Webサイトにリモートサポートを無料で追加!

Zoho Assistウィジェットを使用して、Webサイトやブログにリモートサポートを無料で追加できるようになります。技術者と協力して、自社のWebサイトから顧客とのリモートサポートセッションを直接実施できます。

コードをサイトに貼り付けるだけで、より適切かつかんたんにサポートを提供できるようになります。

ページを訪れたユーザーも、ボタンをクリックするだけでリモートサポート(Zoho Assist)セッションを開始できます。数秒で強力なWebベースの技術者用コンソールが開き、そこで誰でも招待できます。かんたんに接続、リモートコンピューターの表示や制御、問題のトラブルシューティングなどを行えます。画面と動作方法を確認するには、サンプルページ(英語)をご覧ください

サポートウィジェットについて

  • ログイン認証は不要ワンクリックでセッションを開始
  • 追加のダウンロードやインストールは不要完全にブラウザーベースの技術者用コンソール
  • 設定の手間を省力コピー/貼り付けで良好に動作
  • 完全に無料

このウィジェットの追加によって得られるメリット

  • Webサイトから直接、遠隔地の顧客をサポート
  • 訪問者にリモートサポートサービスを無料で提供
  • 遠隔地の顧客のコンピューターで製品のデモを実施

ウィジェットのカスタマイズ方法

それぞれのWebページのデザインに合わせてボタンの色やテキストをカスタマイズできるオプションがあります。

  • キーコード「btn_color」と設定する色値を使用して、ボタンの色をカスタマイズします。たとえば、ボタンの色をグレーに変更するには、「?btn_color=gray」というクエリー文字列をiframe srcに追加します。
  • ボタンテキストの色を変更するには、「btn_text_color」と色値、たとえば「?btn_text_color=white」をiframe srcに追加するだけです。
  • ボタンとボタンのテキストの両方の色を変更するには、「/meeting.zoho.com/assist-start/widget?btn_color=gray&btn_text_color=white」のように、間に「&」を追加して上記2つを組み合わせます。