Interfaccia utente intuitiva

 

Supporto di chatbot con un tocco umano

 

Facile smistamento a un operatore

Crea un chatbot conversazionale senza la necessità di scrivere codice

Oggi puoi creare un chatbot completamente funzionale senza scrivere una sola riga di codice.

Con il nostro strumento per la creazione di bot senza codice, tutto quello che devi fare è creare un flusso per il tuo chatbot utilizzando la nostra interfaccia drag-and-drop e digitare le risposte.

Crea un chatbot conversazionale senza la necessità di scrivere codice  

Dai ai tuoi visitatori le risposte che stanno cercando

Indubbiamente gli articoli self-service riducono il carico di lavoro, ma perché lasciare che i potenziali clienti perdano tempo a spulciare articoli per cercare informazioni quando un chatbot con AI può farlo per loro?

Answer Bot è un chatbot basato su NLP che sfrutta la nostra tecnologia di intelligenza artificiale, Zia, per comprendere le domande più comuni dei clienti e rispondere utilizzando una libreria di risorse creata da te.

  
  

Addestra Answer Bot con le risorse appropriate

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Articoli

Crea documenti come schede tecniche dei prodotti, policy aziendali e istruzioni dettagliate che il chatbot con AI può suggerire ai visitatori.

Articoli  
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Domande frequenti

Fornisci risposte alle domande comuni che l'Answer Bot e gli operatori possono utilizzare per rispondere direttamente alle richieste di informazioni dei visitatori.

Domande frequenti  
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Domande senza risposta

Le domande alle quali il chatbot non è in grado di rispondere vengono registrate automaticamente insieme al numero di occorrenze, in modo che il tuo team possa creare risorse per quelle poste più di frequente.

Domande senza risposta  
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Con le conversazioni casuali, l'AI non è più artificiale

Dai al chatbot con AI un tocco umano aggiungendo una libreria di frasi che facilitano un'interazione più naturale con i clienti.

Con le conversazioni casuali, l'AI non è più artificiale  
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Insegna al bot i termini utilizzati nel tuo settore di attività

Insegna al chatbot con AI i termini associati al settore di attività della tua azienda, insieme ad una serie di alternative, in modo che sia addestrato a rispondere quando i clienti utilizzano un gergo tecnico.

  

Utilizza per il bot la tecnologia di intelligenza artificiale che preferisci

Zobot include un'interfaccia che consente di potenziare i bot con la tecnologia AI che probabilmente già utilizzi, ad esempio IBM Watson, Dialogflow, Microsoft Azure e Zia Skills.

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Programma chatbot personalizzati con il tuo stile

Zobot include anche un'interfaccia di programmazione per sviluppatori di codici. Se si possiedono conoscenza di base sulla scrittura di codice, non c'è limite all'automazione dei chatbot con Zobot.

Ti offriamo inoltre modelli di chatbot che puoi modificare in base alle tue esigenze specifiche.

Programma chatbot personalizzati con il tuo stile  

Connetti il chatbot ai tuoi server tramite webhook

Hai bisogno di un chatbot per il servizio clienti connesso a tutti i tuoi database interni e server Web? I nostri webhook ti aiuteranno a realizzare proprio questo.

Connetti il chatbot ai tuoi server tramite webhook  

Crea oggi stesso il tuo chatbot personalizzato

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