゾーンと言語を初期設定として使用することも可能です。
取引条件
サービスを提供する前に顧客の合意を得る必要がある場合は、取引条件を有効にしてください。
顧客セルフサービス
顧客は、予約確認ページやメールから直接予約を作成、キャンセル、変更できます。この機能により、時間を節約し、メールを削減できます。
顧客の予約を作成
セルフサービスでは対応できないこともあります。顧客が電話で予約した場合は、代わりに予約を作成して顧客を招待できます。
カスタマーポータル
得意先はVIPとして対応できます。サインイン、新規予約の作成、過去や今後の予約確認が可能です。
パーソナライズされたメールやSMSで無断キャンセルを削減
予約確認
チームメンバーや顧客に、予約の作成、完了、キャンセル、変更、無断キャンセルを自動的に通知できます。自動メールまたは自動SMSの設定、もしくは両方の送信が可能です。
メールのブランディング
自分のドメインからメールを送信できます。会社のロゴ、色、画像を使用してメールをデザインしたり、htmlをアップロードしたりできます。送信メールを最大限に活用して、認知度を高めてください。
メールの予約変数
ミーティング参加、キャンセル、予約変更用のリンクを追加できます。予約変数を使用すれば、各顧客に合わせて自動でメールをパーソナライズできます。
予約リマインダー
顧客（とユーザー本人）に近づいている予約について通知することで、無断キャンセルを防ぎます。複数のリマインダーが必要な場合、定期リマインダーを複数設定できます。
メールをパーソナライズ
顧客の名前を表示して訴求できます。面識のあるチームメンバーやビジネスのメールアドレスなど、認識されているメールアドレスからメールを送信できます。
SMSリマインダー
アンケートや調査によると、顧客による開封率はメールよりSMSの方が高いそうです。SMSリマインダーを送信して、無断キャンセルを減らしましょう。Twilio、Clickatellをはじめとする、各種SMSサービス連携が可能です。
それぞれのスケジューリング要件に対応可能
ワークフロー
カスタム機能を使用して、定期メール送信やWebhook呼び出しなどのワークフローを実行できます。Zoho Bookingsの機能を拡張して有効活用してください。
API
当社のAPIを使用すれば、Zoho Bookings上に独自のスケジューリングインターフェイスを構築したり、現行アプリ内にZoho Bookingsを格納したりできます。
豊富な機能を15日間無料でお試しください
クレジットカードは不要義務は一切発生しません。
お試し期間終了後も、永久に無料プランを使用できます。追加機能を使用する必要がある場合は有料プランにアップグレードしてください。
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