Un unico livello di telefonia per oltre 40 app Zoho One.

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Collega il tuo provider di telefonia PBX preferito configurando Zoho PhoneBridge una sola volta e abilita la telefonia su tutte le app Zoho One. Colma tutte le lacune tra la partecipazione alle chiamate telefoniche e l'accesso ai dati delle chiamate senza costi di implementazione.

Un unico livello di telefonia per oltre 40 app Zoho One, con ZERO costi di implementazione

Non essere vincolato al sistema CRM. Rispondi alle chiamate da qualsiasi App.

Rispondi e gestisci le conversazioni direttamente dalla schermata dell'app per sapere tutto quello che c'è da sapere sul chiamante. Non è più necessario passare alla scheda CRM per cercare le informazioni corrette prima di rispondere a una chiamata.

Che tu stia creando la bozza di un documento, inserendo un report oppure rispondendo alle domande di un cliente, l'integrazione PhoneBridge visualizza automaticamente le informazioni contestuali sul chiamante in modo da sapere esattamente come continuare la conversazione.

Sei vincolato al tuo sistema CRM per effettuare e ricevere chiamate?

Dati curati in tutti i reparti a portata di mano!

Dati curati nei vari reparti a portata di mano.

Ottieni una prospettiva a 360* del chiamante con le informazioni estratte da più prodotti nel momento in cui arriva una chiamata. Che si tratti di un cliente in cerca di assistenza, di un potenziale cliente che ha compilato un modulo, di un candidato a un lavoro o di un influencer che hai incontrato a un evento, con la telefonia Zoho One sai chi sta chiamando prima di rispondere al telefono.

Dati curati in tutti i reparti a portata di mano

Chiama i tuoi contatti e-mail direttamente dalla casella di posta.

Hai mai desiderato chiamare qualcuno mentre leggi la sua e-mail? Liberati dalla necessità quotidiana di digitare i numeri di telefono ogni volta. I tuoi contatti e-mail sono a portata di clic. 

Durante la chiamata, puoi anche contrassegnarli come lead o contatti nel tuo CRM o come candidati in Zoho Recuit direttamente da Zoho Mail.

Desideri eseguire il provisioning automatico delle applicazioni? È facile.

Una chiamata persa è un'opportunità persa.

È comune ricevere una chiamata mentre si è lontani dalla propria scrivania o durante un'altra chiamata. Ora puoi smettere di preoccuparti di perdere le chiamate. La telefonia di Zoho One è dotata di segreteria telefonica. 

Quando un cliente o un candidato lascia un messaggio vocale, viene automaticamente registrato come nuovo ticket. In questo modo, gli agenti/addetti alla selezione del personale possono rispondere in un secondo momento. 

Una chiamata persa è un'opportunità persa

Addetti alla selezione del personale, esultate!

Come addetto alla selezione del personale, la telefonia Zoho One è molto utile per gestire le chiamate in entrata e in uscita, offrendo al contempo la migliore esperienza per i candidati. Inoltre, ti ricorda le chiamate pianificate, identifica i chiamanti e associa i loro dati ai record dei candidati in Zoho Recruit.

Addetti alla selezione del personale, esultate!

Come addetto alla selezione del personale, puoi

  • Vedere chi sta chiamando per essere pronto con le informazioni giuste prima di rispondere.
  • Impostare promemoria per le chiamate in modo da non perdere l'opportunità di chiamare i candidati.
  • Comporre il numero con un solo clic.
  • Prendere appunti durante o dopo la chiamata, in modo da non dover ricordare i dettagli in un secondo momento.
  • Registrare automaticamente le chiamate e ottenere informazioni tramite l'analisi delle chiamate.

Con la conoscenza sei a metà dell'opera!

  • Non dovrai più supporre l'identità del chiamante.
  • Comunica al tuo team di vendita tutte le interazioni passate con i potenziali clienti.
  • Grazie all'accesso alla cronologia del chiamante, gli addetti alla vendita/all'assistenza possono rispondere alle chiamate con un messaggio di benvenuto personalizzato.
  • Gli addetti all'assistenza possono preoccuparsi di meno della raccolta della biografia del cliente e concentrarsi invece sulla risoluzione dei problemi.

Un'unica piattaforma che gestisce per te tutto ciò che serve.

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