オプション

    オプションとは、契約中のプランには含まれていないものの、購入することで顧客が利用できる追加機能のことです。

    例えば、工数管理やサードパーティアプリとの連携などの追加機能を、オプションとして提供できます。

    以下の内容を読むことで、オプションについてより理解を深めることができます。オプションの操作セクションでは、オプションの作成、編集、削除、無効化の方法を確認できます。オプション項目セクションでは、オプションの各項目について詳しく説明します。

    オプションの操作

    オプションの作成

    オプションを作成するには、次の手順に従ってください。

    • サブスクリプション商品タブに移動し、オプションを作成したいサブスクリプション商品を選択します。
    • オプションを追加ボタンをクリックします。
    • 上記の項目を参考に、新しいオプションの詳細を入力します。
    • オプションを、すべてのプランまたは選択したプランに関連付けます。
    Add Addon

    プランとの関連付け

    オプションは、すべてのプラン、または選択したプランに関連付けることができます。オプションの作成時または編集時に、プランとの関連付けを行えます。

    Associate Addon to Plans

    オプション詳細の編集

    • サブスクリプション商品タブに移動し、オプションが属しているサブスクリプション商品を選択します。
    • 編集をクリックします。
    • 必要な変更を行ったら、変更内容を保存します。

    オプションを無効にする

    新しいサブスクリプションには関連付けたくないが、すでにオプションが適用されているサブスクリプションでは引き続き利用させたい場合、そのオプションを無効にできます。

    オプションを無効にするには、サブスクリプション商品タブに移動し、対象のオプションで無効にするをクリックします。

    オプションの削除

    オプションは、いずれのサブスクリプションにも関連付けられていない場合にのみ削除できます。

    オプションを削除するには、サブスクリプション商品タブに移動し、削除したいオプションの削除をクリックします。

    Addon Operations

    オプション項目

    オプションの作成フォームは、次のような画面になります。

    Add Addon Fields

    オプションの種類

    オプションには、「1回限り」と「繰り返し」の2種類があります。

    1回限りのオプション - 顧客は、1回限り(非繰り返し)のオプションについては一度だけ課金されます。1回限りのオプションには、別の請求書が発行されます。

    例えば、ユーザーがすべてのデータをクラウドにバックアップできる、1回限りのオプションを提供できます。通常、ユーザーは頻繁にデータをバックアップするわけではなく、特定のタイミングでのみ必要になることが多いため、クラウドバックアップは1回限りのオプションとして提供できます。

    繰り返しオプション - 繰り返しオプションは、同じ機能について毎回顧客に請求する必要がある場合に最適です。

    プロジェクト管理ソフトウェアを例に考えてみましょう。ユーザーがプロジェクトをガントチャートとして表示できるようにするオプションを用意できます。このオプションについて、プランの請求のたびに課金することで、繰り返しオプションとして扱うことができます。

    繰り返しオプションの更新

    繰り返しオプションの料金は、プラン更新時にのみ合計金額に含まれます。

    例 1:

    プラン: 毎月請求
    プラン料金: $20
    
    オプション: 毎月請求
    オプション料金: $5
    各サブスクリプションの請求額は $20 + $5 = $25
    

    例 2:

    プラン: 年1回請求
    プラン料金: $50/年
    
    オプション: 毎月請求
    オプション料金: $5/月
    1年間のサブスクリプション合計: $110 ($50 + 12 * $5)
    

    例 3:

    以下の計算方法は、料金体系 - 単位および音量にのみ適用され、階層型およびパッケージ型には適用されません。階層型およびパッケージ型の料金体系では、オプション料金は分割されず、毎月の請求時に全額が適用されます。

    プラン: 毎月請求
    プラン料金: $10
    
    オプション: 年1回請求
    1年分のオプション料金: $48
    各サブスクリプションの請求額は $10 + ($48/12) = $14/月
    

    料金体系

    単位 - オプションは単位あたりの料金で設定します。そのため、オプションの単位あたりの料金を指定する必要があります。

    - 顧客が単位料金 $5/オプションのオプションを2つ購入する場合、オプションの合計料金は $10 (2 * $5) になります。

    音量 - この料金体系では、購入されたオプションの数量に応じて料金が決まります。数量に基づいて価格帯(ブロック)を作成し、価格を設定します。

    - 次のような価格帯を作成できます。

    • 購入されたオプションの数量が1〜5の場合、1つあたり $5。
    • 購入されたオプションの数量が6〜10の場合、1つあたり $3。

    顧客がオプションを3つ購入した場合、合計費用は $15 (3 * $5) になります。顧客がオプションを8つ購入した場合、合計費用は $24 (8 * $3) になります。

