GDPR o meno, la privacy e la sicurezza dei tuoi dati e la tua fiducia in noi sono sempre stati al centro del nostro sviluppo. Per questo motivo, quando è stata promulgata questa legge, l'abbiamo accolta a braccia aperte e ci siamo impegnati immediatamente a rispettarla.

Che cos'è il GDPR?

GDPR è l'acronimo di Regolamento generale sulla protezione dei dati, una normativa europea che ha lo scopo di fornire ai residenti il controllo su chi quando e come utilizza i propri dati. Le organizzazioni non possono più utilizzare i dati dei consumatori senza il consenso o fondamento giuridico. Il GDPR si applica a tutte le aziende che raccolgono, memorizzano o elaborano dati relativi a qualsiasi residente dell'UE.

Perché puoi contare su di noi

  • Sicurezza ad alto livello

    Innanzitutto, Zoho Corporation ha ottenuto la certificazione ISO/IEC 27001:2013 ed è conforme allo standard SOC 2 di tipo II. I nostri data center sono ospitati in alcune delle strutture più sicure attualmente disponibili. Se ti iscrivi dal sito zoho.eu, ci assicuriamo che anche i tuoi dati risiedano nell'UE. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina sulla sicurezza.

  • I dati personali rimangono personali

    Ci assicuriamo che i tuoi dati personali, tutti i documenti allegati, le conversazioni in chat e gli URL webhook che risiedono nei nostri server, siano crittografati e consentano un accesso molto limitato. È inoltre possibile scegliere se i campi personalizzati debbano essere crittografati.

I nostri miglioramenti incentrati sul GDPR

Abbiamo apportato una serie di modifiche al modo in cui Zoho Projects gestisce ed elabora i dati, per garantire il livello di sicurezza aggiuntivo stimolato dal GDPR. Ecco come vengono garantiti i tuoi diritti.

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    Tracciamento della provenienza dei dati

    Ogni volta che Projects raccoglie i dati, viene mantenuta la provenienza delle informazioni. Avrai accesso completo a tali dati in base alle tue necessità.

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    Il tuo diritto di sapere e decidere

    Per offrirti un'esperienza personalizzata e per comunicare con te in merito ai nostri servizi, utilizziamo le tue informazioni di contatto solo previo consenso o per motivi legali. Puoi scegliere in qualsiasi momento di non accettare tale comunicazione e rispetteremo tale decisione.

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    Diritto all'oblio

    Se decidi di interrompere l'utilizzo dei nostri servizi, puoi chiudere il tuo account ed esercitare il diritto di uscire senza lasciare traccia. Se scegli di eliminare l'account, avremo a disposizione una finestra di tre mesi per cancellare tutti i tuoi dati, durante la quale non potrai recuperarli o ripristinarli.

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    Diritto di limitare il trattamento

    Se al momento non è necessario che un account o un utente esista nel tuo portale, puoi scegliere di disattivarli. I dati dell'utente non verranno più elaborati finché diversamente specificato.

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    Diritto di portabilità dei dati

    I registri di verifica di tutte le attività vengono conservati all'interno del progetto. Puoi esportare i dati e scaricare le informazioni in un formato leggibile, in qualsiasi momento, tramite file protetti da password. I collegamenti per il download nelle e-mail di esportazione scadranno dopo 15 giorni.

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    Limiti imposti sull'accesso esterno

    Non consentiamo l'accesso a strumenti di monitoraggio esterni all'interno dei progetti. Hai il diritto di attivare o disattivare le integrazioni e, ogni volta che le attivi, vengono registrate informazioni come chi l'ha fatto e quando. Inoltre, puoi concedere o negare l'accesso tramite API a utenti specifici. Ogni attività viene debitamente registrata.

Altre domande

1. Zoho, o qualcuno di Zoho, avrà accesso alle attività e agli stati di un progetto creato in Zoho Projects?  

  • No, i dati non vengono letti. Solo un numero limitato di dipendenti ha accesso ai nostri server, con il tuo consenso, per risolvere i problemi quando li segnala. Questi diritti di accesso vengono rivisti periodicamente.

2. Zoho ha accesso ai documenti nel mio progetto?

  • I documenti archiviati in un progetto non possono essere accessibili a nessuno di Zoho. I file importati verranno eliminati al termine dell'importazione. Se il processo non ha esito positivo, il file verrà conservato solo per un periodo di 7 giorni.

3. I miei file sono crittografati nel server? 

  • Sì, i file sono crittografati. (Crittografia a riposo)

Esclusione di responsabilità: le informazioni qui presentate non devono essere considerate come una consulenza legale. Ti consigliamo di richiedere una consulenza legale su ciò che devi fare per rispettare i requisiti del GDPR.