Zoho SalesIQ - Termini di utilizzo

Zoho SalesIQ - Termini di utilizzo

ZOHO SALESIQ, UN SERVIZIO DI MONITORAGGIO E COINVOLGIMENTO DEI CLIENTI IN TEMPO REALE, VIENE FORNITO ALL'UTENTE O ALL'ENTITÀ CHE L'UTENTE RAPPRESENTA (DI SEGUITO "UTENTE" O "DELL'UTENTE") DA ZOHO CORPORATION (DI SEGUITO "ZOHO") IN CONFORMITÀ AI SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI (DI SEGUITO "TERMINI") IN AGGIUNTA AI TERMINI GENERALI DI SERVIZIO ZOHO. L'UTILIZZO DI ZOHO SALESIQ IMPLICA L'ACCETTAZIONE DEI TERMINI E DEI TERMINI GENERALI DI SERVIZIO. SE NON SI ACCETTANO I TERMINI, NON SARÀ POSSIBILE PROCEDERE O UTILIZZARE ZOHO SALESIQ IN ALCUN MODO.

Accesso a Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ fa parte della suite di applicazioni per la collaborazione online, l'azienda e la produttività di Zoho. Potrai accedere a Zoho SalesIQ utilizzando il tuo account comune per tutti i Servizi Zoho (di seguito "Account Zoho").

Accesso ad altri Servizi Zoho

Molti Servizi Zoho sono integrati in Zoho SalesIQ. L'account Zoho ti consente, inoltre, di accedere a tutti i Servizi Zoho, anche se non integrati in Zoho SalesIQ. L'utilizzo di alcuni di questi Servizi Zoho può richiedere l'accettazione di termini di servizio specifici per tali Servizi Zoho (di seguito "Termini specifici del servizio"). È necessario leggere, comprendere e accettare i Termini specifici del servizio prima di utilizzare il Servizio Zoho corrispondente.

Accesso a Servizi di terze parti integrati in Zoho SalesIQ

Molti servizi di terze parti (di seguito "Servizi di terze parti") sono integrati in Zoho SalesIQ. Zoho integrerà anche altri Servizi di terze parti in Zoho SalesIQ. Inoltre, puoi integrare qualsiasi altro Servizio di terze parti in Zoho SalesIQ utilizzando l'API corrispondente se tale Servizio di terze parti consente tale integrazione. L'accesso e l'utilizzo dei Servizi di terze parti potrebbero richiedere l'accettazione dei termini di servizio e dell'informativa sulla privacy applicabili a tali Servizi di terze parti (di seguito "Termini di terze parti"). L'utente dovrà leggere e confermare di aver compreso i Termini di terze parti prima di accedere o utilizzare qualsiasi Servizio di terze parti.

Informazioni raccolte tramite Zoho SalesIQ

Utilizzando Zoho SalesIQ, puoi raccogliere dettagli quali l'indirizzo del protocollo Internet, il tipo e la lingua del browser, l'URL di riferimento, i file a cui si accede, il fuso orario e il sistema operativo dei visitatori del sito Web. Puoi utilizzare le informazioni raccolte per mantenere la qualità del tuo sito Web, migliorare il coinvolgimento dei visitatori e per scopi statistici generici.

Identificazione e controllo visitatori del sito Web

Zoho SalesIQ utilizza i cookie dei siti Web visualizzati per segnalare le interazioni dei visitatori sul tuo sito Web. Questi cookie sono piccoli file di testo memorizzati sui dispositivi dei visitatori dai loro browser. Questi cookie ti consentono di i) identificare i visitatori del sito Web e ii) raccogliere i dettagli dei visitatori sopra indicati. I visitatori possono modificare le impostazioni in modo da bloccare i cookie o per essere avvisati quando i cookie vengono inviati ai loro dispositivi.

Zoho SalesIQ consente di identificare i visitatori del sito Web nel modo seguente:

  1. Quando un visitatore del sito Web invia il suo nome o indirizzo e-mail utilizzando la funzionalità di chat nel sito Web.
  2. Quando un visitatore accede al sito Web utilizzando il browser con cui ha già effettuato l'accesso al sito inviando il suo nome o indirizzo e-mail.
  3. In base ai parametri dell'URL quando un visitatore accede al tuo sito Web.

Intestazione DNT

Il campo di intestazione HTTP DNT (Do Not Track) consente agli utenti di disattivare il monitoraggio da parte dei siti Web che non hanno visitato. L'utente accetta il fatto che Zoho SalesIQ non supporti l'intestazione DNT poiché non approvata dagli standard w3c. Tuttavia, se il sito Web necessita di una funzione DNT, puoi utilizzare l'API JS fornita da Zoho SalesIQ per disattivare il controllo visitatori del sito Web. Puoi anche disattivare il controllo a livello di integrazione con le configurazioni integrate di Zoho SalesIQ.

Codice di integrazione SalesIQ di Zoho

Il codice di integrazione Zoho SalesIQ viene installato sul tuo sito Web allo scopo di raccogliere i dettagli sui visitatori ("Codice incorporato"). In base ai termini e alle condizioni del presente Contratto, (a) Zoho ti concede una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile per installare, copiare e utilizzare il Codice incorporato solo se necessario per consentirti di utilizzare Zoho SalesIQ sul tuo sito Web. L'utente non può (né può consentire a terze parti di) (i) copiare, modificare, adattare, tradurre o altrimenti creare opere derivate del Codice incorporato o della documentazione; (ii) decodificare, decompilare, disassemblare o tentare altrimenti di scoprire il codice sorgente del Codice incorporato, salvo nei casi espressamente consentiti dalla legge in vigore nella giurisdizione in cui l'utente si trova; (iii) noleggiare, affittare, vendere, assegnare o trasferire in altro modo i diritti nel Codice incorporato e nella documentazione; (iv) rimuovere eventuali avvisi o etichette di proprietà sul Codice incorporato; o (v) utilizzare, pubblicare, trasmettere o introdurre software che interferiscano o tentino di interferire con il funzionamento del Codice incorporato.

Requisiti per la privacy

Nell'ambito dell'utilizzo di Zoho SalesIQ, l'utente dovrà disporre, pubblicare e attenersi ad un'appropriata Informativa sulla privacy conformandosi a tutte le leggi, le politiche e le normative applicabili relative alla raccolta delle informazioni sui visitatori. L'Informativa sulla privacy dovrà fornire un avviso sul tuo utilizzo dei cookie per la raccolta dei dati. Non è necessario eludere le funzionalità di privacy che fanno parte di Zoho SalesIQ.

Fine dei Termini di servizio

In caso di domande o dubbi in merito al presente contratto, contattaci all'indirizzo legal@zohocorp.com.