    階層 - 数量によってオプションの料金が決まる点は同じですが、合計料金は、各価格帯における単位あたり料金の累積額になります。

    - 次の価格帯を例にします。

    • 購入されたオプションの数量が1〜5の場合、1つあたり $6。
    • 購入されたオプションの数量が6〜10の場合、1つあたり $4。

    顧客がオプションを7つ購入した場合、合計料金は (5 * $6) + (2 * $4) = $38 になります。

    パッケージ - 一定数量のオプションを、固定料金で提供します。

    - 例えば、オプション5つ分の料金を $20 に固定することができます。

    勘定科目

    ここでも、Zoho Books とのシームレスな連携が活用されます。オプションの売上を、Zoho Books の売上勘定科目に紐付けて管理できます。

    顧客がオプションを契約するたびに、そのオプションの売上は、ドロップダウンから選択した勘定科目にマッピングされます。ドロップダウンには、Zoho Books に登録されている売上勘定科目の一覧が表示されます。

    Addon Account Mapping

    ドロップダウンに表示される勘定科目を追加するには、Zoho Books で売上勘定科目(売上/その他の売上)を作成する必要があります。

    • Zoho Books アカウントにサインインします。
    • 会計士タブに移動し、勘定科目表サブタブをクリックします。
    • 右上の+ 新規勘定科目ボタンをクリックします。
    • 勘定科目名を入力し、勘定科目の種類で売上勘定科目を選択してから、保存をクリックします。
    Create Account in Zoho Books

    税金

    オプションに税金を追加できます。複数の税金をまとめた税グループを使用することも可能です。

    ドロップダウンに表示される税金を追加するには、次の手順に従います。

    • 設定 > 税金 & コンプライアンス > 税金 に移動します。
    • 右上の+ 新規税金ボタンをクリックします。
    • 必要な税金の詳細を入力し、保存ボタンをクリックします。
    Tax in Addon

    詳細なオプションの関連付け

    エンタープライズ EDITION

    Zoho Billing では、オプションをどのように適用するかを柔軟に制御できます。自動的に含めることも、顧客が選択できるオプションとして提示することも可能です。さらに、これらのオプションをいつ有効にするか、また、特定のサブスクリプションイベントが発生したときに1回だけ請求するのか、毎回請求するのかを、ビジネス要件に応じて設定できます。

    シナリオ:Patricia は Zylker API サービスの「詳細」プランに申し込みました。このプランでは、月あたり 100,000 回の API コールを、定額 $20 で利用できます。サブスクリプションを拡張するために、Zylker は $5 の任意オプション「優先サポート」と、$3 の必須オプション「Security Monitoring」を提供しています。Patricia がプランを契約すると、「Security Monitoring」オプションは必須としてマークされているため、Zoho Billing によって自動的に含められ、このプランのすべての顧客がセキュリティサービスを受けられるようになります。同時に、「優先サポート」オプションは支払いページでおすすめとして表示され、Patricia はサブスクリプションに含めるかどうかを選択できます。後で Patricia がプランをアップグレードしたりサブスクリプションを再開したりすると、Zoho Billing は適用イベントイベント頻度のルールを確認します。必須オプションが「プランの変更」に紐付けられ、かつ「イベント発生のたびに」をトリガーとして設定している場合、更新後も自動的にサブスクリプションに含まれたままになります。

    関連付けの種類

    関連付けの種類では、オプションをサブスクリプションプランにどのように関連付けるか(任意/おすすめ/必須)を指定します。

    種類説明
    Optionalサブスクリプションの作成時または編集時に、オプションを追加・削除できます。
    Recommended支払いページで、顧客におすすめのオプションとして表示されます。決済前におすすめとして提示されます。
    Mandatoryオプションは自動的に含まれ、サブスクリプションから削除することはできません。

    適用イベント

    適用イベントでは、オプションをサブスクリプションに適用するタイミングを指定します。

    Event説明
    サブスクリプション有効化サブスクリプションのステータスが有効に変更されたとき(サブスクリプションの有効化または再有効化時)に、オプションが適用されます。
    プランの変更選択したプランでサブスクリプションを作成または更新したときに、オプションが適用されます。
    トライアル開始顧客のトライアル期間の開始時に、オプションが適用されます。トライアル開始と同時に、オプションは別途請求されます。

    イベント頻度

    イベント頻度では、指定したイベントに基づいて、関連付けの種類をどのくらいの頻度で適用するかを設定します。

    Frequency説明
    イベント発生のたびに選択したイベント(有効化やプラン変更など)が発生するたびに、オプションが適用されます。
    イベント初回のみ選択したイベント(初回のサブスクリプション有効化など)が最初に発生したときにのみ、オプションが適用されます。

    メモ:適用イベントとイベント頻度は、1回限りのオプションに対してのみ設定できます。