よくある質問（FAQ）
- 紹介と報酬
- リンクとプロモーション
- 支払い方法
- プログラムの参加条件
- アフィリエイトの始め方
どのような人を紹介できますか？
Zohoの有料プランを利用していない企業であれば、誰に対してでも紹介可能です。
報酬をいくら受け取ることができますか？
報酬の対象として条件を満たした購入ごとに、顧客が少なくとも60日間は契約し続けることを条件として、その購入からZohoが12か月の間に得る売上の15％を報酬として受け取ることができます。同じ顧客が後日Zohoの他サービスを追加購入した場合、その購入分については報酬を受け取ることができません。
「条件を満たした購入」とは、顧客が以下の条件をすべて満たした場合の最初の購入を指します。
- 顧客が、アフィリエイトリンクを最初にクリックしてから90日以内にサインアップしていること
- 顧客が、サインアップ日から90日以内に購入を行っていること
- 顧客が、すでにZohoに有料のアカウントを持っていないこと
- 顧客が、あなたがアフィリエイトとして登録しているデータセンターでサインアップしていること
例：Zohoと有料サブスクリプション契約を一切結んでいない新規顧客が、あなたの紹介で製品Aを購入し、60日間利用し続けた場合、その後12か月間にZohoがその購入から得た売上の15％を受け取ることができます。
その後、同じ顧客が製品Bを購入した場合でも、製品Bに対する報酬は受け取ることができません。
すべての製品に対して報酬を受け取れますか？
いいえ、アフィリエイターが紹介した顧客がその後購入した製品に対しては、報酬を受け取ることはできません。
報酬の支払いタイミングとキャンセル時の扱いは？
顧客が 60日間契約を継続 すると、売上対象製品の購入に対して報酬が支払われます。報酬は、アフィリエイターが紹介した顧客の選択プランに基づきます。
- 年間プランの場合 → 1年分の報酬を一括で受け取る
- 月額プランの場合 → 購入日から 12カ月間、毎月報酬を受け取る
- 無料プランへのダウングレードや 1年以内の解約 → その期間までの報酬のみ支払われる
アフィリエイトリンクから流入した顧客がダウングレードした場合の影響は？
顧客が売上対象製品の 月額プラン を契約し、1年以内にダウングレードまたは解約 した場合、アフィリエイターの報酬は ダウングレードまたは解約された日までの期間 に限られます。
顧客がライセンスを更新した場合は報酬をもらえますか？
いいえ、アフィリエイトリンクを通し報酬の対象としての条件を満たした購入から最初の12カ月の売上は報酬の対象となりますが、その後の更新の売上は報酬の対象外となります。
紹介できる顧客数に制限はありますか？
いいえ、紹介できる顧客数に制限はありません。
受け取れる報酬に上限はありますか？
いいえ、アフィリエイトプログラムで受け取れる報酬に上限はありません。ただし、一つの紹介から受け取れる報酬の上限は$25,000に設定されています。これは、アフィリエイターに求められる役割がZoho 製品を広く多くの人に周知させることであり、その努力が正しく評価されるために設定されています。
例：１つの「条件を満たした購入」が$200,000だった場合の報酬は、15％ではなく$25,000となります。
もしこの条件があなたのアフィリエイターとしての参加に影響すると考える場合は、affiliate-support@zoho.co.jp までお知らせ下さい。
最低販売数の条件はありますか？
いいえ、最低条件はありません。ただし、継続的に販売実績を積むことで、上位ティアへの昇格や、より高いコミッションの獲得につながります。
収益はどのように確認できますか？
アフィリエイトダッシュボードにログインすることで、獲得したコミッションの詳細をいつでも確認できます。
顧客が割引を希望しています。
当社では、製品に対する割引は提供していません。ただし、お客様の紹介リンク経由で製品を購入した場合、対象となる紹介ごとに、$100（約15,000円）分の Zoho Wallet クレジットが付与されます。これらのクレジットは、Zohoの新しいアプリの購入に利用できます。
顧客がアフィリエイターの紹介で Zoho 製品を購入するメリットは何ですか。
アフィリエイター経由で Zoho 製品を購入すると、特典として $100（約15,000円）分の Zoho Wallet クレジットが付与されます。このクレジットは、新しい Zoho 製品の購入に利用でき、有効期限は60日間です。
アフィリエイトリンクはどこにありますか？
アフィリエイトリンクは、アフィリエイトダッシュボードで確認できます。また、ダッシュボード内のアフィリエイトURL作成ツールを使用すれば、ZohoのWebページへのディープリンクを作成できます。
どの地域やデータセンターの顧客でも紹介できますか？
アフィリエイターが紹介する顧客は、登録しているデータセンターと同じデータセンターに申し込む必要があります。ただし、アフィリエイターとしていずれかのデータセンターに登録していれば、他のデータセンターの顧客も紹介可能です。
例：米国データセンターに登録しているアフィリエイターが日本の顧客を紹介する場合、アフィリエイトサポートにお問い合わせください。アフィリエイトリンクの有効期間は？
