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CRMPerché scegliere CRM Zoho per le scienze biologiche?
Aumento della produttività
L'automazione delle vendite si occupa delle attività ripetitive, lasciandoti più tempo da dedicare alla chiusura delle trattative e all'assistenza clienti.
Panoramica a 360 gradi
Una knowledge base completa e aggiornata dei clienti: tutto in un'unica posizione.
Personalizzazione
Un'interfaccia utente flessibile che ti consente di personalizzare Zoho CRM in base alle esigenze specifiche del tuo business.
Estensioni di terze parti
Integrazioni con Zoho Suite e altre applicazioni di terze parti per migliorare le prestazioni del CRM.
Gestione dello spostamento dei prodotti
Le funzioni di gestione dell'inventario aiutano a gestire le scorte, tenere traccia degli ordini e generare fatture dall'interno del CRM.
Facile accessibilità
L'app mobile Zoho CRM consente di gestire l'attività ovunque e in qualsiasi momento.
La scelta preferita delle aziende leader delle bioscienze
In qualità di partner commerciale, Zoho CRM garantisce ai propri clienti la capacità di aderire all'Health Insurance Portability and Accountability Act 1996 (HIPAA). Zoho non è direttamente coinvolta nella raccolta delle ePHI (informazioni sanitarie digitali protette) dai soggetti interessati.
Ogni dato al suo posto
Mantieni un record completo di tutte le interazioni con clienti e distributori in un'unica posizione. Promuovi e aumenta le vendite di prodotti nuovi ed esistenti a medici e pazienti influenti utilizzando tutte le informazioni utili per una strategia perfetta.
CRM omnicanale per migliorare le interazioni con medici e strutture sanitarie
Sfrutta al massimo le tue attività di vendita con il CRM omnicanale che offre e-mail, telefonia, live chat, SMS e integrazioni con i social media. Comunica agli informatori scientifici le visite in sede previste, programma attività di follow-up, imposta promemoria e aggiorna i clienti. Scopri le preferenze di comunicazione dei tuoi clienti e migliora il tuo approccio alle vendite per favorire il massimo coinvolgimento.
Gestisci le visite in sede in modo efficace grazie alla pianificazione itinerario di Zoho
Risparmia tempo, fatica e denaro con RouteIQ, la nostra estensione della pianificazione itinerario per Zoho CRM. Ora gli informatori scientifici possono trovare medici e strutture sanitarie nelle vicinanze, calcolare le distanze e programmare le visite con largo anticipo. Zoho CRM consente una gestione efficiente della forza lavoro sul campo, tutto in un'unica posizione.
Migliora le performance di vendita
Combina le attività di vendita e marketing per migliorare le interazioni tra i professionisti del settore sanitario e gli informatori scientifici. Utilizza funzioni che completano il processo di vendita come la pianificazione automatica di chiamate e riunioni, la richiesta di prodotti anche quando non sei in ufficio, l'assegnazione di distributori in base alla posizione e un database dettagliato dei prodotti, utile per elaborare strategie di vendita. Inoltre, crea la tua matrice di segmentazione dei prodotti.
Ottieni in tempo reale informazioni basate sui dati
Quello che si può misurare si può migliorare. Zoho CRM è tutto ciò di cui hai bisogno per gestire e migliorare le prestazioni del tuo team. Mantieni i tuoi informatori scientifici motivati e al massimo della produttività con funzionalità avanzate di gestione delle prestazioni come reporting, analisi, gestione del territorio, previsioni di vendita e gamification. Crea dashboard di grande impatto con report personalizzati e intuitivi per analizzare le visite giornaliere sul posto, le vendite per informatore scientifico, i tassi di conversione, la crescita delle vendite per distributore, le spese stimate rispetto alle spese effettive e altro ancora.
Scopri le tendenze dei tuoi clienti sui social media
Dai un tocco social alle tue interazioni di vendita. Scopri gli argomenti trattati dai tuoi clienti sui social media e utilizzali in modo efficace per individuare i clienti e far conoscere i tuoi prodotti. Gestisci in tempo reale tutte le conversazioni con i tuoi potenziali clienti sui social media Facebook e Twitter. Dalla condivisione di contenuti alla chiusura delle trattative, svolgi tutte le tue attività direttamente dalla scheda Social di Zoho CRM.
Ecco come il software CRM può essere utile per la tua azienda
26%
di aumento dei tassi di fidelizzazione dei clienti
47%
di aumento del volume di acquisto con i lead consolidati
40%
di riduzione del costo del servizio clienti
47%
di aumento dei tassi di soddisfazione dei clienti
23%
di riduzione dei costi di vendita e marketing
Zoho CRM: il software CRM più affidabile
Estensioni di terze parti
Zoho CRM è compatibile con oltre 200 applicazioni aziendali. Ottieni l'integrazione perfetta con le app specifiche per il tuo business e lascia che CRM parli la tua stessa lingua.
Esclusione di responsabilità: Zoho CRM non è una soluzione CRM verticale preconfigurata. È una piattaforma CRM indipendente dal settore che può essere personalizzata per adattarla a vari settori. Le funzionalità e le soluzioni mostrate sopra sono il risultato di una personalizzazione completa, che dovrebbe essere eseguita dagli utenti o tramite un partner Zoho autorizzato.