最初にアフィリエイトリンクをクリックしてから、90日間有効なクッキーが生成されます。この間に申し込んだ場合、アフィリエイターに関連付けられます。
紹介した顧客がリンクを使用しなかった場合、追跡できますか？
いいえ、特定の顧客を後からアフィリエイターのアカウントに紐づけ直すことはできません。必ずアフィリエイトリンクを使用して申し込むよう誘導してください。
紹介した顧客の状態を確認する方法は？
アフィリエイトダッシュボードで、アフィリエイトリンク経由で申し込んだ顧客を追跡・管理できます。
紹介した顧客が別のデータセンターから申し込んだ場合は？
アフィリエイターが登録しているデータセンターから申し込みが行われない限り、報酬を受け取ることはできません。
ZohoやZoho製品を効果的に宣伝するには？
- Zohoの公式マーケティング資料を活用し、製品知識を深める
- URLビルダーツールを使用し、ターゲットに合わせたディープアフィリエイトリンクを作成
- ホームページ、ブログ、ソーシャルメディア、メール署名など、トラフィックの多い場所にリンクを設置
- ブログ記事、レビュー、ランキング、製品比較、動画などで価値のあるコンテンツを提供
- フォーラムやレビューサイトで関連する質問に回答し、適切な範囲でアフィリエイトリンクを共有（各Webサイトの投稿ルールを厳守）
- 確実に Zoho Wallet クレジットと報酬を得るために、閲覧者がアフィリエイトリンクを使って簡単に申し込みができるように。
ブログやWebサイトがなくても参加できる？
はい。メール、LinkedIn、Twitter、Facebookなどのソーシャルメディアでリンクを共有できます。また、オンラインフォーラムやグループを活用するのも効果的です。
Zohoのコンテンツを複製できますか？
いいえ。Zohoのマーケティング資料、プロモーション資料、動画、ウェビナー、事例、ユーザーマニュアルなどを無断で複製することは禁止されています。
アフィリエイトであることを開示する必要がある？
はい。開示例として以下のような表現が推奨されます。
- 「このリンクを経由して製品を購入すると、私たちは報酬を受け取ることがあります。」
- 「本サイトでは、提案するサービスに関して報酬を受け取る場合があります。」
- 「このリンクをクリックして購入すると、追加料金は発生しませんが、当サイトが報酬を得ることがあります。」
報酬はどのように支払われますか。
銀行振込が望ましいお支払方法です。
支払いはいつ行われる？
未払いの報酬が$100以上（約15,000円）になると、支払いを請求できます。支払い処理後、銀行口座への反映には最大15日かかります。
他の国の通貨で支払いを受けることはできますか。
アフィリエイターの報酬は、顧客の支払い方法によって決定されます。例えば、アフィリエイターがヨーロッパにおり、紹介した顧客が米ドルで購入した場合、アフィリエイターは自動的に米ドルで報酬を受け取ります。
アフィリエイト登録前に紹介した顧客の報酬は受け取れる？
いいえ。報酬を受け取るには、アフィリエイトリンクを使用して申し込む必要があります。
このプログラムに参加できない人は？
Zohoの既存のリセラー、プラットフォームパートナー、コンサルティングパートナーの方は、アフィリエイトプログラムに応募できません。
アフィリエイターとコンサルティングパートナーを兼任できますか？
いいえ。Zohoアフィリエイトプログラムとパートナープログラムは独立した制度のため、アフィリエイターとコンサルティングパートナーまたはリセラーパートナーを同時に兼任することはできません。
アフィリエイトプログラムとコンサルティングパートナーの比較表
項目 アフィリエイター コンサルティングパートナー アフィリエイトプログラムへの参加資格 アフィリエイト報酬 アフィリエイトプログラムのサポート アフィリエイト向けツール & リソース 録画済み製品デモ 無料ライセンス トレーニング 認定資格 販売後の技術サポート、インストール、導入 販売前の案件サポート コンサルティングサポート 導入サポート アフィリエイターは、コンサルティングや導入を行う必要がありますか？
いいえ。アフィリエイターの役割は、Zohoおよびその製品のプロモーションに限定されており、コンサルティングや導入サポートは含まれません。
自分のアフィリエイトリンクを使って申し込むことはできますか？
いいえ。自身のアフィリエイトリンクを使用しての申し込みは禁止されています。
紹介した顧客のアカウントを管理できますか？
いいえ。アフィリエイターが顧客のアカウントを管理することはできません。サポートが必要な場合は、顧客自身がZohoのサポートチームへ直接お問い合わせください。
アフィリエイトを始めるには？
こちらからお申込みください。
申請が承認された後、アフィリエイトダッシュボードにアクセスするには？
メールIDを使用して、 アフィリエイトポータルにログインしてください。
アフィリエイターになるのに費用はかかりますか？
いいえ。アフィリエイトプログラムは無料で参加でき、月額料金もかかりません。
登録完了メールが見つからない場合は？
まずは「プロモーション」タブや迷惑メールフォルダを確認してください。それでも見つからない場合は、affiliate-support@zoho.co.jpまでお問い合わせください。